中國消費者報成都訊(記者劉銘)私自開展旅游業(yè)務(wù)、擅自變更旅游行程、虛假宣傳、誘騙游客……近日,四川省工商局通過“四川省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“四川信用網(wǎng)”向社會公布首批9家涉旅企業(yè)10條涉旅不良信息,公示內(nèi)容包括違法企業(yè)名稱、違法行為類型、實施處罰機關(guān)等信息。
據(jù)四川省工商局市場處負責人介紹,此次公示的信息為四川省旅游局移送的2015年第四季度旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息。其中,3家旅行社因派遣沒有導游資質(zhì)的人員提供導游服務(wù)、選擇不具有法定資質(zhì)的旅游經(jīng)營者作為服務(wù)提供方、未備案私自開展旅行業(yè)務(wù)被成都市旅游部門查處。一家旅游汽車出租有限公司尚未取得經(jīng)營許可,就擅自經(jīng)營旅游客運服務(wù),被南充市道路運輸管理局處罰。擅自變更旅游行程,未取得游客書面同意擅自“轉(zhuǎn)讓”業(yè)務(wù)給其他旅行社,用不合理低價游誘騙游客、另行安排購物或付費項目收取回扣,有這些違法行為的旅行社也沒有逃過相關(guān)部門的處罰。
根據(jù)四川省工商局、省旅游局、人民銀行成都分行聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于公示旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息的通知》規(guī)定,四川省從2015年11月1日起實施旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息公示制度,公示的不良信息將與旅游企業(yè)和從業(yè)人員在行業(yè)中的資質(zhì)獲取、信用等級評定、表彰獎勵、政策優(yōu)惠等掛鉤。
據(jù)介紹,四川是旅游大省,四川省工商局將加大力度推進工商、旅游、人民銀行基礎(chǔ)信息交換與共享,通過公示涉旅不良信息,發(fā)揮信用約束和社會監(jiān)督作用,促使旅游經(jīng)營者誠信經(jīng)營,促進旅游市場發(fā)展。