我省保險業(yè)多措并舉開展凝凍天氣保險理賠

777件損失案件已賠付243.74萬元

對連日來我省凝凍天氣造成的災(zāi)害和損失,貴州保監(jiān)局指導(dǎo)全省保險機(jī)構(gòu)緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,通過設(shè)立專項理賠服務(wù)點、協(xié)調(diào)總公司聯(lián)合其他省區(qū)呼叫中心共同接聽報案電話等方式,提高事故處置效率。截至1月27日24時,全省保險業(yè)已賠付因凝凍天氣造成的損失案件777件,賠付金額243.74萬元。

1月27日,貴州保監(jiān)局啟動保險業(yè)重大突發(fā)事件Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng),下發(fā)緊急通知,要求各保險機(jī)構(gòu)把做好低溫凝凍天氣保險理賠服務(wù)作為當(dāng)前工作的首要任務(wù),加強(qiáng)應(yīng)急保障,及時受理客戶報案,開通理賠服務(wù)綠色通道,迅速準(zhǔn)確做好保險查勘理賠工作。同時,認(rèn)真排查保險和接報案信息,及時評估天氣影響,積極配合做好保險標(biāo)的風(fēng)險排查、防災(zāi)防損工作。

據(jù)初步統(tǒng)計,自1月25日零時至1月27日24時,全省保險業(yè)共接到因凝凍天氣造成的損失報案7954件,預(yù)估損失9039.92萬元。其中,1月26日發(fā)生在貴黔高速鴨池河大橋路段多車連環(huán)相撞交通事故車險接到報案223件,預(yù)估損失910萬元。

全省保險機(jī)構(gòu)迅速開啟綠色理賠通道,成立災(zāi)害應(yīng)急小組,全面開展車險賠付和應(yīng)急集中處置,為廣大群眾的安全出行保駕護(hù)航。（記者 周曉玲）