4月29日,值得買科技《2024年度可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》隨2024年年度報(bào)告正式發(fā)布。這也是值得買(300785.SZ)連續(xù)第四年發(fā)布獨(dú)立的ESG(環(huán)境、社會(huì)與治理)報(bào)告。
值得買科技今年的ESG報(bào)告聚焦于“可持續(xù)發(fā)展”主題:以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)商業(yè)文明進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)福祉的共生共榮。
作為一家AI與內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的數(shù)字消費(fèi)服務(wù)集團(tuán),值得買科技將ESG理念深度融入到戰(zhàn)略規(guī)劃和整體運(yùn)營的每一處細(xì)節(jié),并基于AI底層技術(shù)能力的持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
值得買科技創(chuàng)始人、董事長隋國棟表示,未來,值得買科技將繼續(xù)堅(jiān)定不移地貫徹ESG戰(zhàn)略。在公司治理上,基于AI驅(qū)動(dòng),持續(xù)提升公司治理水平,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營效率,為股東創(chuàng)造更大的價(jià)值。在社會(huì)責(zé)任上,通過積極參與公益事業(yè)推動(dòng)消費(fèi)與公益的協(xié)同發(fā)展,為社會(huì)的和諧與進(jìn)步貢獻(xiàn)力量;在環(huán)境保護(hù)上,不斷加大在環(huán)境保護(hù)方面的投入,積極探索低碳、環(huán)保的商業(yè)模式,為實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)而持續(xù)努力。
AI驅(qū)動(dòng):打造“可持續(xù)發(fā)展”新引擎
2024年5月,值得買科技正式開始“全面AI”戰(zhàn)略,以效率驅(qū)動(dòng)未來,致力于通過AI技術(shù)全方位升級業(yè)務(wù),為用戶、創(chuàng)作者及品牌提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),打造一個(gè)深度融合AI的消費(fèi)生態(tài)體系。
截至2024年底,值得買科技已構(gòu)建起由“1個(gè)大模型、2個(gè)數(shù)據(jù)庫、3個(gè)引擎、4類應(yīng)用”組成的AI產(chǎn)品矩陣,并正在全面推進(jìn)公司各業(yè)務(wù)與AI技術(shù)的深度融合,同時(shí)積極探索智能購物領(lǐng)域的各種AI原生應(yīng)用。除了推出融合多模態(tài)交互能力的Agent產(chǎn)品——AI購物助手“小值”,“AI原生的什么值得買GEN2”也已處于測試階段。
在AI助力下,2024年全年,“什么值得買”合計(jì)發(fā)布內(nèi)容3,404.19萬篇,同比增長19.31%,其中AIGC內(nèi)容(人工智能生成內(nèi)容)同比增長43.51%,在整體內(nèi)容發(fā)布量中占比高達(dá)44.1%,而年初上線的“小值”調(diào)用量在年內(nèi)持續(xù)快速攀升,2024年“11.11”期間,“小值”的服務(wù)量相比“618”期間大幅提升了40.1%。
除了提升自身業(yè)務(wù)效率,值得買科技還積極推進(jìn)與外部通用大模型企業(yè)和智能體平臺的深度合作,全面共建AI生態(tài)。目前,值得買科技已與月之暗面、智譜華章、百川智能、訊飛星火、MiniMax、面壁智能等通用大模型公司,華為小藝助手、榮耀YOYO助手、理想汽車、聯(lián)想如意助手等智能終端產(chǎn)品達(dá)成合作,在脫敏的基礎(chǔ)上向它們提供消費(fèi)內(nèi)容信息。同時(shí),公司Agent產(chǎn)品“小值”已入駐騰訊元寶、字節(jié)豆包、文心一言等智能體應(yīng)用平臺,為全網(wǎng)更廣大用戶提供消費(fèi)決策建議。
值得買科技表示,其“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”的目標(biāo)是,在“與員工、內(nèi)容創(chuàng)作者、用戶、品牌、商家等共同構(gòu)建一個(gè)和諧的生態(tài)系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上,“積極踐行對股東和投資者、政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶、合作伙伴、員工、社區(qū)和公眾等各方利益相關(guān)者的責(zé)任”。而AI正是這一戰(zhàn)略的新引擎。
公司治理:充分利用AI提升管理效率
2024年,值得買科技的公司治理體系持續(xù)優(yōu)化:不斷強(qiáng)化以投資者需求為導(dǎo)向的投資者關(guān)系管理體系、規(guī)范的三會(huì)運(yùn)作機(jī)制,堅(jiān)決落實(shí)與不斷完善內(nèi)部控制制度。
在企業(yè)管理方面,基于“三會(huì)一層”(股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層)法人治理結(jié)構(gòu),值得買科技不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度,厘清權(quán)責(zé)邊界,優(yōu)化管理流程,以充分調(diào)動(dòng)管理層積極性和主動(dòng)性。2024年,值得買科技對內(nèi)部控制體系進(jìn)行了進(jìn)一步完善,確保架構(gòu)清晰、權(quán)限明確、管控得力,以充分發(fā)揮內(nèi)控體系對公司的強(qiáng)基固本作用。
在投資者關(guān)系管理方面,值得買科技始終嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、公平地向所有投資者披露公司重大經(jīng)營事項(xiàng)及有關(guān)信息,確保所有股東和其它利益相關(guān)者能夠平等獲得公司信息。憑借持續(xù)規(guī)范運(yùn)作和優(yōu)質(zhì)信息披露,2024年10月,值得買科技榮獲深圳證券交易所2023-2024年度信息披露最高A級評價(jià)。
在現(xiàn)有治理體系基礎(chǔ)上,值得買科技注重充分利用大模型AI工具,優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營和管理效率。通過AI文化、AI人才、組織再造、流程再造等方面的努力,打造“AI型組織”,讓AI真正成為公司的原生能力,不僅大幅提升公司經(jīng)營效率,而且有效促進(jìn)企業(yè)高效治理。2024年7月,憑借治理成效的持續(xù)提升和管理工具的不斷創(chuàng)新,尤其是AI驅(qū)動(dòng)下的組織進(jìn)化,值得買科技成功入選2024貝殼財(cái)經(jīng)“ESG先鋒民營上市公司”,榮膺“民營上市公司-ESG公司治理先鋒”。
社會(huì)責(zé)任:依托消費(fèi)生態(tài)拓展履職場景
值得買科技正在打造的“深度融合AI的消費(fèi)生態(tài)體系”,已成為其“結(jié)合主營業(yè)務(wù)、發(fā)揮平臺優(yōu)勢”積極履行社會(huì)責(zé)任的核心依托。2024年,值得買科技的履責(zé)場景進(jìn)一步拓展至“‘以舊換新’促消費(fèi)”“助力鄉(xiāng)村振興”“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”“賦能公益事業(yè)”以及“信息安全與客戶隱私保護(hù)”“員工權(quán)益保障與多元化發(fā)展”等多維社會(huì)領(lǐng)域。
2024年,值得買科技旗下“什么值得買”平臺先后上線了“消費(fèi)券專區(qū)”“以舊換新專區(qū)”等多個(gè)板塊,積極響應(yīng)國家“以舊換新”政策,為消費(fèi)者提供從回收指南、優(yōu)惠促銷到商品信息的全方位服務(wù),并通過對各地補(bǔ)貼政策和電商平臺活動(dòng)資訊的高頻更新,讓用戶“一站式直享全網(wǎng)優(yōu)惠”。
在鄉(xiāng)村振興工作中,值得買科技注重發(fā)揮平臺優(yōu)勢,幫助幫扶對象增強(qiáng)“造血”功能。以值得買科技連續(xù)4年“結(jié)對幫扶”的內(nèi)蒙古興安盟扎賚特旗好力保鎮(zhèn)好力保村為例,2024年,除了直接支援物資,值得買科技還與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,以更好地幫助區(qū)域產(chǎn)品擴(kuò)大影響力。此外,值得買科技還通過在618期間推出“了不起的國貨”主題活動(dòng)、推廣鄉(xiāng)村旅游等方式,有效激發(fā)了鄉(xiāng)村振興的內(nèi)生動(dòng)力。而值得買科技旗下子公司華夏風(fēng)物,則通過2024年舉辦的三期風(fēng)物市集活動(dòng),推廣了來自多個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)的特色產(chǎn)品。
在“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”方面,華夏風(fēng)物不僅通過數(shù)字化手段建立風(fēng)物數(shù)據(jù)庫,對地方文化進(jìn)行挖掘、整理和保護(hù),讓更多人能夠感受中國各地的美好風(fēng)物,而且?guī)椭鄠€(gè)城市有效塑造文化形象,促進(jìn)文旅消費(fèi)升級,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值的共生。
而在公益領(lǐng)域,2024年2月,隨著“北京值得同行公益基金會(huì)”的正式成立,值得買科技構(gòu)建完成了“公益項(xiàng)目+公益平臺+公益基金”三者協(xié)同的完善公益事業(yè)體系。此前已于2023年上線的公益平臺——“值得同行公益數(shù)據(jù)庫”,被視為“科技賦能公益事業(yè)”典型案例,截至2024年底,該公益數(shù)據(jù)庫已累計(jì)入駐項(xiàng)目2868個(gè),累計(jì)合作機(jī)構(gòu)541所。落實(shí)到具體項(xiàng)目層面,2024年,值得買科技的公益足跡覆蓋“災(zāi)后重建捐贈(zèng)”“關(guān)愛銀齡群體”“關(guān)愛新就業(yè)群體”“關(guān)愛殘疾人群體”“關(guān)愛未成年人”“公益技能培訓(xùn)”“動(dòng)物保護(hù)”等眾多領(lǐng)域。
在實(shí)施“全面AI”戰(zhàn)略的背景下,值得買科技的“員工關(guān)懷”也有了新的內(nèi)涵。除了全面的勞動(dòng)合同和社會(huì)保障覆蓋、多元化溝通機(jī)制、系統(tǒng)化的激勵(lì)體系,以及健康服務(wù)和應(yīng)急能力培養(yǎng)等,值得買科技注重員工面對AI時(shí)代的職業(yè)成長。2024年全年,由“值得買學(xué)習(xí)成長中心”提供的AI相關(guān)課程培訓(xùn),累計(jì)參與人次高達(dá)1.5萬。
環(huán)境保護(hù):全方位、多層次推進(jìn)環(huán)保行動(dòng)
作為互聯(lián)網(wǎng)公司,值得買科技的商業(yè)模式始終具有“低碳環(huán)保”的典型特點(diǎn)。2024年,基于對自身在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域肩負(fù)的責(zé)任與使命的深刻認(rèn)知,值得買科技積極展開行動(dòng),從理念傳播到切身實(shí)踐,從內(nèi)部管理到外部合作,全方位、多層次地開展了一系列卓有成效的環(huán)保行動(dòng):對外積極向消費(fèi)者傳遞低碳理念,推廣綠色消費(fèi)、綠色生活,對內(nèi)積極宣傳環(huán)保理念,倡導(dǎo)員工踐行綠色低碳活動(dòng)。
面向外部消費(fèi)者,值得買科技憑借自身平臺優(yōu)勢,通過多元且富有創(chuàng)意的線上傳播方式,倡導(dǎo)用戶環(huán)保意識與行動(dòng)的共建。其中,2024年3月,“什么值得買”開展以“植樹節(jié)值新生”為主題、面向“循環(huán)利用”“DIY”等興趣方向的用戶征文活動(dòng),累計(jì)曝光量超過100萬。2024年4月22日“世界地球日”當(dāng)天,值得買科技通過微博渠道發(fā)起的“值得行動(dòng),減塑有你”話題活動(dòng),則收獲近500萬曝光量,討論互動(dòng)量高達(dá)2萬。而整個(gè)2024年,值得買科技通過“什么值得買”平臺“環(huán)保生活”標(biāo)簽發(fā)布文章1,313篇,累計(jì)PV為288萬。
2024年6月,“什么值得買”平臺推出綠色家電消費(fèi)節(jié)等活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者購買節(jié)能、低碳、環(huán)保產(chǎn)品。值得買科技子公司華夏風(fēng)物,長期以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)用戶選擇環(huán)保產(chǎn)品和可持續(xù)生活方式。而值得買科技子公司聚值傳媒,則通過對“野生熊貓保護(hù)”公益項(xiàng)目等系列活動(dòng)的推廣和傳播,激發(fā)了公眾對生物多樣性保護(hù)的廣泛關(guān)注和討論。
面向內(nèi)部員工,除了積極組織參與植樹、減塑、環(huán)保捐贈(zèng)等活動(dòng),在日常工作中,值得買科技始終堅(jiān)持推廣應(yīng)用環(huán)保材料、推行無紙化辦公與線上協(xié)作、厲行節(jié)水節(jié)能和垃圾分類,并鼓勵(lì)員工選擇便捷租房、綠色出行等低碳生活方式,讓“綠?辦公”理念貫穿于公司的方方面面。
值得買科技投資在建的“值得買數(shù)字產(chǎn)業(yè)示范基地”,則從“綠色建筑”入手響應(yīng)公司的ESG戰(zhàn)略。該基地嚴(yán)格按照《綠色建筑評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50378-2019)中的二星級綠色建筑評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),并且施工現(xiàn)場全面滿足綠色施工技術(shù)要求,已于2024年9月被評定為北京市“綠牌”工地。
值得買科技表示,未來,公司將一如既往地秉持“理想主義、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、極客精神”的價(jià)值觀,以ESG為指引,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,為“創(chuàng)造人人因消費(fèi)而幸福的美好世界”而不懈努力。