本報訊 （宗 樾）由交通運輸部新修訂的《快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》）將于3月1日起施行。《辦法》規(guī)定：未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件，情節(jié)嚴重的將處1萬元以上3萬元以下的罰款。

根據(jù)《辦法》第二十八條規(guī)定，收件人可以簽字或者其他易于辨認、保存的明示方式確認收到快件，也可指定代收人驗收快件和確認收到快件。

收件人或者收件人指定的代收人不能當面驗收快件的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當與用戶另行約定快件投遞服務方式和確認收到快件方式。

經營快遞業(yè)務的企業(yè)未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。

根據(jù)《辦法》第五十四條規(guī)定，經營快遞業(yè)務的企業(yè)未經用戶同意代為確認收到快件的；未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的；拋扔快件、踩踏快件的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。

《辦法》明確省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構可以結合地方實際制定本行政區(qū)域的快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃。郵政管理部門支持、引導經營快遞業(yè)務的企業(yè)在城鄉(xiāng)設置快件收投服務場所和智能收投設施，對快遞服務類型和快遞服務設施實施分類代碼管理。

此外，《辦法》中還明確了建立綠色低碳發(fā)展的制度導向，優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等方面的內容。尤其對消費者使用快遞服務的權益保護進行了具體的要求。明確任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。經營快遞業(yè)務的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個人信息的，應當事前進行用戶個人信息保護影響評估，并對受托企業(yè)處理個人信息的活動進行監(jiān)督，不免除自身對用戶個人信息安全承擔的責任?？爝f企業(yè)也應當及時向郵政管理部門報送生產經營過程中產生的與安全運營有關的數(shù)據(jù)信息，并保證數(shù)據(jù)真實、準確、完整，報送方式符合國務院郵政管理部門的要求，不得漏報、錯報、瞞報、謊報。

《中國質量報》