國(guó)家廣播電視總局辦公廳關(guān)于

加強(qiáng)“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和

廣告節(jié)目管理的通知

廣電辦發(fā)〔2019〕275號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市廣播電視局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局，中央直屬《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》持證機(jī)構(gòu)：

在一年一度的“雙11”來(lái)臨之際，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目秩序，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)環(huán)境，事關(guān)人民群眾切身利益。要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價(jià)值取向，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目管理?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、堅(jiān)持正確導(dǎo)向，強(qiáng)化節(jié)目管理。網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目（含資訊服務(wù)、植入廣告、“創(chuàng)意中插”、直播購(gòu)物、購(gòu)物短視頻等）是網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)的重要組成部分，節(jié)目?jī)?nèi)容既要遵守廣告管理法律法規(guī)，也要符合網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目管理相關(guān)規(guī)定。要認(rèn)真落實(shí)“廣告宣傳也要講導(dǎo)向”的要求，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、導(dǎo)向意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和法律意識(shí)，將導(dǎo)向管理貫穿到節(jié)目制作、審核、播出等各個(gè)環(huán)節(jié)，把好導(dǎo)向關(guān)、內(nèi)容關(guān)、人員關(guān)。要堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹(shù)正氣講品位講格調(diào)，積極傳播正能量。

二、規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，維護(hù)群眾利益。各網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，堅(jiān)守誠(chéng)信原則，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾切身利益。要堅(jiān)守底線紅線，節(jié)目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節(jié)或鏡頭，嚴(yán)禁丑聞劣跡者發(fā)聲出鏡。網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語(yǔ)要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

三、加大公益廣告播出力度。各網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加大公益廣告節(jié)目播出比例，均衡配置公益視聽(tīng)廣告節(jié)目和商業(yè)視聽(tīng)廣告節(jié)目。

四、服務(wù)國(guó)家大局，助力脫貧攻堅(jiān)。各網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)要積極服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體戰(zhàn)略，當(dāng)前特別是要響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)重大部署，通過(guò)直播電商、短視頻等手段，讓網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電商服務(wù)成為推介貧困地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品的重要渠道，擴(kuò)大覆蓋面和影響力，助力產(chǎn)業(yè)扶貧。充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，針對(duì)不同貧困地區(qū)、群眾的特點(diǎn)，把扶貧產(chǎn)品精準(zhǔn)推送到有需求的用戶，讓網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電商更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

五、加強(qiáng)監(jiān)督管理，營(yíng)造良好環(huán)境。各級(jí)廣播電視管理部門要強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，會(huì)同相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)“雙11”期間轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)機(jī)構(gòu)播放網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)電子商務(wù)直播節(jié)目和廣告節(jié)目的監(jiān)看管理。要及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，對(duì)監(jiān)看發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)服務(wù)活動(dòng)中的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)予以處置。

國(guó)家廣播電視總局辦公廳

2019年10月29日