本報訊(記者 藺麗爽)銀保監(jiān)會昨日公布合并后對險企開具的首張罰單(銀保監(jiān)保罰決字〔2018〕1號),新華保險被列三大錯誤,總計被罰227萬元,共十位高管被問責(zé)。
第一大錯誤:欺騙投保人。一是新華人壽市場部制作的《健康福星增額(2014)重大疾病保險產(chǎn)品培訓(xùn)課程》培訓(xùn)課件含有夸大保險責(zé)任的表述,并將之掛于內(nèi)網(wǎng),供公司內(nèi)外勤及銷售人員使用。二是新華人壽銀行業(yè)務(wù)管理部制作的《華實人生終身年金保險培訓(xùn)課件》部分表述與華實人生終身年金保險條款規(guī)定不一致,并于內(nèi)網(wǎng)下發(fā),供各分公司內(nèi)外勤及銷售人員使用。三是新華人壽銀行業(yè)務(wù)管理部制作的惠添寶年金保險計劃種子講師傳承課程(外訓(xùn))課件沒有明確說明保單利益的不確定性,并于內(nèi)網(wǎng)下發(fā),供各分公司內(nèi)外勤及銷售人員使用。
第二大錯誤:編制提供虛假資料。一是2016年1月1日至2017年5月31日,新華人壽業(yè)務(wù)系統(tǒng)中個險業(yè)務(wù)和銀代業(yè)務(wù)承保數(shù)據(jù)存在信息不真實的問題。二是新華人壽報送的2016年個人醫(yī)療理賠數(shù)據(jù)中,180959件小額理賠數(shù)據(jù)中“賠款支付指令發(fā)出時間”以及193124件賠案中“理賠業(yè)務(wù)結(jié)案時間”存在不真實問題。三是新華人壽人力資源部于2017年12月5日11:09提供的材料內(nèi)容存在與事實不符的情況。
第三大錯誤:未按照規(guī)定使用經(jīng)批準或者備案的保險費率。