南極電商作為一家品牌授權(quán)企業(yè),一直以來(lái)都備受市場(chǎng)關(guān)注。其商業(yè)模式鏈條分為南極電商(品牌方)、上游供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商。南極電商擁有品牌、流量資源以及電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),為極具優(yōu)秀制造資源的供應(yīng)商提供品牌、渠道流量;為擁有電商銷售經(jīng)驗(yàn)和資源的經(jīng)銷商提供品牌、高性價(jià)比和契合消費(fèi)者需求的好產(chǎn)品,并提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。在這一創(chuàng)新的商業(yè)模式下,南極電商可以剝離存貨風(fēng)險(xiǎn),憑借品牌授權(quán)和產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),借助上下供應(yīng)鏈資源,打造出具有平臺(tái)屬性的新零售品牌。
從產(chǎn)品端來(lái)看,南極電商的產(chǎn)品定位是好貨不貴,講究性價(jià)比。那么“好貨不貴”“性價(jià)比”到底是什么?首先,這種定位一定不是以價(jià)格絕對(duì)值來(lái)衡量的,而是相對(duì)值,比如同樣的質(zhì)量?jī)r(jià)格更便宜,或者同樣的價(jià)格質(zhì)量更好。延伸到更深層,即在同樣的表象下,商品詳情頁(yè)閱讀性更好,產(chǎn)品參數(shù)更完整,視覺(jué)呈現(xiàn)更規(guī)范,客服響應(yīng)速度更快,解答更專業(yè),購(gòu)買決策時(shí)間更短,物流、包裝體驗(yàn)更好,相對(duì)更放心,售后更有保障,試錯(cuò)成本更低等等,這些都屬于性價(jià)比的一部分,在實(shí)際的購(gòu)買過(guò)程中,都非常容易影響消費(fèi)者的決策偏好。
小眾品牌需要解決品牌調(diào)性和差異化,從而獲得品牌溢價(jià)。但對(duì)于南極電商這類大眾品牌來(lái)講,他們要的是性價(jià)比、規(guī)?;D蠘O電商的品牌策略是通過(guò)持續(xù)的人群滲透以及消費(fèi)者心智教育,最終形成“渠道品牌”?!靶詢r(jià)比”不等于價(jià)格戰(zhàn),生產(chǎn)端大批量的原材料采購(gòu),成熟可靠的設(shè)備,高開工率的流水線,細(xì)致的分工,高存貨周轉(zhuǎn),低庫(kù)存損耗及折價(jià),短流通鏈路,銷售端成熟的運(yùn)營(yíng)體系,高點(diǎn)擊率的商品展示入口,低成本的獲客與轉(zhuǎn)化能力,可持續(xù)的爆品生命周期等,都能構(gòu)成一款商品的競(jìng)爭(zhēng)力,也影響到它的綜合成本與綜合毛利,白牌廠商對(duì)比之后便會(huì)發(fā)現(xiàn),自身是很難戰(zhàn)勝南極電商這類商家的。
據(jù)統(tǒng)計(jì),南極電商旗下零售業(yè)務(wù)2021年購(gòu)買人次預(yù)計(jì)將突破8億人次,而復(fù)購(gòu)率在30%左右。結(jié)合南極電商的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,它是符合自身的品牌定位以及絕大部分消費(fèi)者的心理預(yù)期的。正是因?yàn)槟蠘O電商具有好貨不貴的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,才一步一步觸達(dá)了如此多的用戶,創(chuàng)造了如此高的購(gòu)買人次,推動(dòng)“南極人”這一標(biāo)識(shí)不斷強(qiáng)化渠道品牌的心智。