日期:2016-03-09
文/圖 佛山日?qǐng)?bào)見(jiàn)習(xí)記者宋世偉
“8300元買(mǎi)的摩托車(chē)丟了,快遞公司說(shuō)只能賠705元,這不是欺負(fù)人嗎?”昨日,說(shuō)起自己被快遞公司弄丟的摩托車(chē),鹽步的林先生仍是怒氣滿(mǎn)滿(mǎn)。
上月底,林先生委托北方盛源物流服務(wù)公司將剛購(gòu)買(mǎi)的三輪摩托車(chē)快遞至韶關(guān)乳源,沒(méi)想到摩托車(chē)送到快遞點(diǎn)不到一個(gè)小時(shí)就被偷了。對(duì)方只同意按運(yùn)單合同賠償運(yùn)費(fèi)的1.5倍即705元。無(wú)法接受的林先生已將此事投訴至大瀝工商分局。
遭遇:貨物沒(méi)保價(jià)只賠運(yùn)費(fèi)的1.5倍
2月27日11時(shí)許,林先生將剛買(mǎi)的摩托車(chē)送到位于鹽步世貿(mào)紡織城的北方盛源物流服務(wù)公司快遞點(diǎn)委托寄送。不到1小時(shí)后,快遞點(diǎn)就打電話(huà)通知他摩托車(chē)被偷了。林先生立即趕到快遞點(diǎn),并報(bào)了警。
在隨警方做完筆錄后,快遞點(diǎn)老板張先生和林先生因賠償問(wèn)題起了爭(zhēng)執(zhí)。“摩托車(chē)還沒(méi)寄出去就被偷了,他們肯定要負(fù)全責(zé)?!绷窒壬硎?,當(dāng)時(shí)他要求快遞點(diǎn)全額賠付自己的損失,被對(duì)方一口回絕。
昨日,快遞點(diǎn)老板張先生告訴記者:“因?yàn)樗呢浳餂](méi)有保價(jià),按照運(yùn)單上的條款,我們只能賠償運(yùn)費(fèi)的1.5倍即705元?!睆埾壬钠拮觿⑴縿t說(shuō):“當(dāng)時(shí)林先生把車(chē)停在快遞點(diǎn)的視野盲區(qū),且私自將鑰匙放在車(chē)廂里,這才致使車(chē)輛被盜?!?/p>
快遞點(diǎn)如此推卸責(zé)任,林先生十分生氣。他說(shuō):“托運(yùn)時(shí)他們既沒(méi)有說(shuō)停放地點(diǎn)不對(duì),也沒(méi)有提醒我要保價(jià),而且車(chē)鑰匙我是告知了他們放在了車(chē)廂里,現(xiàn)在出事才說(shuō)只賠705元,我不接受。”
對(duì)于林先生的質(zhì)疑,老板張先生認(rèn)為,運(yùn)送貨物是否需要保價(jià)完全由寄件人決定,他們并沒(méi)有告知義務(wù)。
維權(quán):想起訴查不到快遞點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
因協(xié)商不成,誓要維權(quán)的林先生準(zhǔn)備走法律程序起訴這家快遞點(diǎn)。但因?yàn)椴椴坏竭@家店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,林生生試圖向法院起訴并未成功。
昨日林先生向記者展示了他向南海區(qū)工商局申請(qǐng)開(kāi)具的證明,上面顯示“北方盛源物流服務(wù)公司”并未在工商局注冊(cè)登記。記者隨后也登錄了全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),試圖查詢(xún)這家快遞公司的登記注冊(cè)信息,并未顯示有同名登記。
快遞點(diǎn)老板張先生則對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)一事予以否認(rèn)。他稱(chēng)公司于2011年在工商局注冊(cè)登記,至于為何在工商系統(tǒng)查不到,張先生說(shuō):“電腦系統(tǒng)也是人工操作的,也有可能出現(xiàn)失誤沒(méi)有錄入的情況?!?/p>
協(xié)商賠償無(wú)果,法院起訴不成,陷入維權(quán)困境的林先生于近日到大瀝工商分局投訴上述快遞點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)?!肮ど叹终f(shuō)要等7個(gè)工作日后才有回應(yīng),本來(lái)我3月1日就應(yīng)該回老家了,現(xiàn)在不知道什么時(shí)候才能解決這煩心事?!绷窒壬L(zhǎng)嘆了一口氣說(shuō)道。
律師說(shuō)法
無(wú)工商登記則可起訴經(jīng)營(yíng)者
佛山日?qǐng)?bào)天天315公益律師團(tuán)律師藺存寶認(rèn)為,在這起因快遞物丟失產(chǎn)生的糾紛里需要解決兩個(gè)問(wèn)題。首先,對(duì)于快遞點(diǎn)是否有義務(wù)告知商品保價(jià),藺存寶稱(chēng)這由雙方約定的條款內(nèi)容決定,即運(yùn)單上是否對(duì)于上述情況有注明。如果當(dāng)事人認(rèn)為合同條款上的內(nèi)容對(duì)其不利,則可向法院申請(qǐng)認(rèn)定運(yùn)單合同無(wú)效,從而進(jìn)行進(jìn)一步維權(quán)。
其次,對(duì)于因查不到快遞點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照而無(wú)法起訴的情況,藺存寶表示,如果快遞點(diǎn)有在工商局注冊(cè)登記,當(dāng)事人可以按照登記注冊(cè)主體起訴; 如果快遞點(diǎn)在工商局沒(méi)有注冊(cè)登記,當(dāng)事人則可以對(duì)快遞點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者提起民事訴訟。