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          買保險怎樣躲開“銷售誤導(dǎo)”陷阱

          2018-09-04 08:47:52 北京青年報

          840萬理財變保險 身故或活到108歲才能取出本金

          買保險怎樣躲開“銷售誤導(dǎo)”陷阱

          消費者不要輕易相信口頭承諾,在簽署合同時一定要認(rèn)真閱讀保險合同內(nèi)容,確認(rèn)保險產(chǎn)品的細(xì)則條款和重要信息,防止以假亂真。投保后可通過撥打保險公司統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或者前往保險公司柜面等方式,查驗保單真?zhèn)巍?/p>

          昨日,一則“840萬理財變保險,身故或活到108歲才能取出本金”的消息備受關(guān)注。事實上,近年來買理財變保險無法取出本金的投訴屢見不鮮。北京保監(jiān)局也曾多次發(fā)布風(fēng)險提示,不要輕易相信口頭承諾。

          事件

          840萬買理財卻買了終身保險

          哈爾濱市民朱某和她的家人到銀行購買理財產(chǎn)品,總共投資了840萬元,最后卻成了保險。被告知購買的是終身壽險,需身故或活到108歲才能取出本金。

          調(diào)查顯示,朱某在一次去銀行辦理業(yè)務(wù)時,了解到一款銀行代理的保險產(chǎn)品。朱某說自己當(dāng)時想要買理財產(chǎn)品,被銀行的工作人員推薦購買一款保險產(chǎn)品,五年期滿后本金和利息都能取回,比銀行利息高很多。 朱某和家人購買了840萬元的百年人壽保險產(chǎn)品。

          2018年,朱某再次繳費咨詢時被告知,該保險產(chǎn)品并非5年到期,而是身故后才能取回本金。保險單后面印有1-71年的現(xiàn)金價值表,也就是說朱某現(xiàn)年37歲,需要到108歲才能取回本金,而且利息遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銀行的活期利率。

          關(guān)注

          銀保渠道曾被曝“銷售誤導(dǎo)”問題嚴(yán)重

          百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司工作人員介紹,朱某買的5年繳費期產(chǎn)品的確是終身的,不能在交滿5年保費之后退還本金。合同的滿期是終身,即只有身故后才能取回本金。如果說提前終止合同,每個合同的后面都有現(xiàn)金價值,兩三年內(nèi)退保本金會有較大損失。而當(dāng)朱某要求把當(dāng)初賣給她保險的兩個人請到現(xiàn)場對質(zhì)時,百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司的工作人員說,兩人已經(jīng)離職,無法當(dāng)面核實。目前,已經(jīng)將朱某反映的事情上報,讓朱某等處理結(jié)果。

          事實上,朱某的遭遇不是個案,據(jù)原保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示,百年人壽的退保情況不容樂觀。2009年,百年人壽退保金僅為15.09萬元,但在2011年退保金額即突破2億元,達(dá)到2.63億元;在2015年突破50億元。2017年,百年人壽退保金再次大幅增長,達(dá)到104.51億元,較2016年同比增長57.61%。

          一位業(yè)內(nèi)人士表示,因前些年銀保渠道被曝存“銷售誤導(dǎo)”問題嚴(yán)重,之后原保監(jiān)會多次下文禁止保險公司人員進(jìn)入銀行銷售保險產(chǎn)品,各保險公司的銀保渠道銷售才萎縮。

          提示

          買保險不能輕易相信口頭承諾

          人身保險指的是以人的壽命和身體為保險標(biāo)的的保險,通俗來說,針對的是病、殘、老、死等與人身有關(guān)的風(fēng)險。人身保險從保障責(zé)任的類型來分,有人壽保險、年金保險、健康保險和意外傷害保險。朱某購買的可能是一款終身壽險。

          購買保險時如何規(guī)避陷阱?北京保監(jiān)局曾發(fā)布風(fēng)險提示指出,購買保險產(chǎn)品時要分清保險與銀行存款及其他理財產(chǎn)品的區(qū)別,不要將三者進(jìn)行簡單比較。事實上,它們之間存在很大的差別,比如說保險和銀行存款最大的不同是存款可以隨時支取,而且或多或少都會獲得利息;而保險若提前退保的話,不僅沒有利息,還要承擔(dān)一定的退保損失。

          買保險與買其他商品一樣,要根據(jù)自己的實際需求來選擇。對于購買保險產(chǎn)品來說,需要考慮的因素有家庭的經(jīng)濟(jì)情況、年齡結(jié)構(gòu)、風(fēng)險偏好、已有的保障水平等。通常而言,救急和可能隨時支取的錢不適合買保險。

          北京保監(jiān)局提示說,消費者不要輕易相信口頭承諾,在簽署合同時一定要認(rèn)真閱讀保險合同內(nèi)容,確認(rèn)保險產(chǎn)品的細(xì)則條款和重要信息(如保險責(zé)任、繳費方式、承保公司等),防止以假亂真。投保后可通過撥打保險公司統(tǒng)一客服電話、登錄官方網(wǎng)站或者前往保險公司柜面等方式,查驗保單真?zhèn)巍?/p>

          一旦發(fā)現(xiàn)騙局或合法權(quán)益受到傷害,可以撥打北京保監(jiān)局舉報電話12378進(jìn)行舉報。

          文/本報記者 藺麗爽

          (責(zé)任編輯:六六)
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