10月14日，美團(tuán)優(yōu)選聯(lián)合銀川市西夏區(qū)幸福頤養(yǎng)院，共同舉辦“九九重陽節(jié)，悠悠敬老情”助老扶老特別活動(dòng)，向院內(nèi)老人捐贈(zèng)牛奶、米面及日化家清等生活用品；同時(shí)，美團(tuán)優(yōu)選還宣布與院方正式達(dá)成合作，美團(tuán)優(yōu)選將在幸福頤養(yǎng)院設(shè)立自提站點(diǎn)；未來，老人們的子女，可通過美團(tuán)優(yōu)選“孝心單”功能，為父母下單，第二天老人們即可收到站長(zhǎng)送來的商品，方便快捷又暖心；站長(zhǎng)和工作人員也將持續(xù)志愿教授老人們智能手機(jī)使用辦法，幫助老人們共享數(shù)字便利。

美團(tuán)優(yōu)選聯(lián)合銀川市西夏區(qū)幸福頤養(yǎng)院，共同舉辦“九九重陽節(jié)，悠悠敬老情”助老扶老特別活動(dòng)。

銀川市西夏區(qū)幸福頤養(yǎng)院內(nèi)，目前入住了130多位老人。10月14日重陽節(jié)這天，院里的老人們迎來了一波“新朋友”- 來自社區(qū)電商美團(tuán)優(yōu)選的工作人員，與他們共同歡度佳節(jié)。據(jù)幸福頤養(yǎng)院的工作人員介紹，愛心企業(yè)美團(tuán)優(yōu)選大概在一周前主動(dòng)聯(lián)系院方，提出重陽節(jié)在頤養(yǎng)院內(nèi)共同舉辦一場(chǎng)助老扶老特別活動(dòng)，并為老人們捐贈(zèng)了一批牛奶、米面及日化家清等生活用品。

美團(tuán)優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，孝親敬老是中華傳統(tǒng)美德，美團(tuán)優(yōu)選一直致力于探索互聯(lián)網(wǎng)科技及社區(qū)電商平臺(tái)中的優(yōu)勢(shì)能力，助力社區(qū)助老扶老。在此基礎(chǔ)上，美團(tuán)優(yōu)選開展了一套“物資捐贈(zèng)+社區(qū)助老站點(diǎn)+孝心單”一條龍的助老組合拳，于今年重陽節(jié)，美團(tuán)優(yōu)選在銀川、南京、武漢、廣州、成都等五個(gè)城市同時(shí)舉行相關(guān)助老活動(dòng)。

以銀川為例，美團(tuán)優(yōu)選先期調(diào)研了幸福頤養(yǎng)院的基本情況，在篩選捐贈(zèng)物資時(shí)，結(jié)合頤養(yǎng)院實(shí)際生活場(chǎng)景，特別選擇了面粉、牛奶、日化家清類等適合老年人或在院內(nèi)使用頻次較高的品類。

同時(shí)，通過調(diào)研，美團(tuán)優(yōu)選發(fā)現(xiàn)，頤養(yǎng)院內(nèi)老人們的子女大多無法天天前來探望，但又希望父母在這里也可以多吃些新鮮水果和其他營(yíng)養(yǎng)豐富的食品，所以多會(huì)選擇一次帶來不少東西。但水果等生鮮產(chǎn)品不易保存，頤養(yǎng)院內(nèi)儲(chǔ)存條件也相對(duì)有限，無法完全滿足所有人的生鮮“囤貨”需求。為此，美團(tuán)優(yōu)選與院方探討，可以在院內(nèi)設(shè)立美團(tuán)優(yōu)選自提站點(diǎn)，由院方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，子女們通過美團(tuán)優(yōu)選的“孝心單”功能，可為頤養(yǎng)院內(nèi)的父母下單，第二天老人們就能收到這份孝心，而且不必一次“大量囤積”，可保證生鮮水果足夠新鮮。

院方工作人員作為自提站點(diǎn)站長(zhǎng)，在為頤養(yǎng)院內(nèi)用戶們服務(wù)的同時(shí)，還能“兼任”美團(tuán)優(yōu)選助老志愿者，例如利用空閑時(shí)間教老人們使用智能手機(jī)，自己下單，共享數(shù)字化的便利。

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入生活各個(gè)領(lǐng)域，老年人面臨的數(shù)字鴻溝問題逐漸找到了各種“新解法”。社區(qū)電商美團(tuán)優(yōu)選的“孝心單”，就是其中一個(gè)為無法時(shí)時(shí)陪伴在父母身邊的子女，提供關(guān)懷家中老人的新方式。針對(duì)“孝心單”場(chǎng)景，美團(tuán)優(yōu)選上線了相關(guān)商品專區(qū)；還針對(duì)“孝心單”產(chǎn)品功能進(jìn)行了全鏈路優(yōu)化，在“父母家”地址的基礎(chǔ)上，更新了訂單備注功能，用戶在給父母下單后，可以在訂單備注中進(jìn)行標(biāo)注，站長(zhǎng)在看到提示后，將在力所能及的情況下提供優(yōu)先分揀、送貨上門等服務(wù)。

10月上旬，僅在銀川，美團(tuán)優(yōu)選平臺(tái)上收到的“孝心單”就已突破5000單，這些訂單分別來自全國35個(gè)城市，其中訂單來源最多的是吳忠、石嘴山、中衛(wèi)、固原和榆林。

而從銀川發(fā)出的孝心單也達(dá)到了超過5000單的規(guī)模，其中60%都送往了縣城，全國超過250座縣城收到了來自銀川的孝心單，彭陽縣、同心縣、涇源縣、海原縣、隆德縣是收到銀川發(fā)的孝心單最多的縣城。在銀川工作的子女們，最喜歡給老家的父母買蔬菜，其中有一單發(fā)往同心縣的蔬菜孝心單，包含了17種蔬菜，價(jià)值超百元。

美團(tuán)優(yōu)選表示，此后會(huì)將相關(guān)助老活動(dòng)推廣到全國各地，利用其社區(qū)電商平臺(tái)的科技、物流、商品等優(yōu)勢(shì)，積極響應(yīng)號(hào)召，持續(xù)參與社區(qū)助老行動(dòng)。