最急躁的車
某自主品牌:轉速不受控制
典型投訴:姜先生于2009年10月12日購車,在使用過程中發(fā)現(xiàn)在不踩任何踏板的情況下,轉速異常竄升至2000轉,有時更是達到2500轉。因為汽車起步太快,很容易追尾或者撞到行人,存在嚴重的安全隱患。對于轉速異常問題,4S店和廠方技術人員進行了多次維修,包括更換怠速馬達、限速器、電腦板、節(jié)氣門傳感器,但是始終未解決問題,且找不到什么原因。在沒有辦法的情況下,對方承諾換發(fā)動機總成,并保證不會發(fā)生轉速異常。但是更換發(fā)動機總成后,現(xiàn)在又出現(xiàn)同樣的問題。
(投訴處理結果:中國汽車質量網(wǎng)將投訴情況轉給廠家以后,有關方面迅速與消費者取得了聯(lián)系,達成共識,再為消費者的車作一次修理,如果仍然解決不了問題,將為消費者換車。)
最小氣的車
恭喜三款車此次并列榮膺最小氣獎。
趙先生的車是德系某款車,他買回來后發(fā)現(xiàn)車上ISOFIX卡口只有一半。歐洲針對兒童安全制定的標準要求必須配備這一卡口,趙先生很氣憤的是,該款車在國內生產(chǎn)減配也罷了,居然還把卡口數(shù)量減配一半。他找4S店,店里說沒有這一配件。
河北邢先生2010年3月23日在買了一輛日系轎車。在交車時4S店只給了一把智能鑰匙,由于他自己不太懂,所以在簽收時也沒有問,后來得知應該是兩把智能鑰匙和一把備用鑰匙。與4S和廠家交涉多次,無果。
張先生在2009年4月買了某款美系城市SUV,在廣告和該車企網(wǎng)站上都寫明該款車裝配有前排座椅側氣囊作為輔助安全裝置。但在購車后,張先生發(fā)現(xiàn)車上并沒有這一配置。
最忽悠的車
白先生2009年6月買了某美系車,年底發(fā)現(xiàn)這車在1擋換2擋時,有一種一會兒給油一會兒沒油的感覺,忽悠忽悠的,很不舒服。后經(jīng)4S店診斷,要清洗節(jié)氣門。于2010年4月23日清洗,很快又出現(xiàn)上述忽悠之狀,5月4日去維修,該店技師檢查后告知白先生,此款車使用的這種電子節(jié)氣門都有這個“忽悠的毛病”,是正常的,不用修了,并讓白先生離開。白先生很氣憤:“既然說是毛病,又說是正常,簡直比我那車還能忽悠?!?/p>
最疑點重重的車
張先生于2009年9月25日購買了一輛自主品牌車,不長時間就出現(xiàn)轉向燈異常,3000公里左右又出現(xiàn)AT燈、發(fā)動機燈亮,并隨之出現(xiàn)亂擋現(xiàn)象,有時5擋會變成1、2擋(發(fā)動機轉速猛增),經(jīng)維修后正常;2010年3月左右,在洗車時發(fā)現(xiàn)右前輪上方漆面有3個黑點,張先生觀察是漆面脫落造成的,用鐵釘挑開后發(fā)現(xiàn)漆孔內都生銹了。后仔細檢查車身漆面,發(fā)現(xiàn)還有幾處明顯的突起,并且都在汽車右側。
最“左傾”的車
白先生的車是某美系車,提新車時發(fā)現(xiàn)向左跑偏,4S店進行N次定位調整未果,撥廠家電話,廠家一直未有人跟他聯(lián)系。購車共7天,車就在4S店放4天了,問題也沒有解決。
最能折騰的車
韓先生的車是某自主品牌車,他將自己半年來換過的零件列了一下:制動泵1個,鎖塊2個,鎖機2個,制動油管1個,減震6根,半軸2根,制動鉗2個,前杠卡子1套,后視鏡2個,后座卡子1套,油箱蓋1個,油箱拉線1個,中控鎖1套,安全帶1根,轉向機1個,冷凝器1個,葉子板1個,密封條1套等等,還有沒記住的。而且儀表盤有異響至今沒解決,廠家說是熱脹冷縮。
最愛“吹風”的車
韋先生的車是某日系車,2009年7月份提車,回家開3天,發(fā)動機故障燈就亮了。4S店一開始說沒事,說是亂碼,調調就好。此后跑了多次4S店,后來工作人員說是擋位開關進水,用吹風機吹了吹??墒琼f先生次日又發(fā)現(xiàn)發(fā)動機故障燈亮了,而且這回擋位顯示器一點也不亮了,韋先生打電話去問,4S店告訴他:“你來了,我們也還是只能給你用吹風機吹吹?!?/p>
怠速馬達工作原理
是通過ECU給他各種工況的信號,控制馬達正轉或者反轉,一般有好幾個擋,涼車一個擋(也就是怠速電機開到最大.怠速閥開到頭)、開空調一個、轉向助理一個、熱車一個等。當駕駛人踩油門的時候怠速閥是全開的(配合節(jié)氣門體)。
控制單元(ECU)
控制單元(ECU)是整個系統(tǒng)的核心,包括兩部分:信息處理模塊和電機驅動電路模塊。信息處理模塊接受來自加速踏板位置傳感器的電壓信號,經(jīng)過處理后得到節(jié)氣門的最佳開度,并把相應的電壓信號發(fā)送到電機驅動電路模塊。電機驅動電路模塊接受來自信息處理模塊的信號,控制電機轉動相應的角度,使節(jié)氣門達到或保持相應的開度。電機驅動電路應保證電機能雙向轉動。
巡航控制(CCS)
巡航控制系統(tǒng)又稱為速度控制系統(tǒng),它是一種減輕駕車者疲勞的裝置。當駕駛員開啟該系統(tǒng)時,車速將被固定下來,駕駛員不必長時間踩踏加速踏板。原理如下:車速傳感器將車速信號輸入控制單元,控制單元根據(jù)行駛阻力的變化輸出信號自動調節(jié)節(jié)氣門開度,當汽車阻力增大(上坡)和車速降低時,控制節(jié)氣門開度增大,反之減小,使行駛車速保持穩(wěn)定。