中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京1月23日訊 保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站今日公布對(duì)中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下稱“中美聯(lián)泰”）的監(jiān)管函。2016年8月至9月，保監(jiān)會(huì)授權(quán)上海保監(jiān)局對(duì)中美聯(lián)泰開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)該公司存在存在電話銷售行為及網(wǎng)絡(luò)銷售行為不符合規(guī)定等問(wèn)題。

發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題如下：

一、電話銷售行為不符合保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)范性文件要求

對(duì)于已簽單的部分電銷保單，中美聯(lián)泰存在不主動(dòng)向客戶寄送保單發(fā)票、電銷新單未在猶豫期內(nèi)進(jìn)行回訪、未及時(shí)配送電銷保單、未妥善保管電話銷售錄音等問(wèn)題。

二、互聯(lián)網(wǎng)銷售行為不符合保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)范性文件要求

中美聯(lián)泰存在網(wǎng)銷制度不完善、未妥善保存網(wǎng)銷交易信息、部分網(wǎng)銷保費(fèi)未進(jìn)入網(wǎng)銷保費(fèi)專用賬戶等問(wèn)題。

三、其他內(nèi)控管理問(wèn)題

中美聯(lián)泰存在內(nèi)控制度審核流程不規(guī)范以及不主動(dòng)向客戶寄送保單首期及續(xù)期發(fā)票等問(wèn)題。

保監(jiān)會(huì)在監(jiān)管函中要求中美聯(lián)泰要進(jìn)一步強(qiáng)化公司全體員工，特別是各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，將依法合規(guī)放在公司經(jīng)營(yíng)的首要位置，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，絕不姑息縱容。保監(jiān)會(huì)還要求要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，逐條對(duì)照違法違規(guī)問(wèn)題深入剖析制度性缺陷和深層次原因，并將整改目標(biāo)和任務(wù)層層分解、逐項(xiàng)落實(shí)。所有的整改計(jì)劃要做到明確責(zé)任部門和責(zé)任人，明確整改內(nèi)容和整改步驟，明確整改進(jìn)程和完成時(shí)限。

保監(jiān)會(huì)要求中美聯(lián)泰應(yīng)于2018年2月9日前將整改方案書(shū)面上報(bào)保監(jiān)會(huì)，2018年3月31日前將整改落實(shí)情況書(shū)面上報(bào)保監(jiān)會(huì)。保監(jiān)會(huì)將視該公司整改情況，采取后續(xù)監(jiān)管措施。