一,德系某款車:噴油嘴漏油
典型投訴:張先生看到有車友發(fā)的一個帖子說自己這款車的噴油嘴漏油,自查一下,居然也有這種現(xiàn)象。他專門去4S店看了看,發(fā)現(xiàn)5輛正在保養(yǎng)的同款車,3輛漏2輛不漏。4S店說那是涂的潤滑油,張先生不相信這一說法:“潤滑油是不會洇到旁邊以及四周的,明顯就是漏油?!倍彝莵肀pB(yǎng),難道這個地方涂潤滑油還分時尚型和舒適性?張先生認(rèn)為潤滑油之說是不成立的。然后張先生又去了另外一家4S店,說是得換噴油嘴密封圈。這次的維修人員說這款車很多都這樣,在這地方都有多多少少的漏油。
二,金杯海獅2.0 MT商務(wù)車:自燃
典型投訴:2009年8月份,劉先生購買了一輛金杯海獅2.0MT商務(wù)車。今年4月16日,正行駛時,突然聞到車子散發(fā)出陣陣油味,劉先生立刻靠邊停車。還沒等打開前蓋,發(fā)動機(jī)和電路部位已經(jīng)開始自燃。交警和消防員趕到后,撲滅了大火。保險公司表示自燃并不在劉先生已入的保險種類里面,只能由經(jīng)銷商進(jìn)行賠付。由于車子仍在保修期,而且是如此嚴(yán)重的事故,劉先生開始和經(jīng)銷商交涉。但廠家派人檢測了自燃的車輛后,竟然出示了“該車無質(zhì)量問題”的鑒定結(jié)果!
三,某日系車:落地就壞
典型投訴:王先生于2010年3月10日提車,于當(dāng)日下午將車開回家,再出門時就發(fā)現(xiàn)汽車無法啟動,打電話給4S店,王先生被告知要把自動擋掛在空擋。王先生艱難地打著了火,走了幾步路,又發(fā)現(xiàn)儀表盤上一直出現(xiàn)故障顯示,因?yàn)楹ε拢跸壬纛^回家?;丶彝\嚨臅r候手剎又失靈了,在斜坡上竟然往下滑?!熬瓦B我門口的保安都問我怎么這么多天沒看到我的車,我都不敢說是拿去修了?!?/p>
四,某美系車:方向突然失靈
典型投訴:楊先生的車買了不到4個月,2月15日突然短時間方向失控,左側(cè)和路邊樹上擦碰,當(dāng)時時速20公里。3月10日從停車場試圖倒車時方向完全抱死,經(jīng)當(dāng)時檢查:車胎氣壓正常,助力泵液面正常,助力泵轉(zhuǎn)動正常,但是方向完全不能動。
五,大眾途觀1.8T:發(fā)動機(jī)故障燈亮
典型投訴:霍女士于今年4月25日購買了一輛大眾途觀1.8T,才開800公里就出現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障燈亮,去4S店也查不出原因。
六,某美系品牌:怠速不穩(wěn)
典型投訴:林先生購買的某款車故障重重,最讓他難以忍受的是怠速不穩(wěn)。每隔一段時間轉(zhuǎn)速會在700到570之間徘徊,也就是怠速有時候低于正常轉(zhuǎn)速,有時又正常。“經(jīng)過一次投訴之后,4S店通知我升級電腦,說升級后怠速就正常了。可我升級后,更加糟糕了,還不如升級之前。”
七,某德系品牌:剎車失常
典型投訴:康先生的車剛買3個月,新車時倒車踩剎車,“嘣”一聲響,只響一聲,再踩不響。開一會,再踩又響。4S店說是剎車片問題。在剎車片上裹上鐵片,當(dāng)時不響,回到家里又響。想索賠剎車片,他們說剎車片是易損件,不能索賠。
八,某德系品牌:燒機(jī)油
典型投訴:車行駛到20000公里時提示加入1升機(jī)油,25000公里保養(yǎng)時,去4S店測試,說機(jī)油消耗量過多,給出的建議是更換活塞環(huán)以及中缸,車主何先生感覺無法接受,車買了才1年,就要拆發(fā)動機(jī)大修嗎?
九,某美系品牌:小毛病巨多
典型投訴:塑料件間隙很大,開在路上有噪音;離合器、油門、剎車踏板有異響,方向盤有異響;擋位很難掛;刮雨器很模糊,又發(fā)出當(dāng)當(dāng)?shù)捻懧?;窗的升降有問題,升起來很吃力,更想不到的是前幾天窗子都掉出來了;前避震很響,沒有避震的效果;坐上椅子動一下就有異響;車?yán)葟馁I來就修,到現(xiàn)在都還沒修好,一下會鳴笛一下又不鳴,開在路上多危險啊。每次去4S叫維修人員看一下,總是說沒問題,只要能開就可以了。
十,某美系品牌:追尾就起火
典型投訴:張先生春節(jié)前購買的這款車行駛1700公里左右,發(fā)生追尾,后車撞擊這輛車導(dǎo)致該車撞擊到前車,撞擊時汽車前部瞬間起火,后經(jīng)搶救撲滅。新車剛上路不存在電路油路老化問題。
(以上投訴信息來源于中國汽車質(zhì)量網(wǎng)、1039投訴專區(qū)、中國汽車召回網(wǎng)、搜狐汽車投訴專區(qū)、騰訊汽車投訴專區(qū)的2010年4月間信息。)