品牌的生命力，源自于客戶信賴，而客戶信賴并不是一次購車、一次活動就能簡單建立。古往今來，無論如何壯美的雄城，都需要一磚一瓦細心造就；無論如何卓越的品牌，都需要一個個客戶來成就。長安汽車秉持“以客戶為尊”的理念，深入到售前售后全環(huán)節(jié)，真心用心體察細節(jié)處的客戶需求，用微小的溫暖，匯聚成信任的海洋。

這一天，長安汽車吉林長吉4S店的銷售顧問小鄭早早的來到店里，為接下來的工作開始準備。根據(jù)天氣預報，今天不會繼續(xù)下雪了，但也沒有放晴——受到地理位置的影響，這里的冬天尤為冷，稍微一陣小風就能吹得人直哆嗦。小鄭給自己先倒了杯熱水，然后醞釀著今天用怎樣的笑臉迎接來店的客人。

“老板，看車,”一個豪爽的聲音打破了小鄭的思緒，她連忙放下水杯迎了過去。面前是一位眉目和善的女士。恰好趕上一陣冷風肆虐，小鄭還沒來得及開口，就見這位客人迎著風“嘶”直搓手，她趕緊遞上一個已經(jīng)充好電的暖手寶，一邊招呼“歡迎光臨長安汽車吉林長吉4S店”?！拔医駜菏莵砜碨UV的，咦，還準備了暖手寶?！毙∴嵄憬o客人說明，這是為了讓冬天里到店看車購車的客戶第一時間享受到貼心溫暖。

在暖手寶帶來的絲絲熱流呵護里，小鄭與客戶趙女士溝通了很多，原來她此前已經(jīng)有購車意向，但是對于售后服務細節(jié)等等依然有所觀望。小小的暖手寶，貼近了客人的心，將原本的猶疑釋去，成為開啟信任的鑰匙。趙女士欣然表示，這么小的事情里反而能看出長安品牌以客戶為本、為客戶暖心的理念并不是浮于表面、做個樣子，而真正的了解客戶需要，需要從細節(jié)關注用戶、體貼用戶、服務用戶。她更是大手一揮簽下訂單。

星星之火可以燎原，江河湖海更是由涓涓細流匯聚而成。長安汽車“客戶為尊”的企業(yè)理念，正是在這樣的意識中脫胎傳承而來。十指連心，小小的暖手寶傳遞的熱量，連接著客戶與品牌，在寒冷的冬日，締造起火熱的信賴。