文/馬寧
市場導(dǎo)向下的蛋
巖倉信彌(本田技研工業(yè)社友):在眾多產(chǎn)品中,能讓消費者選取真正需要的、生活中用得上的產(chǎn)品,選取成為自己得力工具的產(chǎn)品,是廣義上的針對用戶的設(shè)計。
王受之(設(shè)計理論和設(shè)計史專家):美國汽車制造商曾經(jīng)一度以為自己是做大車的,小車市場讓甲殼蟲、思域去占吧。但沒想到美國新一代消費者的觀念與戰(zhàn)后嬰兒潮不同,對小車情有獨鐘,小車銷量大得驚人。
豐田Scion:我是豐田在美國市場的全新產(chǎn)品,我的目標群體是美國青少年。青年人自然要開自己的車,開老爸看了都頭疼的車,開老板都不好意思看的車。這就是我的定位,而市場用銷量告訴我,這個定位非常準確。
小編:不得不佩服日系車企敏銳的市場嗅覺和超強的執(zhí)行力。比如,在2000年加利福尼亞州銷售的汽車中,一個車企生產(chǎn)的車中如果達不到5%是零污染的非汽油發(fā)動機,會被吊銷在該州的銷售權(quán)。從日后的市場反饋來看,顯然日本車企更認真地對待了這項法規(guī),這也為日后豐田普銳斯在美國銷量大增打下了堅實的技術(shù)和產(chǎn)品基礎(chǔ)。反觀日系車企在中國市場的戰(zhàn)略,顯然在中國市場發(fā)展最快的一個階段出現(xiàn)了缺位。不過目前豐田、本田的本土化進程正在加速,毫無疑問這是由于中國市場依然可觀的潛力。
消費者劉先生(投資業(yè),現(xiàn)居北京):一些美國朋友把買一輛車等同于買一個手機,所以訴求很簡單,也不會附加很多感情因素,就當做一個工具。而日系車在使用過程中非常省心,能為車主省下大量的人工成本,而且保值率也不錯。反觀國內(nèi)則不然,自己有些開奔馳、寶馬的朋友都喜歡在吃飯時把鑰匙放在桌上,感覺怪怪的。
符合嚴苛標準
小編:對于理性的美國消費者來說,精準的定位可能會讓他們購買第一輛日系車,但如果沒有過硬的質(zhì)量和舒服的用車感受,他們絕不會再出手。同時,《消費者報告》的評價也會影響消費者的選擇。
IIHS(美國公路安全保險協(xié)會):目前幾乎所有的新車在IIHS和NHTS開展的傳統(tǒng)正面碰撞測試中有著很好的表現(xiàn),但是美國現(xiàn)在每年仍有超過1萬人死于正面碰撞事故,小面積偏置撞擊正是造成大量死亡悲劇的罪魁禍首。
小編:在IIHS公布的13款小型SUV偏位小區(qū)撞擊測試結(jié)果中,僅有兩款車通過測試——森林人獲得“優(yōu)秀”評價,三菱 OutlanderSport獲得“良好”。據(jù)了解,車身結(jié)構(gòu)是這兩款車,特別是森林人能在各分項均獲“優(yōu)秀”評價的關(guān)鍵。
J.D.Power:2015年美國汽車市場品牌可靠性調(diào)查結(jié)果顯示,雷克薩斯連續(xù)四次位居榜首,這也是惟一一個每百輛車問題數(shù)量少于100個的汽車品牌。
小編:剔除了民族情感、政治因素,日系車總能找到在美國市場上適合生存的“夾縫”,或前瞻,或適時地賦予的汽車功能總能打動消費者的心。2014年,凱美瑞在美售出428606輛,緊接著是本田雅閣(388374輛),日產(chǎn)天籟(335644輛)。而在中國,南北大眾和通用旗下車型則穩(wěn)居銷量前列,日系車的銷售壓力不可謂不大。隨著日系豪華車品牌國產(chǎn)化進程的加快、本土化戰(zhàn)略的提速,難以左右政治環(huán)境的日系車企正在努力適應(yīng)中國市場,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,以征服這個目前全球最具潛力的汽車市場。
《產(chǎn)品可靠性報告》2015年5月刊
(責任編輯:)
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