近日,回龍觀天龍?jiān)犯浇聂~(yú)樂(lè)貝貝嬰幼兒水育館的會(huì)員們紛紛吃了閉門(mén)羹,水育館在沒(méi)有預(yù)先通知的情況下突然閉店。有些會(huì)員的剩余消費(fèi)次數(shù)被轉(zhuǎn)到同品牌其他店,也有些會(huì)員手里的卡直接“作廢”。
會(huì)員周女士是魚(yú)樂(lè)貝貝嬰幼兒水育館的???,“這個(gè)品牌還算有點(diǎn)名氣,所以花5000元辦了60次的卡”。上周她收到短信,稱“由于魚(yú)樂(lè)貝貝總部進(jìn)行資源整合,回龍觀店現(xiàn)卡中剩余次數(shù)由霍營(yíng)店代為提供”,短信還提醒會(huì)員到霍營(yíng)店辦理手續(xù)?!盎魻I(yíng)店又不在家門(mén)口,不方便,我們都要求退卡”。與周女士同住一小區(qū)的王先生遭遇也類(lèi)似,已經(jīng)用了半年多的會(huì)員卡內(nèi)還剩27次。但不同的是,他連短信也沒(méi)收到,“我去霍營(yíng)店咨詢,她們說(shuō)沒(méi)我信息,現(xiàn)在這就是個(gè)廢卡”。
上周,記者來(lái)到位于回龍觀天龍?jiān)返聂~(yú)樂(lè)貝貝回龍觀店,店鋪的標(biāo)識(shí)牌還在,但大門(mén)緊閉,門(mén)上貼著“此房出租”。房東告訴記者,2月28號(hào)店主委托一個(gè)朋友送來(lái)房子的鑰匙和電卡以后,就再也聯(lián)系不到他了。
記者近日數(shù)次通過(guò)電話、微信聯(lián)系店主,但都沒(méi)有得到回音。
北京魚(yú)樂(lè)貝貝教育科技有限公司名叫coco的客戶負(fù)責(zé)人告訴記者,店鋪屬于加盟性質(zhì),獨(dú)立核算自主運(yùn)營(yíng),因此,“想解決問(wèn)題必須找到店主本人”。
記者通過(guò)北京市企業(yè)信用信息平臺(tái)搜索后發(fā)現(xiàn),位于回龍觀的魚(yú)樂(lè)貝貝嬰幼兒水育館并無(wú)登記注冊(cè)。
北京市消協(xié)法律顧問(wèn)邱寶昌律師告訴記者,“加盟店出現(xiàn)侵權(quán)或者消費(fèi)問(wèn)題,消費(fèi)者可以要求總公司承擔(dān)連帶責(zé)任。但具體如何承擔(dān),要看總公司和這個(gè)店鋪的合同是如何約定的?!?/p>
北京晨報(bào)96101現(xiàn)場(chǎng)新聞
記者 張靜姝
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