騰訊科技訊 外媒報(bào)道稱(chēng)，Recode記者卡拉·斯韋什（Kara Swisher）和MSNBC記者克里斯·海耶斯（Chris Hayes）近期在芝加哥對(duì)蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）進(jìn)行了專(zhuān)訪。庫(kù)克在此次訪談中談到了他對(duì)教育行業(yè)和隱私保護(hù)問(wèn)題的看法。

以下為專(zhuān)訪主要內(nèi)容：

問(wèn)：我們正在談?wù)摰氖墙逃?。你?lái)到芝加哥是參加一場(chǎng)關(guān)于教育行業(yè)和iPad的活動(dòng)。你們宣布了什么，想要做什么？

庫(kù)克：我們宣布了新課程“每個(gè)人都有創(chuàng)造力”。我們意識(shí)到，對(duì)于在學(xué)校的常規(guī)課程，如果可以與技術(shù)進(jìn)行交叉和結(jié)合，那么就能放大這些課程的習(xí)得水平和創(chuàng)造力。我們認(rèn)為，教育是人類(lèi)偉大的均衡器。如果你看看我們社會(huì)當(dāng)前面對(duì)的問(wèn)題，可以發(fā)現(xiàn)根源在于人們無(wú)法接受高質(zhì)量教育?；蛟S他們根本無(wú)法得到這樣的教育。國(guó)家應(yīng)該在這方面投入更多。我們已經(jīng)找出了一些自認(rèn)為可以帶來(lái)幫助的領(lǐng)域，其中之一是編程教育。

我們不僅提供關(guān)于編程的課程，還開(kāi)發(fā)了自己的編程語(yǔ)言。

問(wèn)：我想知道，是否每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)編程。

庫(kù)克：我們發(fā)現(xiàn)，許多教師都希望在他們的課程中加入一些編程元素。幾個(gè)月前，我在多倫多和一名老師討論過(guò)，能否在她的數(shù)學(xué)課上加入編程元素。她發(fā)現(xiàn)，通過(guò)編程的方式，學(xué)生能更深入地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。

我們的產(chǎn)品可以幫助學(xué)生更深入地參與學(xué)習(xí)過(guò)程。我們開(kāi)展項(xiàng)目，為參加的所有老師提供免費(fèi)的職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們?cè)谡n堂上加入編程元素。

問(wèn)：能否談?wù)勎磥?lái)就業(yè)的發(fā)展方向，以及目前的職場(chǎng)人士如何自我培訓(xùn)？

庫(kù)克：首先，我們都必須接受這樣的觀念，即教育是種終生需求。在中小學(xué)里學(xué)習(xí)12年，然后再去讀幾年大學(xué)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些工作崗位會(huì)消失，被另一些崗位取代。主動(dòng)擁抱這些的人會(huì)做得很好。當(dāng)然我們也要建立系統(tǒng)，幫助人們接受再培訓(xùn)。我認(rèn)為，人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)令人難以置信的工作。我是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的粉絲。

海耶斯：對(duì)于任何人，與政府的互動(dòng)都是責(zé)任的一部分，其中包括納稅。蘋(píng)果宣布將在美國(guó)投資，將資金從國(guó)外轉(zhuǎn)移回美國(guó)，并完成一次性納稅。那么，這是否會(huì)改變蘋(píng)果未來(lái)的工作方式？

庫(kù)克：美國(guó)新的稅法允許你利用全球其他國(guó)家的利潤(rùn)在美國(guó)進(jìn)行投資，同時(shí)不必接受懲罰。這樣的投資將是持續(xù)性的。

問(wèn)：蘋(píng)果在美國(guó)的雇傭情況如何？

庫(kù)克：我們?cè)诿绹?guó)雇傭了至少2萬(wàn)人，這不是個(gè)小數(shù)目。此外，我們還間接創(chuàng)造了工作崗位，在美國(guó)已創(chuàng)造了200萬(wàn)個(gè)這樣的崗位。有150萬(wàn)人正在為你的iPhone和iPad開(kāi)發(fā)應(yīng)用，這些人可以在家里工作，無(wú)論是在農(nóng)村還是城市，都可以向全世界銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。

問(wèn)：你是否認(rèn)為這就是個(gè)大工廠？

庫(kù)克：我們正在美國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)。如果認(rèn)為iPhone不是在美國(guó)生產(chǎn)的，那么這樣的說(shuō)法是不對(duì)的。

有些iPhone元件是在美國(guó)生產(chǎn)。玻璃來(lái)自肯塔基，芯片來(lái)自美國(guó)各地，用于生產(chǎn)的設(shè)備也來(lái)自美國(guó)各地。iPhone X中的Face ID模組是在德克薩斯生產(chǎn)的。因此，許多地方都有工廠，我們一直都在美國(guó)生產(chǎn)許多部件。我認(rèn)為，人們產(chǎn)生誤解是由于最終產(chǎn)品不是在美國(guó)組裝。在全球化的世界里，你需要在不同國(guó)家做不同的事，元件采購(gòu)自不同國(guó)家，最終產(chǎn)品又在另一個(gè)國(guó)家組裝，隨后產(chǎn)品銷(xiāo)往全球。這就是全球化的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。

問(wèn)：（關(guān)于隱私保護(hù)問(wèn)題），如果你是馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），那么你會(huì)怎么做？

庫(kù)克：我根本不會(huì)陷入到這樣的處境中。我們從來(lái)都不認(rèn)為，這些來(lái)自多個(gè)渠道、關(guān)于用戶(hù)的詳細(xì)個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)存在。

所以我認(rèn)為，最好的監(jiān)管是無(wú)監(jiān)管，是自我監(jiān)管。因?yàn)楸O(jiān)管會(huì)產(chǎn)生預(yù)料之外的后果。我認(rèn)為，目前是時(shí)候讓一些人來(lái)深入思考，在這方面我們可以做什么。

海耶斯：懷疑論者會(huì)說(shuō)，其他科技公司比蘋(píng)果更依賴(lài)這些信息。所以，你們想要監(jiān)管是因?yàn)檫@本質(zhì)上將帶來(lái)比較優(yōu)勢(shì)。如果隱私問(wèn)題遭遇強(qiáng)監(jiān)管，那么受影響嚴(yán)重的不是蘋(píng)果，而是Facebook和谷歌。

庫(kù)克：這樣的懷疑論者是錯(cuò)的。事實(shí)情況是，如果我們利用用戶(hù)去變現(xiàn)，那么能賺很多錢(qián)。如果把用戶(hù)當(dāng)作商品，那么就能賺錢(qián)，但我們不想這么做。我們的產(chǎn)品是iPhone、iPad、Mac、HomePod和手表。如果我們能說(shuō)服你購(gòu)買(mǎi)，那么就能賺到錢(qián)。但你本人并不是我們的商品。

你是我們的顧客，是我們的財(cái)富。我們關(guān)心用戶(hù)體驗(yàn)，不會(huì)涉足你的個(gè)人生活。我認(rèn)為這是對(duì)隱私的侵犯。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，隱私是一種人權(quán)，是一種公民自由。我們一直在這樣做，已經(jīng)有很多年。

問(wèn)：Facebook、谷歌和其他一些公司正在遭遇什么？

庫(kù)克：我并不認(rèn)為所有公司的處境都是相同的。人們需要理解到硅谷并不是利益集團(tuán)。我知道，人們很容易把同一集體內(nèi)部的公司視為整體，但實(shí)際情況并非如此。公司和公司是完全不同的。

我們必須思考，用戶(hù)信息在被如何濫用。關(guān)于可以分享哪些個(gè)人信息，不同人有不同的想法。每個(gè)人都應(yīng)該知道，自己在做什么，放棄了什么。將許多信息疊加在一起，我們可以推斷出很多東西，而這樣的信息可能被濫用。在我查看某樣?xùn)|西之后，突然發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上這樣?xùn)|西會(huì)主動(dòng)呈現(xiàn)給我，我不喜歡這樣。

企業(yè)可以持有哪些類(lèi)型的信息，這是需要研究的。數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)當(dāng)?shù)玫疥P(guān)注。

問(wèn)：除了信息收集之外，還有第三方應(yīng)用的問(wèn)題。對(duì)于第三方應(yīng)用，你會(huì)怎么做？我認(rèn)為，對(duì)這些應(yīng)用的監(jiān)督已成為Facebook的大問(wèn)題。

庫(kù)克：我們專(zhuān)注于內(nèi)容的管理。我們一直認(rèn)為，作為平臺(tái)所有者，這是巨大的責(zé)任。我們不希望應(yīng)用商店里有色情內(nèi)容，希望家庭用戶(hù)能放心使用。我們不想在App Store中出現(xiàn)仇視言論，不希望有人在App Store里招募恐怖分子。因此，我們會(huì)仔細(xì)審核每個(gè)應(yīng)用，它在做什么，所做的事情與聲稱(chēng)的是否符合，是否遵守隱私政策聲明？我們也在考慮，是否要提高門(mén)檻。

我們希望孩子們能使用App Store，這里有許多教育和學(xué)習(xí)應(yīng)用。我們已經(jīng)與音樂(lè)行業(yè)展開(kāi)合作，明確什么是“暴露性”的內(nèi)容，因此父母可以設(shè)置，不希望孩子收聽(tīng)到“暴露性”的內(nèi)容。我們還確保所有電影都遵循這樣的規(guī)定，對(duì)于兒童可觀看的電影進(jìn)行分級(jí)管理。（編譯/昱燁）