近日，由中國(guó)電子商會(huì)舉辦的第十二屆全國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)大會(huì)在北京召開。本屆大會(huì)旨在從人工智能開啟服務(wù)新時(shí)代、新零售推動(dòng)新服務(wù)、消費(fèi)升級(jí)促使高效服務(wù)等多角度造勢(shì)，同時(shí)，表彰為行業(yè)作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)及個(gè)人。澳柯瑪應(yīng)邀參會(huì)，并榮獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)。

澳柯瑪憑借優(yōu)秀的維修服務(wù)質(zhì)量榮獲“2017年消費(fèi)電子行業(yè)維修服務(wù)十佳單位”獎(jiǎng)。同步迭代升級(jí)的“金海豚CRM協(xié)同服務(wù)平臺(tái)”憑借良好的口碑被授予“2017年度消費(fèi)電子行業(yè)十大優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)平臺(tái)”稱號(hào)。客戶服務(wù)中心商用服務(wù)部經(jīng)理徐偉榮獲“2017年度消費(fèi)電子客戶服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)理人”稱號(hào)。三項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，充分驗(yàn)證了消費(fèi)者對(duì)我公司服務(wù)工作的肯定。

為了使客戶體驗(yàn)到便捷高效的服務(wù)，近年來，澳柯瑪一直致力于為客戶提供一站式全程服務(wù)，全方位提升用戶感知與體驗(yàn)。未來，澳柯瑪將不斷提升市場(chǎng)服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)，求新、求優(yōu)、求發(fā)展，堅(jiān)持以“最短的流程、最少的環(huán)節(jié)、最高的效率和最佳的服務(wù)”為奮斗目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)，全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+”全冷鏈?zhǔn)酆蠓?wù)第一品牌，引領(lǐng)民族品牌走向世界。

憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)，澳柯瑪與蒙牛 、伊利 、匯源 、青島啤酒 、農(nóng)夫山泉、GE 、西門子 、聯(lián)合利華 、可口可樂 、百事可樂 等國(guó)內(nèi)外知名公司建立了良好的合作關(guān)系，得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。澳柯瑪?shù)淖阚E已遍布亞洲、歐洲、美洲和大洋洲的100余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著澳柯瑪產(chǎn)品越來越多的走出國(guó)門和企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的加快，澳柯瑪在國(guó)際上的知名度和品牌影響力正在迅速提高。