中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（許創(chuàng)業(yè)）隨著經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，全球治理體系深刻變革，誰在信息化上占據(jù)制高點，誰就能夠掌握先機，贏得未來。其中，5G是數(shù)字經(jīng)濟時代的戰(zhàn)略性基礎設施，是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力量。

作為我國5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頭部城市，深圳市堅持高強度投入、高標準建設，在5G領域取得令人矚目的成績：5G基站密度國內(nèi)第一，全國首個5G獨立組網(wǎng)全覆蓋的城市；5G標準必要專利總量全球領先，5G產(chǎn)業(yè)規(guī)模、5G基站和終端出貨量全球第一。伴隨5G產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，深圳市正加速打造成為5G產(chǎn)業(yè)鏈完備的世界級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。中興通訊股份有限公司（以下簡稱“中興”）則是深圳5G領域的明星企業(yè)。

中興成立于1985年，知名綜合通信信息解決方案提供商，業(yè)務覆蓋160多個國家和地區(qū)。成立以來，中興以質(zhì)量鑄品牌、視質(zhì)量為生命，于2005年獲得“深圳市長質(zhì)量獎”，于2009年獲得首屆廣東省政府質(zhì)量獎，于2021年獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎，榮獲包括國家科技進步獎特等獎、國家專利金獎等國家級科技獎勵40多次。截至目前，中興擁有8.65萬余件全球?qū)＠暾?，歷年累計授權專利約4.4萬件，專利技術價值超過450億元。其中，5G標準必要專利數(shù)量連續(xù)多年穩(wěn)居世界前列。

做通信設備領域的領航員

中興在剛成立的時候，是一家生產(chǎn)程控交換機的小企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)成為全球綜合通信信息解決方案提供商。中興長期聚焦通信領域，從2G到5G技術一直堅持多年持續(xù)投入，不斷研發(fā)創(chuàng)新，具備完整的端到端通信解決方案和能力，特別是在芯片、架構和算法等核心技術上堅持自主創(chuàng)新，從而形成“5G引領”的技術競爭力。

根植于深圳特區(qū)熱土38年的中興，在通信設備領域里，一步一個腳印地從跟跑、并跑再到領跑，創(chuàng)造了屬于自己的“能量密碼”。長期以來，中興深耕ICT領域。2G時代，研發(fā)出第一臺國產(chǎn)數(shù)字程控交換機；3G時代，推出國產(chǎn)萬門程控交換機自研芯片；4G時代，推動SDR軟基站xPON規(guī)模商用；5G時代，規(guī)模商用M-MIMO首推5G Flexhaul，5G基站、光接入、5G核心網(wǎng)全球前二。

在全球數(shù)字化經(jīng)濟飛速發(fā)展的當下，中興以其卓越的技術實力和前瞻性的戰(zhàn)略布局，成為了科技創(chuàng)新領域的佼佼者。中興在通信設備領域穩(wěn)中求進的同時，緊抓5G成熟期，布局算力、數(shù)字化、綠色能源、ICT融合等方向，筑路數(shù)字經(jīng)濟，不斷向高而攀。通過提供端到端的智算解決方案和全面的工程能力，中興不僅助力各行業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時也為助力大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧與力量。

在2018年中國企業(yè)創(chuàng)新力100強評比中，中興位列其中；而在中國電子信息企業(yè)100強評比中，中興則名列前十?；厥紫嗤?，中興扎根于深圳，蓬勃向陽生長。從敢為人先的開辟時代，到熱火朝天的奮斗時期，今天擺在中興面前的使命更加光榮、任務更加艱巨、挑戰(zhàn)更加嚴峻。

曾記否，中興創(chuàng)始人侯為貴說過：“一個國家、一個民族，要想在世界上真正立足并贏得國際社會的尊敬，必須在高科技制造領域占據(jù)一席之地?！比缃瘢信d正以“創(chuàng)新引領、高效協(xié)同、質(zhì)量護航”的發(fā)展理念，不斷提升公司質(zhì)量管理水平，引領移動通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在尋找質(zhì)量創(chuàng)新的道路上垂直深耕

質(zhì)量是公司健康經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的守護者，面對不確定性和未來復雜場景，例如AIGC大模型、工業(yè)現(xiàn)代化等，對質(zhì)量提出了更高要求，中興通訊堅持“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是效益”的質(zhì)量觀，“以客戶為關注焦點”的質(zhì)量管理原則，“做好第一次，做好每一次”的質(zhì)量文化構建高水平質(zhì)量管理體系。

早在十年前，中興通訊就開始逐步嘗試首席質(zhì)量官制度，在董事長的領導和授權下行使質(zhì)量建議權、監(jiān)督權和否決權，由首席質(zhì)量官牽頭建立全面的質(zhì)量管理，推行矩陣式質(zhì)量管理機制；組織建立、實施并維護多體系融合的一體化管理體系；制定質(zhì)量戰(zhàn)略和公司中長期質(zhì)量策劃；圍繞公司主業(yè)務開展端到端的質(zhì)量管理活動。中興數(shù)字化質(zhì)量管理創(chuàng)新的核心是通過集合客戶現(xiàn)場、生產(chǎn)、研發(fā)過程的質(zhì)量數(shù)據(jù)，真實且完整地度量和展現(xiàn)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量水平。利用大數(shù)據(jù)中臺及相關應用，實現(xiàn)問題處理端到端全流程線上可視和質(zhì)量風險預警，白盒化呈現(xiàn)核心業(yè)務的過程質(zhì)量狀況。

中興在數(shù)十年的發(fā)展歷程中探索出了一套人無我有、人有我強的科學化數(shù)字化質(zhì)量管理模式，而這一質(zhì)量管理模式也極大拓寬了中興的護城河。2021年，中興通訊“以客戶為關注焦點的‘智能至簡’數(shù)字化質(zhì)量管理模式”榮獲第四屆中國質(zhì)量獎提名獎，2022年，中興通訊質(zhì)量專著入選“21世紀中國質(zhì)量管理最佳實踐”叢書，“‘智能至簡’數(shù)字化質(zhì)量管理模式”的核心內(nèi)涵就是通過數(shù)智化實現(xiàn)公司各業(yè)務領域的“質(zhì)量內(nèi)建、過程可視、風險可控、決策可信”，以促進公司提質(zhì)增效，并實現(xiàn)質(zhì)量管理從“問題導向”到“預防為主”的職責轉(zhuǎn)變。

中興自2019年由首席質(zhì)量官統(tǒng)籌規(guī)劃設計和協(xié)調(diào)資源，堅定推行數(shù)字化質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型變革，實現(xiàn)了質(zhì)量綜合業(yè)務統(tǒng)一管理和關鍵業(yè)務過程可防可控。始于2019年，數(shù)字化質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型變革可以說是中興近些年又一次意義重大的自我變革。

對內(nèi)，數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化管理等全方位數(shù)字化管理轉(zhuǎn)型，不僅極大提高了組織內(nèi)部的柔性、彈性及韌性，而且還提升了產(chǎn)品質(zhì)量和核心競爭力。結(jié)果是，不僅可顯著提升交易效率（據(jù)悉運營效率年均提升15%左右），還可降低交易成本，拓展交易邊界。

對外，通過對關鍵業(yè)務過程節(jié)點的查缺補漏和業(yè)務過程數(shù)據(jù)的實時度量監(jiān)控可視，實現(xiàn)了公司對關鍵業(yè)務過程的監(jiān)控和質(zhì)量預防，中興在最短的時間內(nèi)抓住客戶核心痛點，快速響應和滿足市場需求，及時適應通訊設備領域的變革轉(zhuǎn)型需要?？偨Y(jié)下來，適配市場、快速響應、靈活作戰(zhàn)，把自身技術與現(xiàn)實需求緊密結(jié)合，中興能在新一輪數(shù)字經(jīng)濟浪潮中游刃有余、活力四射，絕非偶然。

中興帶著幾代人的光榮與夢想，致力于企業(yè)的質(zhì)量創(chuàng)新與發(fā)展。中興的經(jīng)歷再次表明，與國家戰(zhàn)略保持同頻，以自身高質(zhì)量發(fā)展之不變應對所有外部之變，持續(xù)推進數(shù)字化質(zhì)量創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型，在尋找質(zhì)量創(chuàng)新的路上垂直深耕，始終是穿越顛簸、跳出發(fā)展周期律的正解。