中新網(wǎng)北京6月11日電 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院11日在北京發(fā)布報(bào)告認(rèn)為，預(yù)計(jì)2019年，中國(guó)社交電商、內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)規(guī)模有望達(dá)到傳統(tǒng)B2C(Business-to-Consumer，商對(duì)客)網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模的60%以上。

這份名為《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)業(yè)：格局、競(jìng)爭(zhēng)與生態(tài)》的報(bào)告認(rèn)為，近年社交電商和內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。2018年，社交電商、內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)規(guī)模至少占傳統(tǒng)B2C網(wǎng)絡(luò)零售GMV(成交總額)的32.12%，預(yù)計(jì)2019年將達(dá)60%以上。

報(bào)告稱，2017年，全國(guó)零售服務(wù)業(yè)規(guī)模達(dá)6萬億元(人民幣，下同)，占社會(huì)零售總額的18%。拆分來看，線下的交易服務(wù)(主要是租金)約占總量的40%以上。線上部分主要是廣告、物流、運(yùn)營(yíng)，這三部分占據(jù)了線上零售服務(wù)的90%以上，其中物流占了近1/3。因此，線上與線下各有優(yōu)勢(shì)，融合發(fā)展是大趨勢(shì)。

報(bào)告稱，網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷重大變革，針對(duì)客戶(零售商、品牌商)、用戶(消費(fèi)者粘性)、場(chǎng)景(特定場(chǎng)景解決方案)、信譽(yù)(社會(huì)信用)等四大目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)的綜合實(shí)力比拼才剛剛打響。

報(bào)告認(rèn)為，2018年，用戶時(shí)間和注意力成為稀缺資源。社交電商與內(nèi)容電商興起，“頭條系”殺入網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者在社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)就能完成購(gòu)物，而且很大一部分購(gòu)物需求正是社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)創(chuàng)造的，沒有必要再專門登錄購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物，從此“購(gòu)物流量”這樣的概念，或許將不再存在。

報(bào)告表示，電商新業(yè)態(tài)層出不窮，而理論沒有跟上實(shí)踐的發(fā)展，這或許是今天行業(yè)面臨的最重要問題。微商從一開始的“小打小鬧”，到2018年GMV規(guī)模超過11000億，只用了4年時(shí)間，這還僅僅是B2C微商的規(guī)模，也沒有將小程序計(jì)算在內(nèi)。因?yàn)闆]有將這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)納入統(tǒng)計(jì)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)被嚴(yán)重低估。(完)