第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》發(fā)布

網(wǎng)絡(luò)持續(xù)賦能 消費潛力迸發(fā)

□ 本報記者 胡立彪

國貨“潮品”消費、綠色消費、智能產(chǎn)品消費等新型消費增長點不斷形成，網(wǎng)絡(luò)購物、電商直播等線上消費類應(yīng)用延續(xù)增長勢頭，網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容蓬勃發(fā)展實現(xiàn)“量增質(zhì)升”，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展邁入新階段……3月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》），其中透露的諸多信息令人眼前一亮。

《報告》顯示，我國經(jīng)濟(jì)總體回升向好態(tài)勢持續(xù)鞏固，互聯(lián)網(wǎng)在加快推進(jìn)新型工業(yè)化、發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用，尤其是賦能消費，激發(fā)出巨大潛力。

新消費增長點連續(xù)涌現(xiàn)

“作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要業(yè)態(tài)，網(wǎng)購消費持續(xù)發(fā)揮穩(wěn)增長、促消費作用?！敝袊鴩H電子商務(wù)研究中心電商首席專家李鳴濤表示，2023年，全國網(wǎng)上零售額達(dá)15.4萬億元，連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。其中，實物商品網(wǎng)上零售額比上年增長8.4%，增速比上年加快2.2個百分點；占社會消費品零售總額的比重達(dá)到27.6%，同比提升0.4個百分點。截至2023年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)9.15億人，較2022年12月增長6967萬人，占網(wǎng)民整體的83.8%。

網(wǎng)上零售額、網(wǎng)購用戶規(guī)模增長的同時，網(wǎng)購消費還呈現(xiàn)一些新亮點。國貨“潮品”消費、綠色消費、智能產(chǎn)品消費等新的消費增長點不斷形成?！秷蟾妗凤@示，在網(wǎng)上購買過國貨商品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)58.3%；在網(wǎng)上購買過綠色產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)29.7%；購買過智能家電、可穿戴設(shè)備等智能產(chǎn)品的用戶，占網(wǎng)絡(luò)購物總體用戶的比例達(dá)21.8%?！熬W(wǎng)購消費新熱點的不斷涌現(xiàn)，反映出我國消費升級的大趨勢、大潮流正在加速形成?！崩铠Q濤說。

消費升級帶動業(yè)態(tài)增長取得新突破。2023年，我國跨境電商保持較快增長，成為外貿(mào)重要新動能。全年跨境電商進(jìn)出口總額2.38萬億元，增長15.6%，比全國進(jìn)出口增長速度高出15.4個百分點。

出行市場快速回暖

“2023年旅游市場快速復(fù)蘇，城鄉(xiāng)居民出游意愿高漲，重要節(jié)假日的國內(nèi)旅游出游人數(shù)、旅游收入等指標(biāo)水平均已全面超過2019年同期?！痹瓏倚畔⒅行氖紫畔煆埿录t表示，在此大背景下，出行人數(shù)的顯著增加激發(fā)了對在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車服務(wù)的潛在消費需求。用戶激增、政策引導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給共同助力行業(yè)發(fā)展邁入良性成長新階段。

《報告》顯示，截至去年底，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車用戶規(guī)模分別達(dá)5.09億人和5.28億人，同比分別增長8629萬人和9057萬人；其占網(wǎng)民整體的比例分別為46.6%和48.3%，同比分別增長7.0%和7.4%。在各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車的用戶規(guī)模與網(wǎng)民使用率同比增幅最大。用戶規(guī)模增加近億人，為在線旅行預(yù)訂和網(wǎng)約車行業(yè)良性發(fā)展注入強勁動力。

出行市場回暖，與政策持續(xù)發(fā)力支持分不開。去年，文化和旅游部等部門先后印發(fā)《關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》《關(guān)于切實做好網(wǎng)約車聚合平臺規(guī)范管理有關(guān)工作的通知》等政策文件，持續(xù)推進(jìn)文化和旅游信息化、數(shù)字化建設(shè)，不斷豐富5G+智慧文旅應(yīng)用場景，從保障體系、行業(yè)監(jiān)管等不同角度推進(jìn)網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，進(jìn)一步釋放旅游、網(wǎng)約車消費潛力，助力在線旅行預(yù)訂市場和網(wǎng)約車市場高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字鴻溝不斷縮小

《報告》顯示，截至2023年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人，較2022年12月增長2480萬人。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.26億人，較2022年12月增長1788萬人。

農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民主力，體現(xiàn)了我國扎實推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源建設(shè)、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境、縮小數(shù)字鴻溝的努力。截至去年12月，我國IPv6地址數(shù)量為68042塊/32；“.CN”域名保有量為2013萬個，連續(xù)9年穩(wěn)居世界第一；3家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶23.32億戶。我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)縱深推進(jìn)，各類應(yīng)用場景不斷豐富，推動農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步增長。截至2023年12月，城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及率差異為16.8%，較2022年12月縮小4.4個百分點。

“我國持續(xù)加快信息化服務(wù)普及，縮小數(shù)字鴻溝，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，讓更多人共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心主任、黨委書記劉郁林說，受益者還包括一些特殊群體。我國對老年人、殘疾人樂享數(shù)字生活的保障力度顯著增強，群體間數(shù)字鴻溝也不斷填平。2023年，2577家老年人、殘疾人常用網(wǎng)站和App完成適老化及無障礙改造，超過1.4億臺智能手機、智能電視完成適老化升級改造。

同時，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展也使公共服務(wù)更加便捷包容。“我國在線政務(wù)服務(wù)加速覆蓋，在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)9.73億人，同比增長超4700萬人。全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺基本建成，數(shù)字政府頂層設(shè)計更加完善，體系框架更加成熟完備。”劉郁林說，加快推進(jìn)電子政務(wù)，鼓勵各級政府部門打破信息壁壘、提升服務(wù)效率，讓百姓少跑腿、信息“多跑路”，是信息化建設(shè)的重要方面。

數(shù)字鴻溝不斷填平，數(shù)字政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)更多網(wǎng)民，推動消費潛力更大程度釋放?！秷蟾妗贩Q，農(nóng)產(chǎn)品直播等農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展，推動鄉(xiāng)村新業(yè)態(tài)進(jìn)一步繁榮，2023年，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額分別達(dá)2.49萬億元和0.59萬億元，增速均高于網(wǎng)上零售額總體水平。

《中國質(zhì)量報》