央視3·15晚會,衛(wèi)生巾等廢料翻新黑幕被揭露,指向一次性日用品的殘次品制假售假問題,并引發(fā)消費者對衛(wèi)生巾等貼身用品質(zhì)量安全的焦慮。應(yīng)該注意的是,此次央視3·15晚會此次劍指的是黑色產(chǎn)業(yè)鏈利用非法殘次品制假售假的問題,而非品牌正品的質(zhì)量問題。
梳理發(fā)現(xiàn),不只是此次315涉及的衛(wèi)生巾、紙尿褲等一次性日用品,此前媒體還報道過醫(yī)療耗材等多個領(lǐng)域存在廢料非法回收、加工、二次銷售的現(xiàn)象,可見這一問題已成為亟需相關(guān)各方協(xié)同共治的黑產(chǎn)痼疾。
只有平臺、品牌、監(jiān)管部門、消費者等積極協(xié)作,從銷售端、生產(chǎn)端、需求端及監(jiān)管部門等聯(lián)合發(fā)力,才能徹底鏟除非法黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
平臺方:加強管理,切斷制假售假的獲利渠道
根據(jù)此次央視3·15調(diào)查,這些翻新的衛(wèi)生巾、紙尿褲產(chǎn)品流入市場,以假充真,以次充好,其主要流通渠道是各大電商平臺,其中有單個店鋪月銷可高達數(shù)萬單。
因此,切斷制假售假鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,在于加強平臺方監(jiān)管?!峨娮由虅?wù)法》明確規(guī)定,電商平臺應(yīng)對經(jīng)營者資質(zhì)資格進行審核,并保障消費者合法權(quán)益。因而,平臺應(yīng)通過建立健全投訴處理機制,加強對入駐商家的店鋪名稱、銷售資質(zhì)等方面的審核,并利用信息技術(shù)提高對網(wǎng)店售假違法行為的深度挖掘和精準監(jiān)察能力。
品牌方:提升防范意識,加大打擊制假售假力度
不法商家非法回收廢料、制假售假的行為也侵害了品牌方的權(quán)益。不僅擾亂市場價格體系,更會引發(fā)消費者對行業(yè)的信任危機,從而形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。
因此品牌方應(yīng)提升自身對工廠、供應(yīng)商的管理水平,通過強化對工廠的廢料監(jiān)管,切斷黑產(chǎn)原材料供給鏈。同時,被侵權(quán)品牌也應(yīng)聯(lián)合相應(yīng)執(zhí)法機關(guān),加大對制假、售假侵權(quán)行為的打擊力度,通過司法判例形成法律震懾,還行業(yè)一片清朗。
消費者:認準正規(guī)品牌官方銷售渠道,警惕假冒偽劣產(chǎn)品
不少消費者會被遠低于市場價的“廠家直銷”“超低價”的噱頭吸引而下單,但這往往是不法商家設(shè)下的陷阱。衛(wèi)生巾等日用快消品行業(yè)具有消費頻次高、品牌忠誠度相對較低,消費者追求低價的消費特點,這也給了不法分子可乘之機?;厥樟?、邊角料、廢料等回收價極低,翻新后以數(shù)倍的價格銷售仍遠低于市場價,因而不法商家依然能取得豐厚利潤。
因此,提醒消費者,應(yīng)選擇正規(guī)渠道購買、認準有防偽標志的品牌正品、必要時要求銷售方提供相關(guān)資質(zhì)證照。不要貪圖便宜購買來歷不明的產(chǎn)品,以有效降低買到假冒偽劣產(chǎn)品幾率,保障自身合法權(quán)益不受侵害。
截至目前,多家知名品牌集體發(fā)聲,提醒消費者認準官方渠道購買,并鼓勵對假冒偽劣商品進行投訴舉報,讓黑產(chǎn)鏈條失去市場基礎(chǔ)。