隨著一輛銀色的寶馬X6呼嘯著加入到陣列當(dāng)中，中國(guó)汽車(chē)年度品質(zhì)總評(píng)榜的獲獎(jiǎng)車(chē)型全部到齊。北京初冬的夕陽(yáng)下，我們記錄著一年來(lái)的成果。望著車(chē)陣中燈箱放射出的雕塑光，我突然想到，其實(shí)這份成績(jī)單中的得分，主要來(lái)自捧讀此刊的消費(fèi)者和兢兢業(yè)業(yè)為之服務(wù)的企業(yè)。

    就在編輯部忙著籌備“總評(píng)榜頒獎(jiǎng)典禮”和“18款中級(jí)車(chē)可靠性調(diào)查結(jié)果發(fā)布會(huì)”的時(shí)候，我們的學(xué)習(xí)對(duì)象——美國(guó)《消費(fèi)者報(bào)告》公布了最新一期的轎車(chē)可靠性年度結(jié)果。令人驚訝的是，在美國(guó)備受挫折的豐田仍然是所有車(chē)型中的大贏家，其在美生產(chǎn)的獨(dú)立品牌賽恩（SCION）拿到了最高榮譽(yù)。本田、日產(chǎn)等日系車(chē)也表現(xiàn)不錯(cuò)。相反，倒是德系豪華車(chē)表現(xiàn)欠佳。如果不是堅(jiān)信《消費(fèi)者報(bào)告》非盈利的第三方地位，我們似乎很難說(shuō)服自己接受這樣一種答案。但靜下心來(lái)想想，也不無(wú)道理。

    美國(guó)人買(mǎi)車(chē)與歐洲人不同，這與其民族大大咧咧的性格有關(guān)。美國(guó)人買(mǎi)房都要有Garage（車(chē)庫(kù)），里面放幾臺(tái)車(chē)——送孩子上學(xué)的、出去度假的，去機(jī)場(chǎng)接客戶的。美國(guó)人只在乎車(chē)子使用功能上的差異，至于要不要保養(yǎng)則毫不關(guān)心，更別提哪個(gè)品牌、哪個(gè)車(chē)系有什么特點(diǎn)了。而歐洲人不僅是喝汽油長(zhǎng)大的，還是在汽缸里長(zhǎng)大的，在德國(guó)大眾總部狼堡有一個(gè)兒童游樂(lè)區(qū)，專(zhuān)門(mén)建有大汽缸形狀的翻斗樂(lè)。歐洲人從小就懂車(chē)、愛(ài)車(chē)，買(mǎi)車(chē)之后很會(huì)保養(yǎng)。因此一定程度上，歐洲車(chē)更講究新技術(shù)的應(yīng)用，在平時(shí)也需要了解和照顧。這在美國(guó)人看來(lái)幾乎辦不到。因此，表面上皮實(shí)，實(shí)際上需要你去懂、去愛(ài)的德國(guó)車(chē)到美國(guó)人手里就有點(diǎn)麻煩；而表面上單薄，實(shí)際上技術(shù)保守、操作簡(jiǎn)便、故障率低的日本車(chē)就很受歡迎了。

    回過(guò)頭來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)，近兩年發(fā)生了很大變化，德系車(chē)開(kāi)始越來(lái)越受青睞，因?yàn)槊襟w的宣傳指向就是德國(guó)車(chē)更結(jié)實(shí)、更安全。其實(shí)德系也罷，日系也好，只是車(chē)型特點(diǎn)和目標(biāo)設(shè)定上的差異，不能單純地劃分出好壞?？煽啃愿卟桓?，關(guān)鍵還要看用戶使用中的體驗(yàn)和故障積累。我們做的就是這樣一件事！雖然中國(guó)人用車(chē)的時(shí)間太短，現(xiàn)在甚至趕不上換新車(chē)的頻率，但一年左右的新車(chē)還是能看出其可靠性水平的，而且中國(guó)用戶在消費(fèi)上的理性認(rèn)知與感性需求比較中庸，既不像美國(guó)人那樣無(wú)所謂，也不像歐洲人那樣吹毛求疵，而是愿意客觀地描述自己對(duì)愛(ài)車(chē)的體驗(yàn)。因此，我們“百名車(chē)主評(píng)新車(chē)”、“中級(jí)車(chē)故障率調(diào)查”中的特殊項(xiàng)目設(shè)置——故障間隔時(shí)間和故障點(diǎn)，都能得到比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋。

    為了讓更多的讀者和企業(yè)分享到一年來(lái)成長(zhǎng)的快樂(lè)，我們“中國(guó)汽車(chē)品質(zhì)總評(píng)榜”頒獎(jiǎng)儀式特別設(shè)計(jì)了一個(gè)環(huán)節(jié)：把企業(yè)的高層和車(chē)主代表請(qǐng)到頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，讓車(chē)主代表為一些車(chē)型頒獎(jiǎng)。我們相信這既是對(duì)企業(yè)的最佳褒獎(jiǎng)方式，也是為普通消費(fèi)者提供的一份禮遇與尊重。無(wú)論造車(chē)的、賣(mài)車(chē)的、買(mǎi)車(chē)的、評(píng)車(chē)的，大家都是中國(guó)汽車(chē)業(yè)成長(zhǎng)不可或缺的因素，都是大海中不可或缺的一朵浪花，平等平等。

    過(guò)節(jié)了，這是一次屬于所有中國(guó)汽車(chē)公民的盛宴。