中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè) 潘凌霄 徐鎵勛）質(zhì)量，不僅是邁瑞醫(yī)療的立身之本，更是其戰(zhàn)略發(fā)展的核心緯線。深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份公司（簡(jiǎn)稱“邁瑞醫(yī)療”）是一家總部位于中國(guó)深圳的跨國(guó)醫(yī)療器械研發(fā)、制造和銷售的公司。作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的90后，邁瑞醫(yī)療誕生于1991年，三十余載春華秋實(shí)，它敏銳地抓住行業(yè)發(fā)展的每一次轉(zhuǎn)型機(jī)遇，將質(zhì)量管理與創(chuàng)新發(fā)展緊密結(jié)合，形成了一種蓬勃的發(fā)展動(dòng)力，成長(zhǎng)為中國(guó)規(guī)模最大的醫(yī)療器械企業(yè)。面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，邁瑞醫(yī)療出品的高質(zhì)量產(chǎn)品在嚴(yán)苛的國(guó)際認(rèn)證中屢獲殊榮，從ISO認(rèn)證到歐盟CE認(rèn)證，再到美國(guó)FDA注冊(cè)，每一項(xiàng)榮譽(yù)都是對(duì)其質(zhì)量管理體系的國(guó)際認(rèn)可。

作為深圳高新技術(shù)企業(yè)的代表，邁瑞醫(yī)療的成長(zhǎng)與時(shí)代同頻共振，見(jiàn)證了深圳從一個(gè)小漁村發(fā)展成為國(guó)際大都市的蝶變過(guò)程，在更高層次地詮釋著“深圳質(zhì)量”的價(jià)值。

立志打造國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械品牌

90年代的深圳大地，東方風(fēng)來(lái)滿眼春。40歲的李西廷離開(kāi)了號(hào)稱醫(yī)療器械屆的“黃埔軍?！薄部?，攜手徐航、成明和等人創(chuàng)立了邁瑞醫(yī)療。在科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療器械行業(yè)，李西廷深知，若沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，邁瑞一定不會(huì)有未來(lái)。因此，哪怕面對(duì)資金緊張和人才短缺的挑戰(zhàn)，李西廷依然在92年決定嘗試自主研發(fā)。命運(yùn)的齒輪從彼時(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)，也許當(dāng)時(shí)的李西廷也未曾想到自己的決定，鑄就了邁瑞醫(yī)療強(qiáng)大的今天。

醫(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉、知識(shí)密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，選擇自主研發(fā)是一條艱難的路，但卻是最正確的選擇。1993年，邁瑞醫(yī)療自主研發(fā)的第一款多參數(shù)血氧飽和度監(jiān)護(hù)儀問(wèn)世。它的成功，打破了當(dāng)時(shí)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)被外資企業(yè)壟斷的局面，不僅在市場(chǎng)上贏得了良好的口碑，并迅速打開(kāi)局面走上發(fā)展的快車道。

中國(guó)第一臺(tái)便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、第一臺(tái)擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全數(shù)字黑白超聲、第一臺(tái)全自動(dòng)血液細(xì)胞分析儀、第一臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀、第一臺(tái)全數(shù)字彩超、亞洲第一臺(tái)全電子流量計(jì)高端麻醉機(jī)……邁瑞醫(yī)療先后推出一項(xiàng)又一項(xiàng)自主研發(fā)產(chǎn)品，填補(bǔ)了民族醫(yī)療器械產(chǎn)品的一項(xiàng)項(xiàng)空白。截至2023年9月30日，共計(jì)申請(qǐng)專利9,697件，其中發(fā)明專利6,909件；共計(jì)授權(quán)專利4,577件，其中發(fā)明專利授權(quán)2,063件。

李西廷常說(shuō)：“在醫(yī)療器械行業(yè)，只有堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，真正掌握自主核心技術(shù)，才能擁有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力?！边~瑞醫(yī)療將這一理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，每年把約10%的年?duì)I業(yè)收入投入研發(fā)，每年推出10余款新產(chǎn)品，平均每款新產(chǎn)品至少運(yùn)用10項(xiàng)專利技術(shù)。正是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新不懈的追求，讓邁瑞醫(yī)療不斷突破，多款產(chǎn)品打破國(guó)外壟斷，不僅創(chuàng)造國(guó)內(nèi)多項(xiàng)第一，在國(guó)際上也處于領(lǐng)先水平。

以高質(zhì)量登上世界舞臺(tái)

2000年，邁瑞醫(yī)療開(kāi)啟國(guó)際化戰(zhàn)略。但彼時(shí)的國(guó)際市場(chǎng)基本被GE、Philips和Siemens（通用電氣、飛利浦、西門(mén)子）三大跨國(guó)企業(yè)壟斷。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，突破至歐美市場(chǎng)尤其是在高端技術(shù)領(lǐng)域，幾乎不可能。

但在李西廷看來(lái)，若邁瑞只是鎖定發(fā)展中國(guó)家這樣的新興市場(chǎng)，雖可行，但難以在全球建立深遠(yuǎn)的品牌影響力。“就像打籃球要去NBA打，打拳擊要跟泰森打，才能提升自己的水平?！边~瑞的產(chǎn)品必須在歐美市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，才能真正獲得國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。而要與GE、Philips和Siemens這些全球領(lǐng)頭羊同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，邁瑞深知只有產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，才能贏得市場(chǎng)。

“士兵再勇敢，人家拿的是機(jī)關(guān)槍、火箭炮，你拿的是鐮刀鋤頭，肯定打不贏。一個(gè)公司要生存發(fā)展壯大，必須要有好的產(chǎn)品支持。才能打勝仗?！倍a(chǎn)品的質(zhì)量正是邁瑞的強(qiáng)項(xiàng)所在。

公司以其近乎苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)聞名。邁瑞自成立伊始便確立了超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)準(zhǔn)則。對(duì)邁瑞來(lái)說(shuō)，設(shè)備的任何問(wèn)題不僅僅是公司聲譽(yù)的損失，更可能質(zhì)疑整個(gè)“中國(guó)制造”。因此，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到投產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，邁瑞均設(shè)有比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)措施，即使是B超探頭上的一條電纜，也必須經(jīng)過(guò)數(shù)十萬(wàn)次的彎曲測(cè)試。

在研發(fā)階段就把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的早期，工程師就對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析，并通過(guò)反復(fù)測(cè)試以確認(rèn)產(chǎn)品能夠承受如淋雨、浸水、彎折和電力負(fù)荷等各種情況。此外，為應(yīng)對(duì)運(yùn)輸途中設(shè)備可能遭遇的環(huán)境變化，邁瑞建立了多種環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室，模擬設(shè)備在劇烈的溫度變化、高鹽濕度和復(fù)雜電磁環(huán)境中的穩(wěn)定運(yùn)作。每一臺(tái)設(shè)備出廠前都需經(jīng)受這些極端環(huán)境的考驗(yàn)，確保其在全球任一地區(qū)均能發(fā)揮出最佳性能。

在打入國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，邁瑞始終將質(zhì)量視為核心競(jìng)爭(zhēng)力。邁瑞的產(chǎn)品線通過(guò)了包括美國(guó)FDA、歐盟CE和中國(guó)CFDA在內(nèi)的多個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審核，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量管理系統(tǒng)，使其產(chǎn)品在質(zhì)量要求極為苛刻的北美和西歐市場(chǎng)取得了穩(wěn)固地位。多年來(lái)，公司未曾有過(guò)任何重大質(zhì)量事故。

同時(shí)，邁瑞醫(yī)療也積極投身于國(guó)內(nèi)外行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，以更高的標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)自身發(fā)展，并引領(lǐng)行業(yè)朝著更高質(zhì)量的方向前進(jìn)，為行業(yè)的規(guī)范化和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。如今，邁瑞的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷至超過(guò)190個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)亦廣泛覆蓋了近11萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括超過(guò)99%的三級(jí)甲等醫(yī)院。通過(guò)不斷推進(jìn)高端、高質(zhì)量的產(chǎn)品，邁瑞醫(yī)療在美國(guó)、英國(guó)、意大利、西班牙、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的頂尖醫(yī)院中確立了其作為一個(gè)可靠和高品質(zhì)的全球品牌形象。

在引領(lǐng)者的道路上不斷開(kāi)拓邁進(jìn)

從“跟隨者”到“引領(lǐng)者”的蝶變，邁瑞的成長(zhǎng)是深圳高新企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，也是典型的中國(guó)制造企業(yè)不斷進(jìn)階的爬坡之路。

2014年12月31日，深圳質(zhì)量大會(huì)，邁瑞醫(yī)療贏得2014年度深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)，成為當(dāng)年度獲此大獎(jiǎng)的兩家企業(yè)之一。

2023年9月18日，邁瑞醫(yī)療入選國(guó)家級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)——第五屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)候選名單，是深圳入選該獎(jiǎng)項(xiàng)的兩家企業(yè)之一。

倘若將邁瑞的質(zhì)量精神抽絲剝繭，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)是其發(fā)展內(nèi)核。作為上市公司，邁瑞在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域中是一個(gè)開(kāi)拓者，其重要戰(zhàn)略便是在全球范圍內(nèi)搜尋經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，為人才庫(kù)增添國(guó)際化色彩。公司的人才發(fā)展策略是多方位的——邁瑞加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)和新員工培養(yǎng)，設(shè)置了透明公正的獎(jiǎng)罰機(jī)制，還推出“員工持股計(jì)劃”，將員工的福祉與公司的發(fā)展前景緊密聯(lián)系起來(lái)。薪酬戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的——包括多樣化的薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效獎(jiǎng)金、即時(shí)激勵(lì)和長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，這些激勵(lì)措施旨在提高員工的參與度、幸福感和忠誠(chéng)度，有效減少人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。榮譽(yù)激勵(lì)則以分層分級(jí)牽引式激勵(lì)的創(chuàng)新機(jī)制而聞名——公司設(shè)置了各種榮譽(yù)專項(xiàng)獎(jiǎng)，并每年精心策劃頒獎(jiǎng)季，突出儀式感和榮譽(yù)感。

邁瑞堅(jiān)持研發(fā)的高投入并逐步走向技術(shù)的深水區(qū)。當(dāng)前，其部分產(chǎn)品如監(jiān)護(hù)儀、麻醉機(jī)、血球已經(jīng)步入引領(lǐng)者階段，這意味著進(jìn)口品牌在這些領(lǐng)域的燈塔效應(yīng)已經(jīng)完全消失，邁瑞要開(kāi)始主導(dǎo)下一代產(chǎn)品的研發(fā)方向，探索技術(shù)無(wú)人區(qū)，挖掘臨床上還未被滿足的需求。比如對(duì)重癥領(lǐng)域參數(shù)的深入研究、對(duì)超高端超聲影像技術(shù)的攻堅(jiān)等技術(shù)的突破等。同時(shí)，作為國(guó)家高性能醫(yī)療器械制造業(yè)創(chuàng)新中心的骨干成員，邁瑞也將與國(guó)內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)緊密合作，共同開(kāi)展技術(shù)攻堅(jiān)。

未來(lái)十年，中國(guó)乃至海外新興市場(chǎng)國(guó)家，將是醫(yī)療器械快速發(fā)展的風(fēng)口。在中國(guó)市場(chǎng)，邁瑞已建立起完善的市場(chǎng)覆蓋和極致的客戶群細(xì)分管理。在新興市場(chǎng)國(guó)家，邁瑞已建立起廣泛的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋，通過(guò)復(fù)制在中國(guó)積累起來(lái)的管理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地化建設(shè)，市場(chǎng)占有率和品牌地位快速攀升。在未來(lái)全球醫(yī)療新基建的浪潮中，邁瑞將以中國(guó)和新興市場(chǎng)國(guó)家為主要增長(zhǎng)動(dòng)力，同時(shí)通過(guò)在發(fā)達(dá)國(guó)家持續(xù)耕耘構(gòu)建品牌知名度和影響力，加速全球化滲透。