中新社北京1月16日電 (夏賓)16日，匯豐首次發(fā)布關(guān)注消費者時間管理行為的全球調(diào)查報告。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管快節(jié)奏生活令大多數(shù)中國內(nèi)地受訪者困惑于“時間都去哪兒了”，事實上他們每年在等待中度過的時間累積起來已頗為可觀。

調(diào)查稱，若把內(nèi)地受訪者等人、等車、等餐位、等就醫(yī)……林林總總的碎片化時間匯總起來，每人每年“等待”的平均總時長為327小時，大約相當(dāng)于40個工作日，在本次受訪市場中僅次于香港(332小時)。

匯豐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，觸手可及的移動互聯(lián)提供了許多消磨碎片化時間的新方式。最受內(nèi)地受訪者歡迎的五大“殺時間利器”分別是：閱讀(36%)、瀏覽社交媒體(33%)、刷視頻(32%)、翻群聊記錄(31%)和聽音樂(30%)。

與此同時，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣利用碎片化時間管理財富的內(nèi)地受訪者還不到兩成(16%)，明顯低于用于“五大”社交和娛樂活動的比例。

這一發(fā)現(xiàn)與內(nèi)地迅猛發(fā)展的移動金融服務(wù)似乎顯得不相匹配。同一調(diào)查顯示，銀行理財類移動應(yīng)用在內(nèi)地受訪者中已非常普及(96%)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于英國(56%)和澳大利亞(66%)等發(fā)達市場。平均來看，每位內(nèi)地受訪者使用的財務(wù)和理財移動應(yīng)用為4個，在此次調(diào)查中同樣也高于其他受訪市場。

問到用于財富管理上的時間分配時，本次調(diào)查中超過四分之一(27%)內(nèi)地受訪者表示，若打理財務(wù)的時間投入不足就容易感到有精神壓力。銀行等金融機構(gòu)更智能地應(yīng)用數(shù)據(jù)和科技以不斷優(yōu)化服務(wù)模式、提升碎片化理財場景的便利和效率，正逐漸成為行業(yè)主流趨勢。消費者如何更有效地利用碎片時間和發(fā)達的移動技術(shù)管理財富是值得思考的新問題。

匯豐本次以《碎片化時間與銀行服務(wù)》為主題的調(diào)查，委托市場研究公司Opinium進行，共訪問了英國、新加坡、澳大利亞以及香港、內(nèi)地五個市場的逾6000位受訪者。(完)