耐克宣布官方微信小程序正式上線。借助微信這一在中國最受歡迎的移動社交平臺之一,耐克為中國消費者加入NikePlus會員提供了又一便捷入口。
即日起,NikePlus會員在中國也將享受到耐克全面升級的會員福利,包括會員獨享尖貨、耐克專家指導以及貫穿數字及實體零售端的各種獨家體驗。
“中國擁有世界上最大的電子商務市場。如何為已習慣網絡生活的中國消費者提供滿意的服務,正在重新定義我們的零售模式。我們的數字創(chuàng)新正在將耐克從專注于如何連接消費者轉變?yōu)槿绾胃玫貫槠涮峁┊a品?!蹦涂烁笨偛眉娲笾腥A區(qū)總經理董煒表示。
NikePlus會員服務為耐克提供了與消費者建立更密切關系的機會,通過啟發(fā)和提供更具個性化的服務,為他們帶來真正的價值。
“通過微信平臺,耐克將加速NikePlus會員服務在中國的發(fā)展,借助會員的數據信息和行為分析提供豐富、個性化和更具創(chuàng)新性的體驗,更好地服務消費者?!?董煒進一步強調。
Nike微信小程序上線同時也將進一步豐富NikePlus強大的數字平臺產品,包括SNKRS 數字應用程序、Nike.com、耐克和Jordan品牌在天貓平臺的旗艦店,以及NRC(Nike Running Club) 和NTC(Nike Training Club)應用程序。
目前,全新上線的耐克微信小程序包含以下三個主要功能:
會員商店
在簡化的用戶界面下,
輕松獲得耐克最新創(chuàng)新及會員獨享產品。
最新潮流
預覽最新的會員權益及即將上架的最新單品,
了解產品設計故事。
我的賬戶
管理會員個人資料,
獲取貫穿線上線下的個性化產品和服務。
“在耐克,我們致力于規(guī)?;貫橄M者提供更快、更具個性化的服務。過去一年,我們已在中國落地了多個項目,包括為中國球鞋迷帶來的SNKRS應用程序?!蹦涂舜笾腥A區(qū)Nike Direct副總裁范歐盛(Dennis van Oossanen)表示,“耐克將持續(xù)提升對中國消費者的服務。微信小程序的推出,為數百萬微信端的耐克粉絲提供了又一全方位體驗耐克服務的入口。”
耐克全球首家以“House of Innovation”為概念的旗艦店——耐克上海001將于下月開幕。該旗艦店位于上海最繁華地段之一的南京東路。
“耐克上海001為我們在中國實現零售未來的發(fā)展愿景提供了可能。通過整合數字和實體的零售端體驗,我們將為消費者提供高度個性化的服務?!?范歐盛說。“這里將匯集耐克最優(yōu)的產品、服務及環(huán)境,讓我們的中國會員也能同步享受到耐克的世界級服務,幫助并激發(fā)他們的運動潛力。”
耐克上海001亦將成為耐克在中國的零售體驗中心。在此,NikePlus會員將享受各種旗艦店獨家產品和專屬服務。未來,耐克微信小程序也將上線該店的會員入口,會員可通過小程序直接預約該店諸多個性化服務。