中國消費者報南昌訊（黎國華 記者 朱海）為全面打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)，江西省撫州市市場監(jiān)管局以疫情為命令，全面推行“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”“容缺辦”4種服務(wù)方式，確保企業(yè)登記服務(wù)便捷、效率提速，審批暢通。

全程“網(wǎng)上辦”。通過市局門戶網(wǎng)站、微信公眾號、微信群、QQ群等途徑，加大宣傳力度，引導(dǎo)辦事企業(yè)堅持“非有必要，不到窗口”的疫情防控措施，切實避免不必要人員聚集。及時開通一站式審批綠色通道，引導(dǎo)企業(yè)通過開辦企業(yè)“一窗通”、企業(yè)登記全程電子化、企業(yè)注銷服務(wù)專區(qū)、APP等網(wǎng)絡(luò)平臺辦理業(yè)務(wù)，切實保障民生需求。同時，安排專人負(fù)責(zé)，及時審批行政許可網(wǎng)上申報件，全力做好溝通和引導(dǎo)服務(wù)，讓企業(yè)和群眾不出家門、不進(jìn)大廳，也可以辦好自己的各項事務(wù)。春節(jié)長假結(jié)束以來，已接受咨詢6件，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)11件。

嚴(yán)格“預(yù)約辦”。對有緊急、特殊必須到現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)的企業(yè)，第一時間電話聯(lián)系申請人，堅決杜絕多次回退或駁回登記申請的現(xiàn)象發(fā)生；對到實體窗口咨詢和提交登記申請的，嚴(yán)格要求當(dāng)事人必須佩戴防疫口罩，接受體溫測量，符合防疫部門要求方可進(jìn)入大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。嚴(yán)格落實“一次不跑、最多跑一次”要求，一次性解答辦事群眾的疑難問題，實行一次性辦結(jié)、當(dāng)場辦結(jié)，切實避免辦事群眾往返跑腿，盡量避免人員聚集。春節(jié)長假結(jié)束至今，已完成預(yù)約服務(wù)3件。

推出“郵寄辦”。對網(wǎng)上申報及申請人急需辦理的事項，引導(dǎo)申請人選擇郵寄方式領(lǐng)寄證照及相關(guān)證書或通過線下郵寄方式進(jìn)行申請，減少群眾往來次數(shù)，最大限度減少窗口人員流動和集聚，防止疫情傳播。

強化“容缺辦”。對于由于疫情造成材料未能在第一時間提供的特殊企業(yè)和群眾，采取“容缺后補”等受理審批方式實行特事特辦，提高疫情期間服務(wù)效率。

同時，該局還重點深入轄區(qū)所有的藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，全面實時了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，對生產(chǎn)疫情防控急需物資的企業(yè)最大程度減少中間環(huán)節(jié)和書面材料，推動企業(yè)辦理主冊申批業(yè)務(wù)實現(xiàn)“掌上辦”“即時辦”。目前，該市已有7家藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)已全面復(fù)工，2家藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營單位增加了二類器械經(jīng)營范圍。