曾因眾籌而預(yù)售一空的某品牌智能手環(huán) 如今遭遇粉絲抱怨：

    我盼了好久的新品，為何還沒寄到？

    新消費(fèi) 我做主

    2016-02-25

    市面上常見的運(yùn)動(dòng)手環(huán)，圖文無關(guān)。

    維權(quán)全媒體全天候出擊

    商報(bào)訊（記者盧莎莎）隨著科技發(fā)展，智能穿戴設(shè)備成為一時(shí)熱點(diǎn)。谷歌、蘋果、小米等品牌智能運(yùn)動(dòng)手環(huán)層出不窮。而早在這些品牌的手環(huán)風(fēng)靡之前，杭州功殼科技有限公司開發(fā)的bong手環(huán)就已登上某眾籌網(wǎng)站，并預(yù)售一空。然而，曾眾籌火熱的bong手環(huán)，出的新產(chǎn)品卻讓一些粉絲望眼欲穿。粉絲沈先生昨日向本報(bào)維權(quán)熱線85188518反映：“2013年我在一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上花699元眾籌了杭州功殼科技有限公司的第一代bong手環(huán)，成為他們第一代七星用戶，當(dāng)時(shí)他們承諾以后每一代新產(chǎn)品都會(huì)免費(fèi)寄給我們。2014年上半年，我順利收到第二代產(chǎn)品，去年上半年又收到了第三代產(chǎn)品。去年10月份，他們又出了bong手環(huán)的新款，我卻沒有收到，希望記者能了解一下原因?！?/p>

   記者昨日聯(lián)系上了沈先生。他告訴記者：“我是bong手環(huán)的粉絲，當(dāng)2013年他們?cè)诰W(wǎng)上眾籌時(shí)，我就買了他們的初代產(chǎn)品，也是沖著他們承諾以后每一代新產(chǎn)品都會(huì)免費(fèi)寄給我，所以我就花了699元眾籌了?！?/p>

   “第二第三代產(chǎn)品我都收到了。去年10月份，我看到bong手環(huán)又出了第三代新款，又在網(wǎng)上眾籌，但我等到現(xiàn)在都沒有收到這款產(chǎn)品。我與他們微信號(hào)上的客服聯(lián)系，對(duì)方也沒有回音，希望記者能幫我了解，他們什么時(shí)候能給我寄出新品？”沈先生說。

   隨后記者撥通了杭州功殼科技有限公司的電話進(jìn)行了解。該公司市場(chǎng)總監(jiān)葉經(jīng)理解釋道：“2013年在網(wǎng)上發(fā)起我們初代bong手環(huán)的眾籌活動(dòng)，當(dāng)時(shí)一共眾籌了900個(gè)用戶，并把這批用戶列為我們公司的七星用戶，我們也非常重視支持我們產(chǎn)品的客戶。當(dāng)時(shí)公司承諾，后續(xù)的迭代產(chǎn)品都會(huì)郵寄給七星用戶，對(duì)于這個(gè)承諾我們會(huì)負(fù)責(zé)到底。最新一代的bong手環(huán)是去年10月13日開始上線眾籌的，整個(gè)眾籌耗時(shí)45天，一般在某平臺(tái)上眾籌，從創(chuàng)意到眾籌金額達(dá)標(biāo)的周期需要1-2個(gè)月，眾籌成功之后再交給工廠生產(chǎn)，再統(tǒng)一發(fā)貨?！?/p>

   “近期就會(huì)在微信號(hào)上發(fā)公告，公布收貨的渠道和發(fā)貨時(shí)間。由于是剛剛出的新產(chǎn)品，合作的工廠產(chǎn)能也處于爬坡階段，出貨時(shí)間有些慢，但并不是公司按著不發(fā)貨。等這批貨全部到位、確定好備貨時(shí)間，我們會(huì)對(duì)七星客戶統(tǒng)一發(fā)放，并及時(shí)跟他們聯(lián)系?！比~經(jīng)理承諾。

    記者將了解到的情況反饋給沈先生，他表示愿意再等等。