5月13日,是已有39年歷史的國(guó)內(nèi)老牌家電制造巨頭格蘭仕創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)品牌“悠悠”三周年的日子,同時(shí)也迎來第二屆“520我愛西紅柿”粉絲節(jié)。當(dāng)天,格蘭仕在廣州啟動(dòng)了“520我愛西紅柿”粉絲節(jié)活動(dòng)的大幕。包括微蒸烤一體機(jī)、光波蒸汽烤箱、智能蒸烤爐、碗美洗碗機(jī)等一大批高智商高情商的“520表白家電”上市銷售。而這些新產(chǎn)品的首席體驗(yàn)師則是在場(chǎng)的眾多西紅柿粉絲。
“520我愛西紅柿”粉絲節(jié)將在線上、線下所有的主流家電銷售渠道同步展開,除了新品發(fā)布外,格蘭仕還將在全國(guó)各地賣場(chǎng)、西紅柿Family社區(qū)、格蘭仕官方商城、格蘭仕官方微博和格蘭仕食尚幫、格蘭仕夢(mèng)享Home等微信公眾號(hào)平臺(tái)上為粉絲帶來精彩紛呈的福利。
2015年3月28日,格蘭仕——西紅柿粉絲社群正式成立。也正是從這一天開始,所有熱愛格蘭仕的粉絲擁有了共同的名字——西紅柿,他們也擁有了共同的形象——“西紅柿”卡通形象。兩年來,從“第一屆全民賽西紅柿炒蛋”到 “第二屆全民賽西紅柿炒蛋”,從“萬柿如意928”到“宴遇928”,從“一起拼傳家菜”到“復(fù)刻法國(guó)大餐”……作為中國(guó)家電制造業(yè)的一張典型名片,曾經(jīng)給人工業(yè)感十足印象的格蘭仕突然變了,變得更有情商、更容易親近了。包括推出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌“悠悠”,創(chuàng)意“西紅柿”粉絲卡通形象,以粉絲為中心開發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營(yíng)銷,各種可親的營(yíng)銷手段開始植根于這家硬朗的企業(yè)。
作為中國(guó)家電制造業(yè)的典型代表,格蘭仕也一直奉行踏踏實(shí)實(shí)制造出好產(chǎn)品的理念低調(diào)前行。而這幾年格蘭仕變化的背后,其實(shí)正是其努力自我變革、適應(yīng)新一代消費(fèi)群體的探索和努力。雖然,這是很多傳統(tǒng)制造業(yè)都面臨的變革,但格蘭仕的思路顯然更加開放、邁出的步伐也更大。而這一切都是為了緊緊抓住現(xiàn)代年輕人的心。
要抓注年輕人的心,首先自己要變得年輕,這對(duì)于已經(jīng)39歲的格蘭仕來說確實(shí)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。與十幾年前單純憑產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比就能招攬來顧客的形勢(shì)已經(jīng)完全不一樣,現(xiàn)在的年輕消費(fèi)群體更希望與廠家、品牌、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)真正心與心的交流,通過情感紐帶來進(jìn)行溝通。這也意味著家電銷售不再是簡(jiǎn)單的一次銷售,而在與用戶在售前、售中、售后的整個(gè)過程都時(shí)刻貫穿,讓品牌真正成為用戶心目中的家庭一員。
格蘭仕變年輕的首要一步,實(shí)在產(chǎn)品上下功夫,以外觀更個(gè)性化、功能更人性化的思路打造創(chuàng)新產(chǎn)品。這不僅催生出了近幾年以球型微波爐為代表的創(chuàng)新性產(chǎn)品。此次格蘭仕推出的微蒸烤一體機(jī)、光波蒸汽烤箱、智能蒸烤爐、碗美洗碗機(jī)等一大批高智商高情商的“520表白家電”也都是遵循了這一宗旨。其中Q6系列微蒸烤一體機(jī)還是德國(guó)IFA展節(jié)能環(huán)保技術(shù)金獎(jiǎng)產(chǎn)品。
光有過了硬的產(chǎn)品還不行,格蘭仕在營(yíng)銷創(chuàng)新上也費(fèi)盡心思。格蘭仕通過微信、微博、社區(qū)等年輕人喜愛的社交平臺(tái)與西紅柿粉絲們持續(xù)互動(dòng)深度溝通,做出了各種探索。目前,“西紅柿”已經(jīng)逐漸成為家電圈內(nèi)最受關(guān)注的粉絲IP之一,格蘭仕也為中國(guó)制造品牌注入了新的情懷。