人工智能大模型技術(shù)的崛起為各行各業(yè)注入了新的活力。當(dāng)大模型落地到實際操作層面，將給從業(yè)者帶來哪些驚喜？又能給生產(chǎn)生活帶來哪些便利？下面一起走進(jìn)位于鄭州高新區(qū)的河南華鼎冷鏈倉配科技有限公司，探訪冷鏈物流行業(yè)借助“智慧腦”實現(xiàn)智能化升級。

冷鏈物流裝上“智慧腦”，為車輛優(yōu)化路線

你能想象嗎？在全國超過20萬家餐飲門店食材配送背后，有這樣一個神奇的“智慧腦”，它是貨車司機(jī)的“千里眼”“順風(fēng)耳”，能為冷鏈車輛優(yōu)化路線，在效率提高的同時，實現(xiàn)供需有效對接。

它就是華鼎冷鏈科技研發(fā)的“華鼎雪豹數(shù)智大模型”。

近年來，由OpenAI、DeepSeek等企業(yè)引發(fā)的人工智能浪潮，給各行各業(yè)帶來無限的遐想空間。然而，人工智能大模型技術(shù)將給冷鏈物流行業(yè)帶來怎樣的顛覆性變革，新技術(shù)是否能夠落地，很多人曾對此表示存疑。而華鼎雪豹數(shù)智大模型正是大模型賦能物流行業(yè)的一次重要實踐。

華鼎雪豹數(shù)智大模型的基礎(chǔ)設(shè)施是華鼎云SAAS，匯聚百TB級行業(yè)數(shù)據(jù)作為模型數(shù)據(jù)倉，結(jié)合AI算法、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)能力，進(jìn)行存貨、發(fā)貨、運貨、到貨、溫控等全數(shù)據(jù)鏈的仿人學(xué)習(xí)、邏輯判斷、場景模擬、異常測試、成效對比和數(shù)據(jù)定性，最終形成能夠替代人工、優(yōu)于人工的完整大模型。

這樣的大模型相當(dāng)“聰明”，它能為工廠、門店匹配合適的冷鏈車輛，同時還會考慮到天氣、訂單緊急程度等復(fù)雜情況，讓配送效率大大提高。通過華鼎雪豹數(shù)智大模型，食材工廠的單車調(diào)度從一個小時，縮短到秒級響應(yīng)；單日最大運量閾值從100噸提升至1000噸；日處理訂單量提升127%，因溫度不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的貨損，降低了13%，單位運量較使用模型規(guī)劃前節(jié)約運輸里程約15%，倉儲管理人工成本降低了21%。

從“單點智能”到“全鏈路智能”，盤點華鼎雪豹數(shù)智大模型進(jìn)擊之路

華鼎冷鏈科技工作人員解釋了華鼎雪豹數(shù)智大模型名稱的由來：“雪豹”來源于貓科動物雪豹，它們通常棲息于雪線附近。同時，雪豹敏捷的身手，而代表著速度和時效，“數(shù)智大模型”則象征著華鼎冷鏈科技對新技術(shù)的鉆研。

華鼎冷鏈科技人工智能研究部部長游本善表示，華鼎雪豹數(shù)智大模型并非一蹴而就，它基于多年技術(shù)積淀，前后經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。

第一，單點智能化小模型階段，以車輛調(diào)度運籌學(xué)算法為代表，構(gòu)建了銷量預(yù)測回歸模型、倉庫合規(guī)監(jiān)控視覺模型等多個模型。這一階段可以實現(xiàn)對門店銷量的預(yù)測，為車輛匹配做參考。

第二，算法體系化階段，基于前期積累的大量數(shù)據(jù)、算法，華鼎冷鏈科技打造出倉網(wǎng)規(guī)劃與仿真平臺、倉庫庫位布局優(yōu)化平臺。舉個例子，隨著業(yè)務(wù)的增多，哪些地區(qū)要適當(dāng)增加倉網(wǎng)布局，平臺會給出解決方案。

第三，大模型集成業(yè)務(wù)全鏈路智能化階段，這個階段的特征是以通用大模型為基模，以專項小模型為輔助，融入冷鏈行業(yè)專業(yè)知識和華鼎冷鏈科技技術(shù)沉淀，以此貫穿客服、營銷、倉儲、履約等全鏈路全環(huán)節(jié)。這個階段“智慧腦”已經(jīng)大大替代人工，并且“聰明”程度甚至要優(yōu)于人工。

游本善形容華鼎雪豹數(shù)智大模型的研發(fā)之路稱得上是“摸著石頭過河”，在做冷鏈效能平臺的時候，根本沒有前人的經(jīng)驗可以借鑒，于是產(chǎn)品經(jīng)理、內(nèi)部行業(yè)專家提煉出上百個關(guān)鍵指標(biāo)，并將其通過接入到大數(shù)據(jù)平臺、大模型中進(jìn)行推演并得到反饋，一次又一次更新迭代之后，效果立竿見影。“以前有些線路成本略微增高，從人的角度來看很容易被忽略掉，有了這個平臺之后，識別能力大大提高”。

此外，在配送方面，華鼎雪豹數(shù)智大模型會根據(jù)交通路況、運距順序、人流量、訂單緊急程度、天氣情況、車輛狀況、道路通行管控等多維度信息，實現(xiàn)車型匹配、路線匹配、溫度匹配，優(yōu)化揀貨路徑、商品存貨位等，提升倉配時效、提高服務(wù)質(zhì)量、降低運營成本、保障貨物品質(zhì)。

賦能河南食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力統(tǒng)一大市場建設(shè)

河南作為食品制造和加工大省，已形成萬億級規(guī)模的食材產(chǎn)業(yè)集群。

華鼎雪豹數(shù)智大模型將如何賦能河南食品產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展？又該如何為全國統(tǒng)一大市場建設(shè)貢獻(xiàn)力量？

對此,游本善提出了自己的思考。他認(rèn)為，未來可以通過整合鍋圈及合作伙伴的河南工廠銷售和運輸數(shù)據(jù)，深入分析全國各省份消費者的真實口味偏好，從而引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化策略，實現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配，推動食品產(chǎn)業(yè)從“規(guī)?；毕颉熬珳?zhǔn)化”升級。

華鼎冷鏈科技工作人員表示，華鼎冷鏈科技將持續(xù)升級和優(yōu)化華鼎雪豹數(shù)智大模型，并依托其成功經(jīng)驗，與高校實驗室展開深度合作，開展食品級安全學(xué)習(xí)研究，探索冷鏈運輸行業(yè)的溫控模型優(yōu)化，打造更多工業(yè)服務(wù)大模型。

同時，華鼎冷鏈科技將以技術(shù)為驅(qū)動，以數(shù)據(jù)為支撐，助力河南食品產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)從“制造大省”向“智造強(qiáng)省”的跨越，為食品產(chǎn)業(yè)鏈的升級和統(tǒng)一大市場的建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。