為提升消費者金融素養(yǎng),強化金融權益保護,中國人民人壽保險股份有限公司大慶市中心支公司緊扣“保障金融權益,助力美好生活”主題,開展“金融消保暖春行”,聚焦重點人群,將金融教育與為民辦實事緊密結合。
2025年3月14日,中國人保壽險大慶市中心支公司聯(lián)合市委社會工作部、市公安局反詐中心、市金融服務中心及大慶市傳統(tǒng)文化協(xié)會、和諧家庭促進會、餐飲服務業(yè)商會等多家機關單位和社會團體,共同舉辦了以“保障金融權益,助力美好生活”為主題的大型金融教育宣傳活動,社會各界人士60余人參加。
“高管講消?!杯h(huán)節(jié),中國人民人壽保險股份有限公司大慶市中心支公司黨委書記、總經理張可新以別開生面的金融知識課堂形式,為現(xiàn)場觀眾帶來了一場內容豐富、干貨滿滿的講座。他深入淺出地剖析“金融黑灰產的形式”“非法代理退保的危害”以及“如何正確購買保險”等關鍵內容。通過生動鮮活的案例分析,讓晦澀的金融知識變得通俗易懂,切實幫助基層金融消費者樹立起正確的金融消費觀念,有效增強了他們的風險識別能力。
同時,公司所轄杜蒙縣、林甸縣等六家縣支公司積極響應“金融消保暖春行”活動,深入村屯、社區(qū)、養(yǎng)老院針對不同消費群體普及金融知識,并以通俗的語言助其識別風險,叮囑理性消費、合法維權,切實將知識送到了群眾身邊,助力營造安全的金融環(huán)境。
為積極踐行社會責任,深入傾聽客戶聲音,市縣兩級公司負責人同頻開啟“總經理接待日”。秉持“想客戶之所想,急客戶之所急”的理念,直面客戶疑難問題,為客戶提供高效、貼心的解決方案,用實際行動提升客戶滿意度。公司還通過錄制“總經理服務承諾”“消保情景劇”宣傳視頻等方式,進一步豐富宣傳形式,多維度提升宣傳效果。
中國人保壽險大慶市中心支公司將牢記服務初心,勇?lián)鐣熑?,持續(xù)開展金融知識普及活動,傳遞金融為民理念,助力地方金融高質量發(fā)展。