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          中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)
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          煙臺(tái)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)免費(fèi)送平板話(huà)費(fèi)難退 聯(lián)通:代理商違規(guī)

          2016-03-10 15:53:33 齊魯網(wǎng)

              齊魯網(wǎng)3月9日訊在煙臺(tái)的三站市場(chǎng),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這么一幕,幾十個(gè)人簇?fù)碇粋€(gè)舞臺(tái),拼命往前擠,因?yàn)榇蠹叶悸?tīng)說(shuō),在這里能免費(fèi)送平板電腦。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這根本不是免費(fèi)送平板電腦,而是商家事先設(shè)好的一個(gè)陷阱。

              免費(fèi)送平板 餡餅還是陷阱?

             據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道,“站在第一排,往前來(lái),站在第一排,沒(méi)拿到的往后退,退后兩到三米,人多手雜一會(huì)兒發(fā)電腦打起來(lái)不好。來(lái),誰(shuí)是第一個(gè)?!笨吹浆F(xiàn)場(chǎng)圍觀的人越來(lái)越多,說(shuō)完免費(fèi)送禮物,工作人員又在臺(tái)上介紹起了聯(lián)通的手機(jī)卡,就當(dāng)大家紛紛拿出十塊錢(qián)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí),工作人員卻讓大家把錢(qián)收了起來(lái)。

             煙臺(tái)市民小陳介紹:“他又介紹了平板值多少錢(qián),一兩千啊,這張卡怎么好,害怕我們就拿了卡,拿了平板直接就走了,卡也不用了,留著平板自己用,他就說(shuō)‘你們有沒(méi)有能負(fù)擔(dān)得起1300的,拿出來(lái)給我看看?!?/p>

             一開(kāi)始明明說(shuō)的是免費(fèi)送禮品,然后讓交十塊錢(qián),最后也沒(méi)要,現(xiàn)在又要1300,聲稱(chēng)再次確認(rèn)一下大家的積極性。由于禮品很具誘惑力,有不少市民拿出了現(xiàn)金或者銀行卡。

             現(xiàn)場(chǎng)工作人員繼續(xù)宣傳:“誰(shuí)第一個(gè),我找個(gè)不敢說(shuō)話(huà)的,刷了可以嗎?來(lái),金子發(fā)光種子發(fā)芽,真刷,大家往這看,我來(lái)個(gè)大浪淘沙沙里淘金,來(lái)摁密碼。停,嗯了5個(gè)了,我輸錢(qián)了嗎?你就摁密碼,大家說(shuō)他是不是真心的?嚇唬嚇唬他,恭喜你,我保證給你留一個(gè)名額,拿著?!?/p>

             看到真的沒(méi)有要錢(qián),還有可能拿走平板電腦,養(yǎng)生鍋以及電話(huà)卡等一大堆禮品,不少市民也躍躍欲試的拿出銀行卡,但是美名其曰的誠(chéng)意測(cè)試,變成了真的刷卡交錢(qián),這時(shí)很多人都產(chǎn)生了警惕,與此同時(shí),臺(tái)上工作人員的態(tài)度也變得非常惡劣,已經(jīng)花錢(qián)的小陳也打起了退堂鼓。

             工作人員表示:“你能交得起交,交不起不要交,我不強(qiáng)買(mǎi)也不強(qiáng)賣(mài),如果話(huà)費(fèi)不在里面,少你話(huà)費(fèi)你可以直接來(lái)找我們,如果話(huà)費(fèi)在里面,你不要為難我們。”

             打發(fā)了想要退錢(qián)的小陳,工作人員到附近的餐館吃飯。讓記者感到驚訝的是,和他一起的同事竟然是開(kāi)頭接受測(cè)試的那位小伙子。

              價(jià)格差距大 想要退回該找誰(shuí)?

             小陳在網(wǎng)上搜索了一下同款的價(jià)格,發(fā)現(xiàn)這款平板的價(jià)值只有三四百元,而號(hào)稱(chēng)888元的黃金真空養(yǎng)生鍋網(wǎng)上售價(jià)只有幾十元。這件事讓小陳越想越不對(duì)勁,于是他再次找到了活動(dòng)的工作人員,想要回已經(jīng)交上的1300元。

             工作人員聲稱(chēng)自己是聯(lián)通公司海港路營(yíng)業(yè)廳的人,“你到這個(gè)地方問(wèn),你問(wèn)魏飛在不在這上班,我是市場(chǎng)部,我叫魏飛,你到公司去,海港路29號(hào),如果公司說(shuō)沒(méi)有我這個(gè)人,您直接來(lái)把我?guī)ё??!甭?lián)通公司真的有這么個(gè)人嗎?記者找到了一位自稱(chēng)是售后的工作人員。

             工作人員稱(chēng):“我這是售后啊,他們是市場(chǎng)部賣(mài)場(chǎng)的,聯(lián)通市場(chǎng)部的做活動(dòng)的。你要退的話(huà),我可以把經(jīng)理電話(huà)給你,你找經(jīng)理協(xié)商一下。”

             按照該工作人員提供的聯(lián)系方式,記者隨后聯(lián)系到了這位經(jīng)理?!昂8勐仿?lián)通營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理”表示:“你可以報(bào)警啊,找他們。明明白白,我相信我們工作人員從來(lái)沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)對(duì)不對(duì)啊。你愿意交你就交,不愿意交你就不交,我們不可能在光天化日之下強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的?!?/p>

             然而聲稱(chēng)自己是聯(lián)通公司的工作人員,卻不敢說(shuō)出自己工號(hào),為了確認(rèn)他們的身份,記者來(lái)到了中國(guó)聯(lián)通煙臺(tái)市分公司。分公司工作人員表示:“那不是我們的,假的,那都是打著聯(lián)通的幌子?!?/p>

              話(huà)費(fèi)已沖?退錢(qián)難

             記者再次來(lái)到了位于煙臺(tái)市芝罘區(qū)的三站市場(chǎng)附近,發(fā)現(xiàn)前幾天一直在這里充話(huà)費(fèi)、送平板的已經(jīng)消失了。這幫來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤的神秘人與聯(lián)通究竟有沒(méi)有關(guān)系,他們是不是聯(lián)通公司的工作人員呢?為了核實(shí)他們的真實(shí)身份,記者第二次來(lái)到位于海港路的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳一樓的工作區(qū)域。

              工作人員稱(chēng):“就屬于聯(lián)通市場(chǎng)部的。我們又分部門(mén),他就是路演部門(mén)?!?/p>

             聯(lián)通煙臺(tái)分公司的工作人員之前已經(jīng)表示路演的并不是聯(lián)通的人,而營(yíng)業(yè)廳這名女性工作人員為什么卻給出了截然相反的答案呢?那么,這位姑娘是不是煙臺(tái)聯(lián)通的工作人員呢?

             在記者再三追問(wèn)下,煙臺(tái)市芝罘區(qū)海港路聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳工作人員表示:“就是聯(lián)通市場(chǎng)部賣(mài)場(chǎng)。”

             當(dāng)記者問(wèn)到能否退錢(qián)時(shí),這位工作人員給出的回答是:想要退錢(qián),只能聯(lián)系負(fù)責(zé)路演的那位經(jīng)理。“當(dāng)時(shí)我也不在現(xiàn)場(chǎng),我也不知道怎么說(shuō),正常不是這樣的。因?yàn)槲也辉诂F(xiàn)場(chǎng),主持人也不能這么宣傳,一會(huì)兒吧,看差不多,你給他打個(gè)電話(huà)吧,再跟經(jīng)理協(xié)商一下吧,好吧?”

             之前電話(huà)聯(lián)系這位經(jīng)理時(shí),經(jīng)理明確表示過(guò):他們沒(méi)有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),并且話(huà)費(fèi)已經(jīng)沖到手機(jī)卡里了,不能退。“你跟人家協(xié)商一下,是這樣的,你畢竟話(huà)費(fèi)充在里面,交話(huà)費(fèi)增機(jī)說(shuō)咱想那么簡(jiǎn)單說(shuō)退就退的,他牽扯到很多東西。”

              看到在營(yíng)業(yè)廳無(wú)法退款,記者來(lái)到了中國(guó)聯(lián)通煙臺(tái)分公司,向相關(guān)負(fù)責(zé)人咨詢(xún)此事。

             中國(guó)聯(lián)通煙臺(tái)分公司綜合部經(jīng)理崔偉介紹:“我們從來(lái)不授權(quán),也不贊成,也未搞過(guò)此類(lèi)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)的這些工作人員,也不是我們聯(lián)通的工作人員?!?/p>

              聯(lián)通公司:將會(huì)配合執(zhí)法部門(mén) 加強(qiáng)監(jiān)管

             至此,記者得到了煙臺(tái)聯(lián)通分公司的官方回應(yīng),他們表示,這根本就不是聯(lián)通搞的活動(dòng)。如果他們不是聯(lián)通的工作人員,那么,位于營(yíng)業(yè)廳的工作人員為什么要說(shuō)他們是一家的呢?

             中國(guó)聯(lián)通煙臺(tái)分公司綜合部經(jīng)理崔偉表示:“我們?nèi)A達(dá)營(yíng)業(yè)廳的一樓是出租給社會(huì)代理商作為手機(jī)賣(mài)場(chǎng),日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由代理商他自己負(fù)責(zé)。如果發(fā)現(xiàn)代理商有違規(guī)行為,我們也將積極地根據(jù)代理協(xié)議對(duì)他進(jìn)行處罰,規(guī)范他的行為?!?/p>

             原來(lái),位于華達(dá)大廈一樓只是一個(gè)手機(jī)賣(mài)場(chǎng),是另外一家公司租賃了聯(lián)通的場(chǎng)地,并不屬于聯(lián)通公司。隨后,煙臺(tái)聯(lián)通公司市場(chǎng)渠道的負(fù)責(zé)經(jīng)理隨記者來(lái)到了這家營(yíng)業(yè)廳。

             中國(guó)聯(lián)通煙臺(tái)分公司賣(mài)場(chǎng)服務(wù)中心經(jīng)理曲世偉介紹:“這個(gè)樓的二樓,是我們的自有營(yíng)業(yè)廳,是我們所有業(yè)務(wù)辦理地方。一樓是我們跟社會(huì)代理商進(jìn)行合作,出租給他進(jìn)行一個(gè)手機(jī)終端包括維修、售后的一些經(jīng)營(yíng)工作?!?/p>

             這一次,我們找到了一樓賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人表示,卡和平板確實(shí)是從他們這里購(gòu)進(jìn)的,但從事路演的那伙人并不是賣(mài)場(chǎng)的員工?!熬褪窃谀眠@個(gè)平板的時(shí)候,都帶一個(gè)我們的卡,是這種,他有時(shí)也做一些移動(dòng)、電信他也做一些,也不一定?!?/p>

             由于平板電腦的售后地址就是這個(gè)賣(mài)場(chǎng),所以,負(fù)責(zé)人也愿意與消費(fèi)者溝通退換的相關(guān)事宜。“沒(méi)問(wèn)題,這個(gè)我們可以幫他協(xié)商處理,因?yàn)槲覀冞@是承接這個(gè)平板的售后,到時(shí)候讓他找我就行了?!?/p>

             賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱(chēng):無(wú)論是質(zhì)量問(wèn)題或者是退換貨問(wèn)題,都可以直接來(lái)找她,并且,他們也會(huì)加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)事件的監(jiān)管。

             中國(guó)煙臺(tái)分公司綜合部經(jīng)理崔偉表示:“此類(lèi)活動(dòng)也給我們聯(lián)通的形象造成了一定的損害,我們聯(lián)通公司也會(huì)配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén),依法依規(guī)地積極地去配合查處?!?/p>

             編后:真相終于清楚了,打著聯(lián)通旗號(hào)招搖撞騙的人只是從賣(mài)場(chǎng)自行購(gòu)買(mǎi)了一些卡和平板電腦,并且拿出來(lái)以欺詐的方式售賣(mài)。希望有關(guān)部門(mén)能早日對(duì)他們進(jìn)行查處,老百姓也都擦亮眼睛,讓他們的小把戲再也不能得逞。

          (責(zé)任編輯:)
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