《品質(zhì)汽車(chē)》編輯部

    1車(chē)主

    適合年輕人第一輛車(chē)

    長(zhǎng)安致尚XT2013年8月上市會(huì)的地點(diǎn)是在成都蘭桂坊CC酒吧，從這一點(diǎn)就可見(jiàn)得，這是一款偏向于年輕消費(fèi)群體的車(chē)型。長(zhǎng)安致尚XT整車(chē)設(shè)計(jì)帥氣動(dòng)感，內(nèi)飾應(yīng)用當(dāng)下流行的全黑配色，紅黑雙色座椅極具運(yùn)動(dòng)感，這些都成為吸引年輕消費(fèi)者的重要因素。7.79萬(wàn)~11.99萬(wàn)元的廠家指導(dǎo)價(jià)雖說(shuō)在自主品牌中不占特別大的優(yōu)勢(shì)，但這一價(jià)格區(qū)間的車(chē)型還是比較適合作為年輕人首次購(gòu)車(chē)的選擇。

   參與此次調(diào)查的103位長(zhǎng)安致尚XT車(chē)主的年齡狀況與以上分析基本吻合，全部集中在40歲以前，其中20~29歲的車(chē)主占七成多，而且絕大多數(shù)車(chē)主此前并沒(méi)有過(guò)購(gòu)車(chē)經(jīng)歷，此輛長(zhǎng)安致尚XT是他們的第一輛車(chē)。

    2舒適性

    六成滿意 三成多出現(xiàn)異響

   長(zhǎng)安致尚XT的舒適性表現(xiàn)獲六成車(chē)主滿意，無(wú)人給差評(píng)。直接影響駕乘舒適性的駕乘空間、空調(diào)、座椅和音響幾個(gè)具體項(xiàng)目中，車(chē)主滿意度分別為53.40%、46.60%、37.86%和53.40%，四項(xiàng)中僅有駕乘空間和音響的車(chē)主滿意度超過(guò)五成；同樣影響舒適性的“兩異”方面，分別有36.89%和24.27%的車(chē)主認(rèn)為長(zhǎng)安致尚XT存在異響和異味問(wèn)題。雖說(shuō)該車(chē)處理“兩異”的總體水平尚可，但與“百名車(chē)主評(píng)新車(chē)”欄目曾經(jīng)調(diào)查過(guò)的長(zhǎng)安汽車(chē)旗下另一款車(chē)型逸動(dòng)相比，還存在一定距離（逸動(dòng)對(duì)異味的處理水平很值得稱(chēng)道，調(diào)查中僅有1名車(chē)主反映異味問(wèn)題）。

   一些車(chē)主對(duì)長(zhǎng)安致尚XT駕乘舒適性不滿意的地方集中在兩個(gè)方面，一方面是座椅偏硬、坐姿較高。另一方面，由于車(chē)身動(dòng)感的造型設(shè)計(jì)以及較高的坐姿，后排的頭部空間還是被犧牲了一部分，對(duì)于身高較高的駕乘者來(lái)說(shuō)舒適性會(huì)有些影響。不過(guò)，長(zhǎng)安致尚XT的儲(chǔ)物空間表現(xiàn)超出了許多車(chē)主對(duì)自主品牌車(chē)型的一貫看法。儲(chǔ)物格比較豐富，而且后備箱儲(chǔ)物能力也是一大亮點(diǎn)，拓展后可以達(dá)1400L，在緊湊型兩廂車(chē)中相當(dāng)出色。

    3養(yǎng)車(chē)

    多數(shù)認(rèn)可維保費(fèi)用

    三成希望油耗降低

   有一部分車(chē)主選擇自主品牌車(chē)型作為家用車(chē)，是因?yàn)榭紤]到自主品牌維修保養(yǎng)的費(fèi)用較合資、進(jìn)口品牌更容易令普通消費(fèi)者接受。收集103位自主品牌車(chē)型長(zhǎng)安致尚XT車(chē)主對(duì)這款車(chē)型維修保養(yǎng)成本的評(píng)價(jià)后，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)車(chē)主對(duì)此能夠接受，只有三成多認(rèn)為偏高。

   由于參與調(diào)查的車(chē)主日常進(jìn)行維修保養(yǎng)的地點(diǎn)不同，費(fèi)用會(huì)有所不同。八成車(chē)主在4S店進(jìn)行，其余的車(chē)主除了去4S店，還經(jīng)常到汽修廠或快修店進(jìn)行維修保養(yǎng)。而且，搭載1.5L渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)與搭載1.6L自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)的車(chē)型在維修保養(yǎng)費(fèi)用上也有差異。不過(guò)綜合來(lái)看，長(zhǎng)安致尚XT的次均維修保養(yǎng)費(fèi)用集中在600元以內(nèi)，其中，花費(fèi)在400~600元的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的65.05%，花費(fèi)在400元以內(nèi)的占32.04%。

   除了維修成本，養(yǎng)車(chē)成本也是車(chē)主日常用車(chē)需要考慮的一個(gè)重要方面，油耗表現(xiàn)就包含其中。不同的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱組合等因素會(huì)導(dǎo)致油耗有所差異，不過(guò)綜合來(lái)看，5成以上車(chē)輛百公里油耗在8L以內(nèi)，近四成在8~10L，個(gè)別車(chē)輛百公里油耗超過(guò)10L。對(duì)此，三成多車(chē)主期望油耗能有所降低。

    4可靠性

    溫控、剎車(chē)系統(tǒng)首次故障率低

   長(zhǎng)安致尚XT的質(zhì)量可靠性獲得69.90%車(chē)主的認(rèn)可，其中，總?cè)藬?shù)的37.86%對(duì)質(zhì)量非常滿意。參與調(diào)查的車(chē)輛中，只有16.50%出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，而且沒(méi)有首次故障出現(xiàn)在溫控和剎車(chē)系統(tǒng)上的車(chē)輛。首次問(wèn)題發(fā)生在發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、電子設(shè)備方面的也只是極個(gè)別現(xiàn)象。此外，參與調(diào)查的車(chē)輛發(fā)生首次故障的時(shí)間集中在1000~5000公里，1000公里以內(nèi)出現(xiàn)故障的數(shù)量為零，這也說(shuō)明長(zhǎng)安致尚XT在短期內(nèi)的質(zhì)量可靠性較高。

   不過(guò)，近七成認(rèn)可長(zhǎng)安致尚XT質(zhì)量的車(chē)主之外，還有三成車(chē)主對(duì)其質(zhì)量可靠性信賴(lài)程度略低。雖說(shuō)他們承認(rèn)該車(chē)型的重要系統(tǒng)并未出現(xiàn)過(guò)多問(wèn)題，不過(guò)發(fā)生在車(chē)身外部（比如車(chē)漆?。?、車(chē)內(nèi)部及內(nèi)飾（比如座椅皮革開(kāi)裂）的細(xì)碎問(wèn)題較多。中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)的投訴中也有不少問(wèn)題涉及到這兩大系統(tǒng)，比如天窗漏水、車(chē)身生銹等。

    5結(jié)論

    性價(jià)比滿意度高

    安全配置豐富

   長(zhǎng)安致尚XT的外形在自主品牌緊湊型兩廂車(chē)?yán)锍鲱?lèi)拔萃，此外，性價(jià)比也是讓消費(fèi)者動(dòng)心的地方。此次調(diào)查結(jié)果顯示，車(chē)主對(duì)長(zhǎng)安致尚XT價(jià)格和功能的滿意度（二者綜合起來(lái)衡量性價(jià)比）分別達(dá)到45.66%和39.81%，僅次于外形。與同級(jí)別合資車(chē)型比較，長(zhǎng)安致尚的性價(jià)比有明顯優(yōu)勢(shì)，但在以配置豐富出名的自主品牌車(chē)型中似乎算不上特別出眾。不過(guò)，多數(shù)車(chē)主還是認(rèn)可長(zhǎng)安致尚XT的配置豐富度與實(shí)用性，尤其是較為豐富的安全配置讓36.89%的車(chē)主從這款車(chē)身上獲得了較強(qiáng)的安全感。

   此次調(diào)查中，長(zhǎng)安致尚XT在外形、質(zhì)量、舒適性、性價(jià)比等方面的綜合表現(xiàn)顯示，這款緊湊型兩廂車(chē)值得推薦。但值得注意的是，中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)上關(guān)于長(zhǎng)安致尚XT的15起投訴中有3起涉及服務(wù)質(zhì)量，包括服務(wù)態(tài)度與人員技術(shù)，希望廠家及4S店給予重視。

    《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》2014年10月刊