互聯(lián)網(wǎng)為人類生活帶來了翻天覆地的變化。譬如，它改變了人類社會(huì)的各種關(guān)系與結(jié)構(gòu)，讓信息的獲取變得更加對(duì)稱與透明。同時(shí)，也誕生了移動(dòng)支付、移動(dòng)閱讀等新的生活方式與社會(huì)商業(yè)模式，甚至作為通訊工具的手機(jī)都強(qiáng)大到無所不能。

如今，萬物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，但是，物聯(lián)網(wǎng)帶來的絕不僅僅是簡單的物物相連，而是通過連接來創(chuàng)造新的生活方式與商業(yè)形態(tài)，這一點(diǎn)在智能家居領(lǐng)域表現(xiàn)的尤為徹底。

8月29日，強(qiáng)調(diào)“連接生活”而不單單是“連接硬件”的海爾智慧家庭，出現(xiàn)在了2019年世界人工智能大會(huì)上。本屆大會(huì)以“智聯(lián)世界 無限可能”為主題，吸引了微軟、阿里、海爾智家、華為等400家企業(yè)到場(chǎng)。在這其中，海爾智家扮演的則是一個(gè)“家庭變革”推動(dòng)者的角色：用“場(chǎng)景生態(tài)”滿足“場(chǎng)景需求”的時(shí)代開啟了。

“場(chǎng)景需求”下的場(chǎng)景革命

在萬物互聯(lián)時(shí)代，“場(chǎng)景”不再是一個(gè)普通名詞，它體現(xiàn)了人在不同時(shí)間、不同空間的一種物理與情感需求，也重塑了人、家庭與商業(yè)之間的關(guān)系。那么，究竟什么是“場(chǎng)景需求”？

我們可以試著將生活需求劃分為三個(gè)時(shí)期，即硬件需求、服務(wù)需求、場(chǎng)景需求。

在傳統(tǒng)電器時(shí)代，用戶對(duì)冰箱、洗衣機(jī)的需求就是能夠保鮮食材、洗衣服，這也是基本的“硬件需求”時(shí)期。

到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)時(shí)代，我們對(duì)電視、手機(jī)等的需求，從簡單的打電話、看電視到了網(wǎng)絡(luò)購物、更加豐富的觀看內(nèi)容，同時(shí)也延伸出了滿足“服務(wù)需求”的各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)模式。

而如今“萬物觸網(wǎng)”讓互聯(lián)成為了現(xiàn)實(shí)，“場(chǎng)景需求”得以釋放、更得以滿足。比如在人工智能大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，用戶就體驗(yàn)到了海爾智慧家庭的睡眠場(chǎng)景：只要躺到床上，窗簾、燈光隨即緩緩關(guān)閉，空調(diào)風(fēng)力自動(dòng)減弱，而海爾智能頭枕可以記錄用戶睡眠曲線，聯(lián)動(dòng)空調(diào)、凈化器、新風(fēng)機(jī)等網(wǎng)器，主動(dòng)塑造一個(gè)舒適、健康的睡眠場(chǎng)景生態(tài)。正如《場(chǎng)景革命》中的一句話，“很多時(shí)候人們喜歡的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所處的場(chǎng)景，以及場(chǎng)景中自己浸潤的情感?！毕啾扔布c服務(wù)需求，場(chǎng)景需求實(shí)際上也是一種“情感需求”。

海陸空三大交通讓“線下世界”實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)，智能手機(jī)讓“線上世界”實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)，而“家電變網(wǎng)器”則是讓“線下+線上”世界實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)，這是海爾智慧家庭自動(dòng)感知、主動(dòng)服務(wù)“情感需求”的基礎(chǔ)。

如今，海爾率先布局“智家云”，構(gòu)建首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)，在智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺(tái)5大生活空間，為用戶提供“5+7+N”全場(chǎng)景智慧成套、主動(dòng)服務(wù)的智慧家庭解決方案。8月29日晚發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，上半年，“海爾智家”網(wǎng)器累計(jì)綁定量同比增長了54%，網(wǎng)器激活率增長30％，其中第二季度的高端智慧成套銷售增幅更是達(dá)到24％。而“智家云”也是目前唯一在應(yīng)用場(chǎng)景生態(tài)驅(qū)動(dòng)下的智能家居云生態(tài)，滿足用戶不同的場(chǎng)景需求，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入了“家電變智慧”到“家庭變智慧”的升級(jí)階段。

“場(chǎng)景生態(tài)”下的場(chǎng)景滿足

變身食材管家的冰箱、顯示牙齒狀況的浴室鏡子、成為客廳乃至整個(gè)家庭入口的電視，如果海爾智慧家庭的這一“全場(chǎng)景”放大到整個(gè)社區(qū)、整個(gè)城市，已經(jīng)可以窺見到一個(gè)萬物互聯(lián)的世界初貌。思科公司曾預(yù)測(cè)，到2020年，全球會(huì)有200億臺(tái)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，是全球人口的3倍還多?，F(xiàn)在看來，這個(gè)數(shù)字會(huì)超過500億甚至更多。

從人工智能大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來看，在海爾智慧家庭內(nèi)，網(wǎng)器不僅可以“自動(dòng)感知、主動(dòng)服務(wù)”，并且這些場(chǎng)景還可以根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)不斷迭代升級(jí)。值得注意的是，人工智能作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可或缺的技術(shù)之一，對(duì)于智慧家庭來說只是“配角”，用戶的家庭生活才是“主角”。因此，“智慧家庭+AI”的真正融合至關(guān)重要?？梢钥闯?，“海爾智家”以用戶體驗(yàn)為中心，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到家電家居，在建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌過程中實(shí)現(xiàn)由網(wǎng)器到場(chǎng)景到生態(tài)（智家云）的升級(jí)。

以冰箱舉例，如果一臺(tái)冰箱的屬性只是傳統(tǒng)電器，插電保鮮便完成了它的使命。而如今冰箱的屬性成了“網(wǎng)器”，其背后是一個(gè)完整的食材服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，海爾智家將其稱之為“食聯(lián)網(wǎng)”。通過食聯(lián)網(wǎng)這一環(huán)節(jié)，我們可以解析出海爾“智家云”與其它云的最大差異便是：“場(chǎng)景生態(tài)”。

首先，“網(wǎng)器”連食材。所有放進(jìn)海爾智慧冰箱的食材都有記錄，這是大數(shù)據(jù)主動(dòng)保鮮、定制菜譜、網(wǎng)上購物、食材溯源等服務(wù)的基礎(chǔ)；

其次，“網(wǎng)器”連攸關(guān)方。安心食材資源、冷鏈物流等200余家生態(tài)資源方，體脂秤、運(yùn)動(dòng)手環(huán)、血壓計(jì)甚至是基因檢測(cè)等獲取身體體質(zhì)信息的其他網(wǎng)器，都已經(jīng)接入海爾冰箱，滿足場(chǎng)景需求的生態(tài)圈越來越完善；

“網(wǎng)器”連人。正在長身體的孩子、照顧注重養(yǎng)生的老人、為減脂而努力的女主人等家庭中每一個(gè)人的從買菜、存放、到烹飪?nèi)鞒虉?chǎng)景需求，擁有“場(chǎng)景生態(tài)”優(yōu)勢(shì)的海爾智家都能滿足，提供飲食場(chǎng)景生態(tài)“一條龍”解決方案。

當(dāng)然，這只是智慧家庭的一個(gè)廚房縮影，也只是全屋健康解決方案的一個(gè)落地案例。衣聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)……“海爾智家”在智慧家庭場(chǎng)景生態(tài)體驗(yàn)方面取得的差異化優(yōu)勢(shì)，離不開順逛、COSMOPlat以及U+三大平臺(tái)的支撐。不同于傳統(tǒng)的“企業(yè)造，用戶買”的模式，“海爾智家”率先實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景美好生活解決方案的定制。財(cái)報(bào)顯示，上半年，海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入同比增長高達(dá)53%。

“人是這個(gè)時(shí)代最大的場(chǎng)景。”這不僅是一次家里面的“場(chǎng)景革命”，更是一場(chǎng)跨越產(chǎn)業(yè)邊界的“生態(tài)革命”。依托場(chǎng)景生態(tài)的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)，海爾智慧家庭不僅具備成套、定制、迭代3大體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，也率先實(shí)現(xiàn)1000萬套的全球落地，成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下滿足智慧家庭“場(chǎng)景需求”的第一選擇。