一位國外可靠性專家曾說，汽車的可靠性并不能和其價(jià)格成正比。確實(shí)，在本期車主咨詢的問題中，雖然有馬自達(dá)3、世嘉等入門級(jí)車型，但也不乏睿翼、帕薩特B5等價(jià)格更高的車輛。另外，由于行車電腦啟動(dòng)一些程序?qū)е萝囍髡J(rèn)為的故障，是本期咨詢相對(duì)集中的一個(gè)點(diǎn)?？梢?，在電子系統(tǒng)帶來節(jié)油、智能行車的同時(shí)，能增加更多地適應(yīng)性程序也很重要

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    Q:賽拉圖開空調(diào)后車內(nèi)有汽油味怎么辦？

    A:對(duì)于使用年限較長的車輛，需要檢查整個(gè)燃油管路，而年限較短的車輛可以重點(diǎn)檢查碳管的情況。總的來說，車主需要檢查一下燃油管路有無滲漏，這類故障現(xiàn)象比較常見。

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    Q:天語怠速時(shí)有輕微的抖動(dòng)，但是正常行駛沒有問題。需要去維修嗎？

    A:發(fā)動(dòng)機(jī)正常怠速下的抖動(dòng)首先看抖動(dòng)的頻率，如果是由于缺缸等故障造成的抖動(dòng)，抖動(dòng)頻率將會(huì)是很不穩(wěn)定的，可能是忽高忽低。如果車輛始終在一個(gè)頻率下抖動(dòng)，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈也沒有點(diǎn)亮，油耗也沒有異常，則說明車輛不存在故障，可以放心使用。

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    Q:帕薩特B5車速表不動(dòng)了怎么辦？

    A:這個(gè)故障現(xiàn)象需要對(duì)儀表功能進(jìn)行自診斷，觀察里程表是否能夠順暢運(yùn)行，如果沒有問題，需要再檢查變速箱內(nèi)部脈沖輪及里程表傳感器是否正常。其次，檢查線束連接及插接器有無松動(dòng)腐蝕，總得來說需要進(jìn)行系統(tǒng)地檢修。

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    Q:卡羅拉在關(guān)閉空調(diào)的時(shí)候怠速上升比較明顯，有時(shí)會(huì)上升到2000多轉(zhuǎn)，我該怎么辦？

    A:對(duì)于這類故障現(xiàn)象來說，首先檢查節(jié)氣門體積碳情況，一般來說都是積碳問題導(dǎo)致的怠速不穩(wěn)，清洗后應(yīng)該可以得到解決。在實(shí)際使用中，如果車輛長期在市區(qū)內(nèi)行駛，建議每10000公里清洗一次電子節(jié)氣門。

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    Q:奔馳E260加速緩慢，油門反應(yīng)也比較慢是什么問題？

    A:現(xiàn)在的電控車輛使用的都是電子節(jié)氣門體，相比傳統(tǒng)的油門控制更加精準(zhǔn)，但是在反應(yīng)速度方面會(huì)略有時(shí)滯。這個(gè)現(xiàn)象并不屬于故障，車主可以放心使用，車輛不會(huì)有問題。

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    Q:馬自達(dá)3剛做完第三次保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)在換擋時(shí)有挫車感覺，提速時(shí)有頓一下的情況出現(xiàn)。請(qǐng)問是什么原因？

    A:根據(jù)車主的反映，車輛的行駛里程并不是很長，對(duì)于這類故障現(xiàn)象來說，需要檢查一下點(diǎn)火系統(tǒng)各部件的工作情況，如火花塞和點(diǎn)火線圈等，可能是由于失火導(dǎo)致的現(xiàn)象。

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    Q:福美來行駛中有持續(xù)的嗡嗡異響，車速慢的時(shí)候聲音會(huì)小一點(diǎn)。這樣的聲音正常嗎？

    A:對(duì)于這類異響來說，應(yīng)該是車輪軸承磨損導(dǎo)致的嗡嗡噪音，車輪軸承出現(xiàn)磨損后，這個(gè)噪音會(huì)隨著車速的升高而變大，無論是掛擋行駛還是空擋滑行都會(huì)發(fā)出類似的噪音，建議車主將車輛及時(shí)開到4S店更換新的軸承，以免車輛拋錨在路上移動(dòng)不得。

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    Q:羚羊冷車啟動(dòng)時(shí)怠速低，清洗過怠速閥后問題仍沒有解決。

    A:這類現(xiàn)象一般情況下多是怠速控制電機(jī)和節(jié)氣門體總成的故障，所以有時(shí)候清洗后不一定能夠徹底解決問題，出現(xiàn)這種故障只能更換新的怠速電機(jī)總成。

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    Q:睿翼慢速轉(zhuǎn)向過彎的時(shí)候方向盤突然沉重，有解決的辦法嗎？

    A:這個(gè)現(xiàn)象可能是轉(zhuǎn)向電機(jī)進(jìn)入了自保護(hù)模式，稍等一會(huì)兒就好了。主要是由于在一個(gè)位置保持時(shí)間太長造成的，轉(zhuǎn)向電腦啟動(dòng)了斷電程序來保護(hù)電機(jī)。建議車主在實(shí)際使用中，應(yīng)當(dāng)盡量避免方向盤打到死點(diǎn)，或是在死點(diǎn)位置停留時(shí)間過長。

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    Q:兩廂世嘉自動(dòng)變速器無法加擋怎么辦，總是顯示在三擋位置。

    A:當(dāng)油壓電磁閥出現(xiàn)故障時(shí)，自動(dòng)變速器會(huì)進(jìn)入坡行模式，強(qiáng)制三擋行駛，這個(gè)故障為壓力調(diào)節(jié)故障，需要及時(shí)去店里檢查。首先，車主可以更換變速箱油試試，如果換油后還會(huì)鎖止在三擋的位置，那么就需要更換電磁閥了。建議車主發(fā)現(xiàn)這樣的問題及時(shí)檢修，以免故障范圍擴(kuò)大。

《產(chǎn)品可靠性報(bào)告》