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繼梅賽德斯-奔馳總部推出最新的售后服務(wù)品牌承諾“MyService”之后，梅賽德斯-奔馳在中國(guó)首次推出了專有售后服務(wù)品牌承諾“修養(yǎng)之道 一脈相承 My Service”。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司成立以來，始終將客戶滿意度視為最重要的核心工作之一。為了實(shí)現(xiàn)其“提供最優(yōu)的服務(wù)體驗(yàn)”的目標(biāo)，梅賽德斯-奔馳不斷深化在華培訓(xùn)戰(zhàn)略，更加注重中國(guó)消費(fèi)者的需求和渴望，還全力完善、拓展售后服務(wù)計(jì)劃，滿足中國(guó)消費(fèi)者不斷提升的需求。
梅賽德斯-奔馳在中國(guó)的第五個(gè)零部件配送中心已于2012年在成都落成；2013年，其在大陸建立的第六家培訓(xùn)中心也已在成都開業(yè)。今后還將增加并推行包括車主講堂活動(dòng)等在內(nèi)的更多新的售后服務(wù)方案。《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》2014年1月刊
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