商務(wù)部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2023年工作要點(diǎn)》

提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng) 培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”

本報(bào)訊 （記者 丁 瑩）近日，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2023年工作要點(diǎn)》。

根據(jù)該要點(diǎn)，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將從6個(gè)方面實(shí)施25項(xiàng)具體措施，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。一是提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)施家政服務(wù)員技能升級行動(dòng)，整合線上線下培訓(xùn)資源；開展巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)和工會(huì)家政就業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目試點(diǎn)、工會(huì)家政專業(yè)陽光暖心項(xiàng)目試點(diǎn)等；引導(dǎo)院校加強(qiáng)家政專業(yè)建設(shè)，打造一批核心課程、優(yōu)質(zhì)教材、教師團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐項(xiàng)目。二是強(qiáng)化政府監(jiān)管和行業(yè)自律。制定家政服務(wù)業(yè)自律公約，引導(dǎo)家政企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，主動(dòng)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息；升級家政服務(wù)信用信息平臺，強(qiáng)化信用信息共用；實(shí)施家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)出臺一批國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。三是搭建供需對接平臺。深入實(shí)施家政興農(nóng)行動(dòng)；持續(xù)開展家政勞務(wù)對接，加大家政勞務(wù)品牌建設(shè)和宣傳推介力度；積極培育員工制家政企業(yè)；開展家政服務(wù)對接招聘活動(dòng)。四是積極推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)。加強(qiáng)家政進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流；積極發(fā)展居家嬰幼兒照護(hù)服務(wù)，統(tǒng)籌考慮社區(qū)嬰幼兒照護(hù)設(shè)施與家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有機(jī)融合，拓展社區(qū)托育服務(wù)功能；發(fā)揮婦聯(lián)組織作用推進(jìn)家政進(jìn)社區(qū)，推動(dòng)社區(qū)家政服務(wù)和婦女工作聯(lián)動(dòng)發(fā)展。五是提升從業(yè)人員保障水平。保障靈活就業(yè)家政服務(wù)員權(quán)益；鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)研發(fā)家政相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品；提高家政服務(wù)員就業(yè)質(zhì)量，引導(dǎo)家政企業(yè)規(guī)范用工。六是落實(shí)助企紓困政策。貫徹落實(shí)就業(yè)促進(jìn)政策，指導(dǎo)各地繼續(xù)對符合條件的家政企業(yè)和從業(yè)人員按規(guī)定落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼，以及失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、技能提升補(bǔ)貼等政策；落實(shí)小規(guī)模納稅人減免增值稅、增值稅加計(jì)抵減、“六稅兩費(fèi)”減免等政策。

就實(shí)施家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)，商務(wù)部新聞發(fā)言人束玨婷表示，家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是家政服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升的重要抓手，商務(wù)部積極推進(jìn)該項(xiàng)工作，注重發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)支撐引領(lǐng)作用。截至目前，全國已累計(jì)出臺近300項(xiàng)家政領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋老年人照料、母嬰護(hù)理、鐘點(diǎn)服務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域。

在前期工作基礎(chǔ)上，商務(wù)部將會(huì)同相關(guān)部門，推進(jìn)實(shí)施家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)，指導(dǎo)相關(guān)單位加快制訂《家庭烹飪服務(wù)規(guī)范》《家庭日常保潔服務(wù)規(guī)范》《嬰幼兒照護(hù)服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。同時(shí)，支持打造一批標(biāo)桿性的地方標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)積極參與國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，培育一批家政服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”。

為規(guī)范家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，商務(wù)部將會(huì)同促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容部際聯(lián)席會(huì)議成員單位，深入落實(shí)2023年工作要點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。一方面，牽頭開展家政服務(wù)員技能升級行動(dòng)，整合線上線下培訓(xùn)資源，為家政服務(wù)員提供免費(fèi)線上培訓(xùn)，并將培訓(xùn)時(shí)長和考核記錄納入家政服務(wù)員信用檔案；積極配合相關(guān)部門，針對性加強(qiáng)家政專業(yè)建設(shè)，為行業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多人才，推動(dòng)行業(yè)“提質(zhì)”。另一方面，繼續(xù)實(shí)施“家政興農(nóng)”行動(dòng)，指導(dǎo)各地完善家政供需對接工作機(jī)制，促進(jìn)家政服務(wù)員輸出地和家政企業(yè)對接合作。創(chuàng)新開展線上對接招聘，借助短視頻平臺開展“家政服務(wù)招聘季”活動(dòng)，緩解家政服務(wù)員短缺痛點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)“擴(kuò)容”。同時(shí)，持續(xù)升級家政服務(wù)信用信息平臺，強(qiáng)化信用信息共享，增加“家政信用查”手機(jī)App在線培訓(xùn)、考核等功能，對接相關(guān)部門技能培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫，方便消費(fèi)者通過軟件查閱上門家政服務(wù)員的必要信息和就業(yè)、培訓(xùn)情況，使消費(fèi)更放心、更安心。

《中國質(zhì)量報(bào)》