遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)訊近日,沈陽的華先生在漢釜宮吃自助餐時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)員往自選區(qū)的盤子中擺放沒有經(jīng)過清洗的金針菇,還用手直接掰。隨后,華先生將該情況反映到了遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)。【投訴原帖:金針磨不清洗直接放在盤子上供顧客自取食用,有錄像證據(jù)】
奇葩!沒洗的金針菇用手掰
2月21日,華先生一家三口到鐵西星摩爾商場(chǎng)漢釜宮自助餐廳就餐。在吃飯過程中,餐廳服務(wù)員的一個(gè)行為讓華先生很不舒服。在上菜時(shí),服務(wù)員直接從包裝袋里拿出來一粗捆的金針菇,然后用手掰開放在自選區(qū)的盤子中。由于華先生的座位離自選區(qū)很近,他便用手機(jī)記錄下了服務(wù)員的這一系列動(dòng)作?!氨P子里的金針菇是干的,清洗過的金針菇并不是這樣的。”華先生說。
后怕!1歲半的孩子也吃了
看到了這樣的一幕,華先生也沒了食欲。讓他更擔(dān)心的是,自己一歲半的小孩也吃了這家餐廳的食物?!靶『⒌膬?nèi)臟發(fā)育不完全,吃了不干凈的東西可怎么得了。”華先生擔(dān)心地說。
發(fā)現(xiàn)問題后,華先生與飯店的服務(wù)員進(jìn)行理論,但是并未談出結(jié)果。無奈之下,華先生將情況反映給了遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)。
經(jīng)理:菜是洗完之后又放到包裝袋里的
了解到情況之后,記者聯(lián)系到了漢釜宮經(jīng)理李廣。李廣回應(yīng)說,金針菇是洗完之后又放到包裝袋里的,然后放在冰箱里冷藏,這樣是為了方便儲(chǔ)藏。
洗過的金針菇又放回到包裝袋里,那金針菇不又面臨二次污染了嗎?面對(duì)記者的問題,李經(jīng)理表示,他們的蔬菜衛(wèi)生情況是沒問題的,可以經(jīng)得起任何檢查檢驗(yàn)。
經(jīng)過協(xié)商,漢釜宮為華先生進(jìn)行免單處理,同時(shí)報(bào)銷往返車費(fèi)。華先生對(duì)此結(jié)果表示滿意。
沈陽市食藥監(jiān)局:這類情況可投訴
沈陽市食藥監(jiān)局的工作人員表示,消費(fèi)者如果在就餐過程中遇到衛(wèi)生問題,可以直接向食藥監(jiān)局舉報(bào),工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。舉報(bào)時(shí)需提供舉報(bào)人本人的真實(shí)姓名、有效證件、聯(lián)系電話、通訊地址或其他有效的聯(lián)系方式。舉報(bào)人所舉報(bào)的事項(xiàng)及其個(gè)人信息將受到嚴(yán)格保密。投訴舉報(bào)電話:12331。沈陽市食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴中心的位于沈陽市和平區(qū)南寧南街11號(hào),除受理電話舉報(bào)外,也受理來訪、來函投訴舉報(bào)。