中國消費者報合肥訊（記者洪敬譜）《電子商務(wù)法》實施以來的第一個雙11電商大促已經(jīng)在各大平臺拉開帷幕，滿減、秒殺、打折等優(yōu)惠活動此起彼伏。近日，安徽省合肥市市場監(jiān)管局提醒消費者，電商大促期間需適度“剁手”、理性消費。

理性消費，品質(zhì)優(yōu)先。平臺推出的各類活動，目的為提高消費者的關(guān)注度，激發(fā)消費者的購物熱情，容易導致消費者沖動消費，購物不知節(jié)制。對此，消費者需要保持理性、看破套路，明確自身的實際需求，把注意力更多的放在所購商品或服務(wù)的品質(zhì)上，不要盲目跟風，沖動消費。

安全購物，保護隱私。建議消費者在購物時選擇正規(guī)的、信譽良好的購物平臺，在下載及使用各類手機購物APP時，要注意保護隱私，慎重選擇其對手機通訊錄、手機照片、精準定位等信息的授權(quán)要求。如果發(fā)現(xiàn)App存在過度獲取或者非法獲取隱私信息，應(yīng)保存憑證，并向監(jiān)管部門舉報。消費者不要輕易嘗試點擊微信、QQ、電子郵件等方式提供的交易鏈接或圖片等，防止電腦或手機、平板電腦等設(shè)備感染病毒，造成財產(chǎn)或其他方面的損失。遭遇虛假促銷、霸王條款，以及各類詐騙陷阱，消費者可以向監(jiān)管部門投訴，維護自身正當權(quán)益。

消費金融，謹慎選擇。為促進消費，各大電商平臺紛紛推出了各種分期付款或先買后還等“賒賬”支付手段。消費者需要注意的是，不同平臺、不同商家的消費金融服務(wù)手續(xù)費和還款利息都可能存在較大差異，消費者應(yīng)仔細閱讀相關(guān)合同條款。當前，征信體系也正在逐步把網(wǎng)絡(luò)和個人消費記錄納入其中，消費者應(yīng)謹慎選擇消費金融服務(wù)。

了解法律，有效維權(quán)?！峨娚谭ā贰稄V告法》《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)對平臺責任和義務(wù)、商家的廣告宣傳、交付義務(wù)、搭售義務(wù)、押金退還等各方面都做出了相應(yīng)的規(guī)定，建議消費者進行了解，規(guī)避購物風險，保護自身合法權(quán)益。消費者在交易過程中應(yīng)留心收集和保存好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如：聊天記錄、購物記錄、購物頁面截圖、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨單或送貨單等，以便出現(xiàn)糾紛時及時有效維權(quán)。

網(wǎng)購有風險，消費者如遇價格欺詐、消費陷阱、物流發(fā)貨、售后服務(wù)、退換貨、退款等問題，可通過撥打經(jīng)營者所在地12315消費者投訴舉報專線電話或登錄全國12315平臺（網(wǎng)址：http://www.12315.cn/）進行投訴或舉報，依法維護自身合法權(quán)益。