日前，由中國(guó)金融雜志社主辦，《中國(guó)金融》《金融博覽》《金融博覽?財(cái)富》雜志承辦的金融品牌年會(huì)暨第六屆金融業(yè)年度品牌案例大賽頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行。攜程金融憑借“攜手反詐”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)品牌傳播案例，榮獲品牌傳播年度案例獎(jiǎng)。

為更好地維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，攜程金融發(fā)起“攜手反詐”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列品牌傳播活動(dòng)，以品牌IP“程小金”溫暖平易近人的形象，趣味化、多維度、多形式開(kāi)展反詐宣教工作。

面對(duì)年輕化的群體，攜程金融選用品牌IP“程小金”這一形象，傳達(dá)年輕、有趣、溫暖、科技感的品牌形象，通過(guò)這一擬人化形象向大眾開(kāi)展反詐科普宣傳，拉近用戶距離，增強(qiáng)趣味性、互動(dòng)性。

在“攜手反詐”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)中，攜程金融聚焦“一老一小”、新市民等重點(diǎn)人群，針對(duì)細(xì)分人群、熱門(mén)場(chǎng)景開(kāi)展反詐宣教，內(nèi)容涉及廣泛而豐富。針對(duì)青少年、老年人、大學(xué)生、新市民等不同客戶群體量身定制反詐科普系列內(nèi)容；面向攜程金融的廣大信貸用戶群體，定期圍繞征信科普、網(wǎng)貸詐騙、假冒金融APP詐騙、賬戶安全教育等主題開(kāi)展反詐宣傳工作，通過(guò)單個(gè)詐騙場(chǎng)景化深入解析，同類(lèi)詐騙套路綜合分析等多種方式講解；緊跟熱點(diǎn)事件，針對(duì)今年高發(fā)的演唱會(huì)購(gòu)票詐騙、快遞詐騙、開(kāi)學(xué)季詐騙、春節(jié)詐騙等社會(huì)熱點(diǎn)事件，做出反詐提醒，反詐主題內(nèi)容覆蓋到生活的方方面面。

反詐科普宣傳形式上，攜程金融通過(guò)短視頻、直播、圖文、條漫等形式，在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)進(jìn)行定期宣傳科普，更是把反詐科普搬到了直播間，讓大家在主播的情景演繹中，感受詐騙的套路并學(xué)習(xí)防騙攻略，讓直播成為深受用戶歡迎的科普方式。

在線上互動(dòng)方面，攜程金融在微信、微博等平臺(tái)策劃了一系列互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)借貸知識(shí)趣味答題、場(chǎng)景式借貸教育等創(chuàng)意形式，讓用戶沉浸式學(xué)習(xí)反詐知識(shí)。比如留言互動(dòng)、微博曬圖、直播互動(dòng)有獎(jiǎng)等形式，以增強(qiáng)科普傳播趣味性和用戶的參與度，通過(guò)充滿創(chuàng)意的宣傳形式，讓用戶在趣味中了解反詐知識(shí)，提高防范意識(shí)。

攜程金融通過(guò)持續(xù)的金融科普宣傳，助力提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)，2022年以來(lái)共策劃反詐宣傳超280次，覆蓋人數(shù)超700萬(wàn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力行業(yè)健康發(fā)展。