對(duì)于已具備一定信息化系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)自身產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理與合理利用，普遍有兩種方法。其一是在已有技術(shù)上進(jìn)行變形設(shè)計(jì)；其二是全新研發(fā)，同時(shí)打通各系統(tǒng)間的壁壘，消除信息孤島。在北京三維天地看來(lái)，針對(duì)集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)一體化的企業(yè)，建設(shè)一套能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的一體化全面管理平臺(tái)十分必要。

北京三維天地科技股份有限公司推出的研產(chǎn)銷(xiāo)微服務(wù)管理平臺(tái)，包括研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)RDMS、生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)QMS、分析檢測(cè)管理系統(tǒng)LIMS、客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)CSS、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，為客戶(hù)提供信息化整體解決方案和一站式服務(wù)。

研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)RDMS，以研發(fā)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)科研目標(biāo)管理、科研項(xiàng)目管理、研發(fā)過(guò)程管理（小試、中試、試車(chē)、試產(chǎn)），涵蓋全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝調(diào)整、已有產(chǎn)品改進(jìn)、市場(chǎng)分析、基礎(chǔ)研究等多類(lèi)型，以及原料分析與驗(yàn)證、競(jìng)品剖析、配方管理、法規(guī)管理、成果管理、產(chǎn)品管理等全面管理，形成企業(yè)研發(fā)數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫(kù)。

生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)QMS，為客戶(hù)提供原料管理、供應(yīng)商管理、派工單管理、工藝控制、過(guò)程管理、質(zhì)量管理、維修管理、追溯管理、CAPA分析、數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析等全面的制造車(chē)間信息化解決方案，并實(shí)現(xiàn)與研發(fā)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接。

分析檢測(cè)管理系統(tǒng)LIMS，圍繞實(shí)驗(yàn)室資源管理（人、機(jī)、料、法、環(huán)等）為基礎(chǔ)，以樣品分析檢測(cè)（樣品登記、合同評(píng)審、樣品接收、任務(wù)分配、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)、同組互審、科室審核、報(bào)告自動(dòng)生成、報(bào)告審核/批準(zhǔn)、報(bào)告發(fā)放歸檔等）為核心流程，以實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系為原則，建立符合ISO/IEC 17025的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，融合了儀器自動(dòng)采集服務(wù)，專(zhuān)業(yè)電子原始記錄本工具、質(zhì)量溯源、審計(jì)跟蹤、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù)。

客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)CSS，可實(shí)現(xiàn)檢測(cè)能力在線查詢(xún)、在線委托、訂單管理、在線繳費(fèi)、下載電子CA報(bào)告、報(bào)告真?zhèn)尾樵?xún)、加/改報(bào)告在線申請(qǐng)、評(píng)價(jià)管理、在線客戶(hù)服務(wù)管理等。并可以與企業(yè)公眾號(hào)集成，建設(shè)基于移動(dòng)端的服務(wù)平臺(tái)。打造客戶(hù)售前、售中、售后的全面“無(wú)接觸、一站式”在線服務(wù)。

客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，基于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)潛在客戶(hù)管理、老客戶(hù)跟蹤管理、市場(chǎng)管理、客戶(hù)合同管理、費(fèi)用管理、開(kāi)票管理、欠款管理、信用管理、退款管理、客戶(hù)拜訪管理、走訪管理、績(jī)效管理、報(bào)告管理等，可以與內(nèi)部的企業(yè)微信聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，全球互聯(lián)。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息安全等廣泛、復(fù)雜多樣化的數(shù)據(jù)要素給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)了不小的沖擊。通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、BI數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度或轉(zhuǎn)型發(fā)展新業(yè)務(wù)，成為企業(yè)信息化的關(guān)鍵任務(wù)。企業(yè)通過(guò)有效建立的產(chǎn)研銷(xiāo)一體化信息平臺(tái)，可以充分實(shí)現(xiàn)信息集團(tuán)化部署，統(tǒng)一信息化平臺(tái)，統(tǒng)一主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性及完整性，為企業(yè)管理能力與工作效率的持續(xù)提升保駕護(hù)航。

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