專訪：支付寶將為旅歐中國消費者提供移動支付體驗

新華社倫敦8月13日電專訪：支付寶將為旅歐中國消費者提供移動支付體驗——訪支付寶歐洲地區(qū)負(fù)責(zé)人劉宇

新華社記者梁希之

支付寶在歐洲的發(fā)展重點是服務(wù)中國的5.2億用戶，使他們來歐洲在網(wǎng)購和旅游方面能享受和在國內(nèi)一樣的移動支付體驗，支付寶歐洲地區(qū)負(fù)責(zé)人劉宇日前在接受新華社記者采訪時表示。

作為中國國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺，支付寶近年來逐漸加速開拓歐洲市場的步伐。此前，包括哈羅德和塞爾福里奇百貨在內(nèi)的著名英國百貨公司都接受消費者使用支付寶。從今年8月14日開始，中國游客將可以在和巴克萊銀行有合作的英國商家使用支付寶。

劉宇說，支付寶也加快了進(jìn)軍歐洲大陸的步伐，重點在法國、德國、意大利等國建立合作關(guān)系。法國的巴黎春天百貨、德國的雙立人品牌專賣店以及慕尼黑機(jī)場都已經(jīng)開始接受支付寶，這些都是廣受中國游客喜歡的消費場所。

在英國，支付寶的商戶拓展目標(biāo)主要集中在中國游客常去的地方，例如倫敦的中國城、曼城和伯明翰的學(xué)校附近的商圈，主要服務(wù)于中國留學(xué)生、游客和來英短期工作的人員，他們在使用支付寶支付時可以獲得匯率優(yōu)惠。

由于英國傳統(tǒng)金融業(yè)比較發(fā)達(dá)，大多數(shù)本國消費者習(xí)慣用銀行卡來支付，使用移動支付的比率相對不高。劉宇表示，支付寶目前在當(dāng)?shù)胤?wù)的目標(biāo)人群主要還是中國用戶，和Paypal、Apple　Pay這些西方的移動支付工具在現(xiàn)階段并沒有構(gòu)成直接的競爭關(guān)系。

她說：“我們在國內(nèi)有‘口碑’，在國外我們也拓展了一個‘口碑’的國際版，這個平臺可以幫助商戶更加精準(zhǔn)地營銷用戶，同時又可以讓用戶在海外獲取更好的商戶信息，希望能給中國客戶創(chuàng)造更多的價值?！?/p>

談起支付寶未來的規(guī)劃，劉宇表示希望能讓更多的歐洲商戶和合作方了解，中國用戶如何用支付寶實現(xiàn)一個更加舒適便捷的生活方式，同時也希望支付寶的推廣能進(jìn)一步推動歐洲社會數(shù)字化變革和無現(xiàn)金支付方式的普及。

劉宇說，最近支付寶和摩納哥政府簽署了一個有關(guān)無現(xiàn)金支付的合作備忘錄，希望支付寶的到來既能更好地服務(wù)中國游客，也能夠讓摩納哥變成一個方便游客的智慧型城市。支付寶在這個過程中將會潛移默化地影響當(dāng)?shù)厣虘艉秃献骰锇椤?/p>

劉宇表示，我們的愿景是希望讓用戶的支付和消費習(xí)慣等生活方式進(jìn)一步數(shù)字化，在這個方面中國目前已經(jīng)走在了世界前列。全世界范圍來講，這是一個不可阻擋的趨勢，但是這些改變需要時間。