2024年京東11.11又一次點燃市場消費熱情，數(shù)據(jù)顯示，京東購物用戶數(shù)在11.11期間同比增長超20%，超17000個品牌成交額同比增長超5倍，超30000個中小商家成交額同比增長超2倍。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化浪潮驅(qū)動下，京東政企業(yè)務(wù)也為各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入“數(shù)智化基因”。數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，多個細(xì)分行業(yè)在京東采購額增長均實現(xiàn)倍增。依托智能化決策和數(shù)字化運營的技術(shù)支撐，京東政企業(yè)務(wù)始終堅持以數(shù)智供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)服務(wù)企業(yè)生活全場景，讓企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和日常運轉(zhuǎn)更加高效。

以定制服務(wù)為例，在11.11期間受到了大量企業(yè)的關(guān)注。京東政企業(yè)務(wù)憑借全鏈路數(shù)字化、研產(chǎn)銷運洗一體化打造的專業(yè)團(tuán)服職業(yè)裝解決方案，讓采購人不僅可在線添加企業(yè)名稱、LOGO等個性化信息，還可隨時聯(lián)系專業(yè)客服，享受一對一的定制方案設(shè)計服務(wù)，實現(xiàn)一鍵采購下單，一件起定，最快211時效送達(dá)。11.11期間，團(tuán)服職業(yè)裝定制采購額同比增長超過100%。

作為京東為中小企業(yè)提供快采購、輕管理、一站式采購服務(wù)綜合平臺，京東企業(yè)購?fù)瞥隽烁黝悓贁?shù)字化工具與服務(wù)，助力中小企業(yè)采購“有資金、提效率、享低價”，企業(yè)專享價、階梯價、團(tuán)購折扣等舉措，幫助企業(yè)降低采購成本超過30%。作為特色服務(wù)之一的企業(yè)采購管家在11.11期間服務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量同比增長35%。

相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)底子薄、盈利能力較弱，對成本控制有著更高的要求。對此，京東企業(yè)購重點打造了各類企業(yè)專享權(quán)益，以企業(yè)專享價、階梯價、團(tuán)購折扣等低價舉措，助力中小企業(yè)降本增效。京東企業(yè)購?fù)瞥龅南炔珊蟾斗?wù)，為客戶提供先采購、后付款的信用賒購、賬期管理等靈活結(jié)算方式，企業(yè)用戶可享受“0元下單 到期還款”的專屬服務(wù)，有效緩解現(xiàn)金流壓力。數(shù)據(jù)顯示，先采后付服務(wù)開通客戶同比增長150%，為客戶提升額度同比增長75%。

11.11期間中小企業(yè)的采購普遍以耗材為主，展現(xiàn)出趁著低價多囤貨的采購趨勢。京東企業(yè)購?fù)ㄟ^整合海量優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為企業(yè)客戶一站式提供打印耗材、行政耗材、清潔耗材、工廠耗材等各種易耗品，有效解決過往企業(yè)采購供應(yīng)商數(shù)量過多、價格不透明、商品標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一等問題。11.11期間，京東企業(yè)購易耗品整體采購額漲幅明顯，包裝耗材同比增長5.6倍、電工電料同比增長2.6倍，辦公紙箱、辦公文具、本冊紙簽同比增長超200%。此外，隨著氣溫的逐漸降低，京東企業(yè)購平臺上的防凍液、傷口護(hù)理、防滑鏈、戶外鞋服采購額同比分別增長5.8倍、5.4倍、3.7倍、2.4倍。

未來，京東將繼續(xù)從客戶需求出發(fā)，持續(xù)發(fā)揮數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢，用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更實惠的價格和專業(yè)可信賴的服務(wù)，為客戶的降本提質(zhì)增效帶來更多助力，為社會經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。