中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 從工信部官網(wǎng)獲悉，日前，河北省工業(yè)和信息化廳、省民政廳印發(fā)《開展志愿服務(wù)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)施方案》（下稱《方案》），提出構(gòu)建一支熟政策、精法律、懂技術(shù)、會(huì)管理、肯奉獻(xiàn)、樂助企的高水平專家志愿服務(wù)隊(duì)伍，為中小企業(yè)無償提供政策、法律、金融、管理、技術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的咨詢和個(gè)性化解決方案，推動(dòng)中小企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

《方案》明確目標(biāo)任務(wù)為：到今年底，基本建成以省級(jí)專門服務(wù)機(jī)構(gòu)——省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心為樞紐，以省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)為載體，以覆蓋全省的“中小企業(yè)志愿服務(wù)工作站”和“中小企業(yè)志愿服務(wù)者”為支撐的中小企業(yè)志愿服務(wù)體系，組建一支相對(duì)穩(wěn)定的專家志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建一批支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)和推動(dòng)中小企業(yè)健康發(fā)展的服務(wù)品牌，為全省中小企業(yè)提供持續(xù)穩(wěn)定、規(guī)范高效的志愿服務(wù)。

《方案》服務(wù)內(nèi)容和方式主要有四個(gè)方面。一是幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。對(duì)受新冠肺炎疫情、自然災(zāi)害等重大突發(fā)事件影響的中小企業(yè)，重點(diǎn)提供應(yīng)急管理、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、政策對(duì)接等方面的指導(dǎo)與幫助。二是突出重點(diǎn)開展精準(zhǔn)服務(wù)。對(duì)不同群體、不同行業(yè)的中小企業(yè)提供差異化服務(wù)和個(gè)性化解決方案。深入了解大學(xué)畢業(yè)生、退役軍人、女性、殘疾人等重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)群體的實(shí)際需求，建立重點(diǎn)群體專項(xiàng)服務(wù)模塊，提供“一對(duì)一”個(gè)性化、可跟蹤服務(wù)。三是開展志愿者線上服務(wù)。建立“中小企業(yè)線上志愿服務(wù)工作站”，由志愿專家通過開設(shè)微視頻課程等方式，針對(duì)創(chuàng)辦企業(yè)、融資、市場開拓等共性問題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，為企業(yè)提供一站式、綜合性平臺(tái)；開辟專家在線“義診專欄”，為中小企業(yè)提供個(gè)性化、互動(dòng)性的診斷服務(wù)；利用視頻會(huì)議軟件定期組織召開志愿者和企業(yè)家視頻會(huì)議，解疑釋惑，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。四是開展志愿者線下服務(wù)。結(jié)合河北省“百場萬家”中小企業(yè)公益服務(wù)活動(dòng)、中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)等線下特色服務(wù)活動(dòng)，探索建立企業(yè)與志愿專家“面對(duì)面”交流咨詢渠道；組織技術(shù)志愿專家為中小企業(yè)技術(shù)改造與創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化提供“一對(duì)一”顧問、咨詢與指導(dǎo)服務(wù)。