9月11日，京東健康“過期藥回收”公益項(xiàng)目正式啟動(dòng)。作為有責(zé)任的新型醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)，在藥品供應(yīng)鏈領(lǐng)域，京東健康已經(jīng)形成一套成熟、完善的全鏈條管理機(jī)制，本次公益項(xiàng)目，京東健康將自身具備的過期藥銷毀處理能力對(duì)外開放，致力于實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用，為更廣泛人群提供安全用藥保障、切實(shí)開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。

今后，家里有過期藥品的用戶，都可通過京東APP搜索“過期藥回收”，在提交相關(guān)信息后，會(huì)有京東小哥上門取藥，京東健康將會(huì)對(duì)這些過期藥品進(jìn)行銷毀處理。

京東健康CEO金恩林表示，“過期藥回收”公益項(xiàng)目兼具了生態(tài)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任承擔(dān)、安全用藥教育等多重意義，也是京東健康將多年來沉淀的公益經(jīng)驗(yàn)與成熟的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行整合并開放的最新探索實(shí)踐。

“過期藥回收”需求誰來滿足？

日常生活中，每個(gè)家庭都會(huì)儲(chǔ)備一些常用藥，以備不時(shí)之需。然而，由于“忘了吃”“沒用上”“舍不得丟”等多種原因，不少藥品容易放過期。這些過期藥品如果得不到妥善處理，不僅會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染，還可能通過誤服等方式對(duì)人體健康造成危害。

京東健康發(fā)起的用戶調(diào)研顯示，有86%的用戶家中有過期藥品，其中超過36%的用戶家中有較多過期藥。有近85%的用戶在發(fā)現(xiàn)藥品過期后，會(huì)選擇隨生活垃圾一起扔掉。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院主任藥師王家偉在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場做分享時(shí)說，藥品有效期不完全等于藥品的使用期限，許多藥品開封后，在一定期限內(nèi)沒有服用完也算是“過期藥”，比如瓶裝藥開封后建議半年內(nèi)用完，滴眼液、眼膏等建議開封后四周內(nèi)用完。

今年4月，在京東健康發(fā)起的“過期免費(fèi)換”活動(dòng)中，有近30%的用戶向客服咨詢是否支持已開封的過期商品回收處理；而近一年來，京東健康的執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)收到的在線咨詢中，與“過期藥”相關(guān)的咨詢占比達(dá)20%。

但由于過期藥品回收處置的經(jīng)濟(jì)價(jià)值普遍較低，同時(shí)其收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、保存和銷毀流程都需要高度的專業(yè)性，單一職能、非專業(yè)機(jī)構(gòu)無法承擔(dān)。生態(tài)環(huán)境部固體廢物與化學(xué)品管理技術(shù)中心綜合業(yè)務(wù)部主任、正高級(jí)工程師侯貴光在項(xiàng)目啟動(dòng)現(xiàn)場發(fā)言時(shí)提出，推動(dòng)過期藥品回收，需要堅(jiān)持政府指導(dǎo)、社會(huì)參與、全民行動(dòng)相結(jié)合

全流程可視、合規(guī)、高效打通過期藥品回收“最后一公里”

京東健康綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，依托覆蓋全國的、高效的自建供應(yīng)鏈運(yùn)營體系，京東健康能夠確保過期藥品的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)行，降低回收成本并提升效率。成熟完善的全鏈條藥品管理機(jī)制也為京東健康在過期藥品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和銷毀等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了有力的保障，確?；厥展ぷ鞯膶I(yè)性和合規(guī)性。同時(shí)，憑借強(qiáng)大的電商平臺(tái)用戶運(yùn)營體系，京東健康還能夠精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，并通過豐富的激勵(lì)手段激發(fā)用戶的參與熱情，推動(dòng)過期藥回收工作的廣泛開展。

探索共建過期藥回收長效可持續(xù)機(jī)制

在本次發(fā)布會(huì)上，生態(tài)環(huán)境部宣傳教育中心原主任、首席專家、北京大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院兼職教授賈峰作為圓桌主持人，邀請(qǐng)過期藥回收鏈條上的多方角色，針對(duì)如何建立、健全長效的過期藥回收機(jī)制展開討論。

中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)秘書長劉春龍?jiān)趫A桌討論時(shí)提出，在多年的公益實(shí)踐中，一個(gè)公益項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展在于探索建立讓公眾持續(xù)深度參與項(xiàng)目的機(jī)制，讓公眾有獲得感和榮譽(yù)感。

據(jù)了解，本次公益項(xiàng)目京東健康設(shè)計(jì)了多種互動(dòng)，將提供公益能量、環(huán)保勛章、優(yōu)惠券等更多豐富的玩法，引導(dǎo)用戶積極參與。為了能讓用戶更多的參與，京東集團(tuán)副總裁、京東健康醫(yī)藥部負(fù)責(zé)人介紹，京東健康組織具備臨床藥學(xué)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)藥師組成線上服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橛脩籼峁┧幬镏委熢u(píng)價(jià)、診后用藥方案調(diào)整、藥物治療方案隨訪等一系列專業(yè)化在線藥學(xué)服務(wù)，針對(duì)過期藥的危害與回收意義，藥師團(tuán)隊(duì)可通過直播、視頻、圖文等通俗易懂形式，持續(xù)進(jìn)行科普，提高用戶的認(rèn)知度。

華潤三九市場部副總經(jīng)理成偉偉表示，在日常的營銷過程中，華潤三九會(huì)積極引導(dǎo)用戶合理購藥，避免造成藥品浪費(fèi)。

中國環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)固體廢物處理利用專業(yè)委員會(huì)副秘書長、清華大學(xué)巴塞爾公約亞太區(qū)域中心研究員劉麗麗提出，一個(gè)理想的過期藥回收機(jī)制需要獲得用戶信賴，最后回收的過期藥品如何處理就成為用戶關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。

據(jù)了解，在京東小哥上門取藥后，過期藥品將歸集至京東健康藥品倉內(nèi)指定不合格品庫區(qū)，由專人專倉封閉式管控，在完成環(huán)保局系統(tǒng)備案后，由危廢處理公司統(tǒng)一執(zhí)行銷毀處理。京東物流可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹，在過期藥回收的過程中，應(yīng)用京東物流智能一體化供應(yīng)鏈解決方案，通過大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來追蹤過期藥的流向和處理狀態(tài)，確保藥品在整個(gè)回收過程中安全透明。

未來，京東健康期待更多用戶和合作伙伴一起加入到“過期藥回收”公益項(xiàng)目，共同為大眾健康、為生態(tài)環(huán)境，筑起一道安全用藥和綠色發(fā)展的堅(jiān)實(shí)防線。