為貫徹落實(shí)健康中國戰(zhàn)略,推動(dòng)保健服務(wù)行業(yè)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,9月26日,“2023全國保健服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)西安宣貫會(huì)暨足部修護(hù)(修腳)保健服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)制訂研討會(huì)”在西安索菲特人民大廈召開,本次會(huì)議由全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)主辦,陜西鄭遠(yuǎn)元專業(yè)修腳保健服務(wù)集團(tuán)有限公司承辦。

當(dāng)天上午,全國保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)為足部修護(hù)(修腳)保健服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)課題組牽頭單位鄭遠(yuǎn)元修腳頒發(fā)榮譽(yù)牌匾,鄭遠(yuǎn)元發(fā)表主題演講,從行業(yè)發(fā)展角度,分享鄭遠(yuǎn)元修腳為推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)健康發(fā)展作出的努力和貢獻(xiàn)。在下午的會(huì)議上,研討會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹《足部修護(hù)(修腳)保健服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)研制情況,課題組成員對標(biāo)準(zhǔn)框架草案展開研討,為促進(jìn)修腳行業(yè)規(guī)范體系建設(shè)與健康發(fā)展探索有效路徑。

業(yè)內(nèi)專家表示,全民康養(yǎng)時(shí)代,修腳服務(wù)行業(yè)發(fā)展繁榮,但也存在一些問題。修腳技術(shù)易掌握、投資成本小、產(chǎn)業(yè)門檻低,導(dǎo)致品牌眾多、門店林立、各自為戰(zhàn),甚至有企業(yè)一味追求短期效益之末,忽視提升服務(wù)品質(zhì)之本,影響了客戶消費(fèi)體驗(yàn),也對整個(gè)行業(yè)的健康、有序發(fā)展造成嚴(yán)重影響。面對這種情況,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不僅能幫助企業(yè)通過實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,獲得品牌高辨識度和信譽(yù)上的認(rèn)可度,提升企業(yè)形象及行業(yè)競爭力;更能規(guī)范行業(yè)秩序,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù),有效推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。

深耕行業(yè)多年,鄭遠(yuǎn)元修腳以實(shí)際行動(dòng)參與標(biāo)準(zhǔn)制定,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用。2019年,由鄭遠(yuǎn)元修腳主導(dǎo)編制的陜西《足部修護(hù)技術(shù)規(guī)范》正式發(fā)布,2021年,鄭遠(yuǎn)元修腳參與起草的國家標(biāo)準(zhǔn)《健康管理保健服務(wù)規(guī)范》正式實(shí)施。

為推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,鄭遠(yuǎn)元修腳從企業(yè)內(nèi)部作出表率,2020年開始打響品質(zhì)戰(zhàn),聚焦五大服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、按摩、修腳、修護(hù)五大標(biāo)準(zhǔn),并將體現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫穿服務(wù)全過程、滲透全環(huán)節(jié),不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)度、環(huán)境舒適度、修護(hù)專業(yè)度、溝通的愉悅度,強(qiáng)化店面標(biāo)準(zhǔn)化管理效能,提高員工專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù)水準(zhǔn),促使其養(yǎng)成品質(zhì)服務(wù)習(xí)慣,帶給客戶高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高體驗(yàn)的服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

此次會(huì)議的成功召開,意味著《足部修護(hù)(修腳)保健服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)建立將正式提上日程,將為整個(gè)修腳行業(yè)帶來新秩序,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。