6月12日晚，喜臨門(mén)再登薇婭直播間。云朗椰棕乳膠兩用床墊成為當(dāng)晚生活節(jié)寵兒，直播的第一爆款，一小時(shí)即熱銷(xiāo)2500萬(wàn)，當(dāng)日直播銷(xiāo)售額3250萬(wàn)，創(chuàng)造了家居產(chǎn)品直播銷(xiāo)售中絕無(wú)僅有的紀(jì)錄。

其實(shí)早在今年4月2 日，喜臨門(mén)首登薇婭直播間時(shí)，就收獲當(dāng)日直播銷(xiāo)售額2805萬(wàn)的優(yōu)異戰(zhàn)績(jī)。

喜臨門(mén)緣何能創(chuàng)造床墊直播帶貨的銷(xiāo)售奇跡？

嚴(yán)控品質(zhì) 做好服務(wù)

作為“全球好物推薦官”，薇婭對(duì)直播選品一向以嚴(yán)苛著稱(chēng)。產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)初審、復(fù)審、終審、從店鋪評(píng)分到產(chǎn)品評(píng)價(jià)，從相關(guān)證書(shū)到薇婭親自試用體驗(yàn)，真正好才上直播推薦給近3000萬(wàn)粉絲。

而喜臨門(mén)以“致力于人類(lèi)健康睡眠”為使命，是亞太地區(qū)最大的床墊生產(chǎn)供應(yīng)鏈企業(yè)，年生產(chǎn)床墊數(shù)量超600萬(wàn)張。憑借卓越的品質(zhì)和細(xì)致的售后服務(wù)熱銷(xiāo)全球65個(gè)國(guó)家及地區(qū)，深受3000萬(wàn)消費(fèi)者的衷愛(ài)，連續(xù)3年床墊類(lèi)目全年全渠道銷(xiāo)售量第一，連續(xù)3年天貓、京東等雙十一床墊銷(xiāo)售第一。能擁有這樣一騎絕塵的銷(xiāo)售量和交口稱(chēng)贊的消費(fèi)者口碑，絕不是冷冰冰的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字，而是喜臨門(mén)36年來(lái)始終不渝，對(duì)品質(zhì)的苛求和對(duì)消費(fèi)者需求的研究，強(qiáng)大的整合全球最先進(jìn)技術(shù)及資源的研發(fā)能力，讓喜臨門(mén)的產(chǎn)品更懂消費(fèi)者，提供更貼心的服務(wù)。

產(chǎn)品品質(zhì)一直是喜臨門(mén)的命脈和核心競(jìng)爭(zhēng)力。喜臨門(mén)對(duì)質(zhì)量的把控從原材料開(kāi)始，乳膠、海綿、彈簧、面料等原材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，都遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；制作工藝和技術(shù)方面，喜臨門(mén)作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，采用無(wú)膠高溫?zé)釅杭夹g(shù)、獨(dú)家鉑金凈眠因子等技術(shù)，力求環(huán)保健康；實(shí)用功能方面，喜臨門(mén)堅(jiān)持做保護(hù)脊椎的床墊，結(jié)合不同人群的生理特點(diǎn)和實(shí)際需要，采用適合的床墊原料，打造真正保護(hù)脊椎的床墊。

同時(shí)，喜臨門(mén)始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心。人們對(duì)健康睡眠環(huán)境有了更高要求，喜臨門(mén)迅速推出抗菌防螨系列產(chǎn)品，采用全球領(lǐng)先的美國(guó)杜邦I(lǐng)ntellifresh抗菌技術(shù)和瑞士山寧泰防螨技術(shù)的雙核科技，在床墊基礎(chǔ)功能保護(hù)脊椎，睡感舒適的基礎(chǔ)上，更能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)床墊長(zhǎng)效抗菌，高效防螨的需求。

對(duì)于進(jìn)入直播間的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最吸引他們的是能拿到優(yōu)惠價(jià)。此次在薇婭直播間，喜臨門(mén)電商款云朗抗菌防螨軟硬兩用床墊，觀看直播的用戶(hù)能用超實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到床墊。云朗軟硬兩用床墊A面為90%泰國(guó)天然乳膠，能貼合釋壓，提供柔軟Q彈睡感；B面為印尼天然椰棕，偏硬睡感，強(qiáng)力支撐保護(hù)脊椎健康。用戶(hù)可根據(jù)自身需求隨時(shí)翻轉(zhuǎn)選擇合適的床面。

除了優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)，喜臨門(mén)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)同樣力求做到行業(yè)表率。作為大件生活類(lèi)耐用消費(fèi)品，床墊產(chǎn)品服務(wù)的安裝和售后尤其重要。喜臨門(mén)打造安心物流，0元配送服務(wù)，從商品出庫(kù)開(kāi)始，包運(yùn)輸、包上樓、包上門(mén)、包安裝，售后十年質(zhì)保。本次直播逆天推出下單可代保存兩年，未提貨可隨時(shí)退貨，床墊送貨上門(mén)睡感不滿(mǎn)七天內(nèi)可退換服務(wù)。消費(fèi)者只要選好床墊，下單即可。真正做到配送不擔(dān)憂(yōu)，售后有保障。

全面擁抱互聯(lián)網(wǎng) 站穩(wěn)直播新風(fēng)口

2020年，零售企業(yè)實(shí)體門(mén)店的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售都受到了巨大沖擊，家居行業(yè)也難以幸免。作為床墊行業(yè)上市第一股，喜臨門(mén)（股票代碼：603008）不僅要在質(zhì)量和服務(wù)上對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，還要對(duì)對(duì)投資者負(fù)責(zé)。如何在后疫情時(shí)代保證口碑的同時(shí)開(kāi)拓銷(xiāo)量，喜臨門(mén)首先看到了家居電商直播的潛力。

雖然電商直播早已不是新鮮物，一臺(tái)手機(jī)在手，在家就能看就能買(mǎi)的電商直播又被推上了風(fēng)口。喜臨門(mén)敢為人先，借勢(shì)發(fā)力，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，積極站穩(wěn)電商直播的新風(fēng)口。

3月23日，喜臨門(mén)發(fā)動(dòng)其線下千家門(mén)店導(dǎo)購(gòu)化身抖音主播；3月24日，攜手淘寶主播楚菲楚然開(kāi)啟抗菌系列床墊專(zhuān)場(chǎng)；3月27日，全國(guó)聯(lián)動(dòng)直播團(tuán)購(gòu)夜；4月2日，首次聯(lián)手薇婭推出爆款抗菌床墊，就收獲一場(chǎng)售罄22677張床墊的戰(zhàn)績(jī)。6月12日再次登上薇婭生活節(jié)，當(dāng)場(chǎng)再創(chuàng)3250萬(wàn)銷(xiāo)售奇跡。“618”銷(xiāo)售破億的傲人戰(zhàn)績(jī)，卻沒(méi)有借勢(shì)炒作抬升股價(jià)，無(wú)論過(guò)去還是未來(lái)，無(wú)論線下還是線上，做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，堅(jiān)守商德，不驕不躁，初心不改，為“致力于人類(lèi)健康睡眠”砥礪前行。