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          北京現(xiàn)代全新勝達(dá)車主調(diào)查分析報(bào)告

          2014-01-27 09:44:55 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

          7座新秀 外形安全獲好評(píng)

          北京現(xiàn)代全新勝達(dá)車主調(diào)查分析報(bào)告

          《品質(zhì)汽車》編輯部

               1.車主

              年輕消費(fèi)者居多

              107位車主中絕大多數(shù)為男性,年齡廣泛分布在20~50歲,其中,四十歲以下的居多。由于全新勝達(dá)與起亞索蘭托屬同一平臺(tái),將兩者的消費(fèi)群體對(duì)比分析,若索蘭托消費(fèi)群體的年齡層在30~35歲的話,那么全新勝達(dá)可向下擴(kuò)充至25~35歲,該年齡范圍與我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)十分吻合。與索蘭托的相對(duì)保守相比,全新勝達(dá)更具有超前思維意識(shí),更能抓住年輕消費(fèi)者的審美心理。

              多數(shù)家庭在二次購車時(shí)選擇SUV車型,尤其是一輛北京現(xiàn)代主打高端的全尺寸豪華SUV,調(diào)查中,多一半車主此前已有過購車經(jīng)驗(yàn)。此外,由于全新勝達(dá)于去年年底上市,因此車主購車時(shí)間集中在半年之內(nèi),行駛里程也集中在一萬公里以下。

               2.舒適性

              5座空間獲高度認(rèn)可

              關(guān)于舒適性,車主普遍給予全新勝達(dá)較高評(píng)價(jià),73.48%認(rèn)為“好”甚至“非常好”,而且66.36%認(rèn)為舒適性是這款車最令人滿意之處。不過,也有懸掛偏硬、自動(dòng)濾震欠佳、方向盤不舒適、座椅偏硬、空調(diào)制冷以及音響效果一般等個(gè)別問題,體現(xiàn)在舒適度總體評(píng)價(jià)中,1.87%給予差評(píng),而2.80%在“最不滿意的地方”選擇了舒適性。

              再看空調(diào)、座椅、駕乘空間、音響等衡量舒適性的幾項(xiàng)具體表現(xiàn),其中,駕乘空間與座椅的認(rèn)可率都高達(dá)八成以上,5座車型的空間更是普遍得到車主正面反饋:“坐姿高視線好,整體空間寬敞,橫向、縱向空間都較寬裕,185cm的身材坐在駕駛室很舒適,后排坐3個(gè)185cm的魁梧大漢也沒問題,后備箱也足夠?qū)挻?。”但七座車型的車主?duì)后排空間就有一些小抱怨了。

              調(diào)查中,雖然個(gè)別車主反映顛簸或高速時(shí)天窗異響、后排座椅以及后門異響、風(fēng)噪的問題,不過,全新勝達(dá)作為韓國車,密封性和靜音性已有很大提升,大多數(shù)(71.03%)車主在異響一項(xiàng)中給予好評(píng)。此外,雖說一部分車主對(duì)內(nèi)飾材質(zhì)有更高期待,但多數(shù)沒有受到內(nèi)飾異味困擾。

               3.養(yǎng)車

              油耗12L左右

              北京現(xiàn)代全新勝達(dá)共有2.4L和2.0T兩種排量的車型。由于渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸內(nèi)需要承受更大的壓力,因此使用高標(biāo)號(hào)的汽油可以盡可能防止爆燃,從而也提升了使用成本。而全新勝達(dá)這款2.0T渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)使用93號(hào)汽油即可,不挑食很可貴。用車方面,只有不到一成車主給車輛添加97號(hào)汽油,百公里油耗集中在12L左右,無論何種排量、手動(dòng)或是自動(dòng),油耗都比廠家公布的油耗值高一截,因而有一成多不滿,但考慮到全尺寸大車身,也有兩成車主對(duì)這樣的油耗很知足。

              談完用車再談?wù)勷B(yǎng)車,調(diào)查中的車主每次維修保養(yǎng)平均花費(fèi)基本處于400~800元的水平,400元以下的不到三成,還有極個(gè)別超過800元。對(duì)此,調(diào)查中三成多車主欣然接受,38.32%認(rèn)為一般,25.23%認(rèn)為稍高,還有個(gè)別人感覺已超出自己接受范圍。這種花費(fèi)上的差異或許與配備不同款發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān),據(jù)了解,2.0T比2.4L車型維修保養(yǎng)費(fèi)用要貴一些,主要體現(xiàn)在機(jī)油、火花塞、空氣濾芯和汽油濾芯等配件價(jià)格上。

               4.可靠性

              質(zhì)量整體獲高度認(rèn)可

              整體調(diào)查發(fā)現(xiàn),全新勝達(dá)質(zhì)量得到超七成車主充分認(rèn)可。經(jīng)調(diào)查,沒有或鮮有首次問題發(fā)生在溫控、發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向、剎車及傳動(dòng)幾個(gè)重要系統(tǒng)。發(fā)生在車身外部、內(nèi)部及內(nèi)飾的問題也多數(shù)并未影響正常使用。不過,有些問題使車主受到的困擾比較大,他們分別就三元催化堵死、冷啟動(dòng)排氣管冒黑煙以及車身有色差等問題在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)上進(jìn)行了投訴。

              由于中高端的定位,以及不算便宜的定價(jià),全新勝達(dá)車主普遍對(duì)這款車的期待值較高,因而,一些類似于車燈亮度、音響效果這樣細(xì)節(jié)處的小毛病往往引得他們心煩,體現(xiàn)在調(diào)查中,1.87%車主在“最不滿意”調(diào)查選項(xiàng)中對(duì)質(zhì)量提出質(zhì)疑。    

              高質(zhì)量源于細(xì)節(jié),有些車主即使車沒問題,比較粗糙的裝備工藝會(huì)影響他們給予這款車的品質(zhì)評(píng)價(jià)。雖說與進(jìn)口版相比,兩者外型上相似度很高,但舉個(gè)簡單的例子,國產(chǎn)車型同一條接縫的不同位置差值較進(jìn)口車型大,說明國產(chǎn)的整體裝備工藝還需提升。

               5.結(jié)論

              安全出色綜合實(shí)力強(qiáng)

              調(diào)查中,全新勝達(dá)的安全性是除外觀之外,唯一受到如潮的好評(píng)(83.18%選擇安全性為“最令人滿意的地方”)同時(shí)受到“0質(zhì)疑”的一項(xiàng)。進(jìn)口全新勝達(dá)獲得E-NCAP五星安全評(píng)價(jià)并榮獲2012年度最佳安全車型,國產(chǎn)后顯然延續(xù)了海外版這一優(yōu)勢(shì),有車主就評(píng)價(jià),全新勝達(dá)安全配置比較豐富,主被動(dòng)安全方面,除了傳統(tǒng)的車身穩(wěn)定系統(tǒng),還增加了車道偏離系統(tǒng)。

              操控與動(dòng)力方面,綜合車主反饋,全新勝達(dá)剎車偏軟,加速有些許頓挫感,但方向盤指向明確,駕駛輕松,動(dòng)力夠用,提速不錯(cuò)。歸根結(jié)底,這樣一款安全性出色、配置上檔次、運(yùn)動(dòng)家用皆宜、具備綜合實(shí)力的全尺寸SUV值得推薦。《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》2013年9月刊

          (責(zé)任編輯:)
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