中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月14日訊 今日，中國保監(jiān)會保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局（以下簡稱保監(jiān)會消保局）與中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會（以下簡稱中保協(xié)）聯(lián)合面向全社會發(fā)布“2016年度中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例”。保監(jiān)會消保局局長呂宙、中保協(xié)會長朱進(jìn)元出席發(fā)布會并分別介紹了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和開展案例評選發(fā)布工作相關(guān)情況。中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長董祝禮對風(fēng)險(xiǎn)管理案例的發(fā)布進(jìn)行了點(diǎn)評，并認(rèn)為將有助于提升消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)管理意識。

呂宙表示，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益是保險(xiǎn)監(jiān)管的核心職能。近年來，保監(jiān)會消保局堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān)持“保險(xiǎn)業(yè)姓保、保監(jiān)會姓監(jiān)”的監(jiān)管理念，持續(xù)發(fā)力深入推進(jìn)“亮劍”行動保持對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的高壓態(tài)勢，開展服務(wù)評價(jià)和小額理賠監(jiān)測等舉措督促保險(xiǎn)公司切實(shí)重視和改進(jìn)保險(xiǎn)服務(wù)，多渠道、多樣式、多頻次開展消費(fèi)者教育提高消費(fèi)者識別風(fēng)險(xiǎn)和維權(quán)能力，推動保險(xiǎn)業(yè)信用體系建設(shè)營造良好的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境，保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。他指出，中保協(xié)在服務(wù)會員的同時(shí)十分重視維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益?！?016年度中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例”，突出了“風(fēng)險(xiǎn)管理”主題，更是與消費(fèi)者的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。通過這些典型案例，人民群眾可以簡單明了地了解風(fēng)險(xiǎn)，了解保險(xiǎn)，進(jìn)而科學(xué)合理地運(yùn)用保險(xiǎn)工具管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“保險(xiǎn)讓生活更美好”。

中保協(xié)會長朱進(jìn)元指出，“新國十條”明確提出，完善保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，提高災(zāi)害救助參與度，以及將保險(xiǎn)納入災(zāi)害事故防范救助體系等明確要求。因此，在重大災(zāi)害事故、重大突發(fā)公共事件面前，保險(xiǎn)業(yè)的響應(yīng)速度、處置成效、服務(wù)質(zhì)量越來越受到社會公眾的關(guān)注。在風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、制度設(shè)計(jì)、快速處置、積極理賠等各方面，全行業(yè)積累了大量的防災(zāi)救災(zāi)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)，同時(shí)也在創(chuàng)新理賠模式、方法以及風(fēng)險(xiǎn)提示、預(yù)警、防災(zāi)減災(zāi)等方面做了大量工作。

朱進(jìn)元表示，今年，中保協(xié)與保監(jiān)會消保局首次聯(lián)合開展年度案例的評選和發(fā)布工作，在總結(jié)前三年典型案例評選工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，提升專業(yè)性，注重風(fēng)險(xiǎn)案例的代表性，并將名稱改為“中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例”，重點(diǎn)突出了“最具代表性”和“風(fēng)險(xiǎn)管理”兩大關(guān)鍵詞。今后，中保協(xié)將在保監(jiān)會消保局的指導(dǎo)支持下，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理案例的研究工作，從理賠案例入手，不斷拓寬風(fēng)險(xiǎn)管理案例研究的領(lǐng)域和范圍，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行專業(yè)性精準(zhǔn)分析，積累有助于風(fēng)險(xiǎn)識別和防范的數(shù)據(jù)信息，不斷提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，提升全社會風(fēng)險(xiǎn)防范和救助能力。

2016年，全國保費(fèi)收入3.10萬億元，同比增長27.50％；為全社會提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額2372.78萬億元，同比增長38.09%；累計(jì)賠付支出超過1萬億元，增長21.20%?！氨ｋU(xiǎn)業(yè)姓保”的發(fā)展理念得到彰顯，保險(xiǎn)保障能力大大增強(qiáng)，保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會“穩(wěn)定器”作用日益發(fā)揮。

據(jù)介紹，本次案例評選活動面向全行業(yè)征集了300余件參評案例，經(jīng)過保險(xiǎn)監(jiān)管部門、中國社科院、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、業(yè)界專家學(xué)者以及新聞媒體代表和具有律師身份的消費(fèi)者代表，對參選案例進(jìn)行了多輪評審。與2015年不同，2016年度中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例除原有的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)十大案例和人身險(xiǎn)十大案例之外，新增設(shè)了責(zé)任險(xiǎn)十大案例。更加全面的涵蓋了2016年度發(fā)生的一些重大自然災(zāi)害和廣受社會關(guān)注的熱點(diǎn)事件，全面展現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任意識，也從多個(gè)角度和不同層面，提示全社會提高風(fēng)險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)意識。

據(jù)了解，2014年初，中保協(xié)舉辦首次“中國十大保險(xiǎn)典型賠案”評選，并面向全社會率先發(fā)布了“2013年度中國十大保險(xiǎn)典型賠案”，受到公眾廣泛關(guān)注。目前，“中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例”已成為保險(xiǎn)行業(yè)一項(xiàng)重要評選和發(fā)布工作。

2016年度中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例（財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)）：

保險(xiǎn)業(yè)攜手共抗“莫蘭蒂”臺風(fēng)案例；船舶拖航南海海域沉沒理賠案；新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)特大雹災(zāi)理賠案例；橡膠樹綜合保險(xiǎn)“莎莉嘉”強(qiáng)臺風(fēng)受損案例；某遠(yuǎn)洋船舶北太平洋捕撈作業(yè)火災(zāi)事故案例；寧波某控股公司重大火災(zāi)事故案例；某貿(mào)易有限公司國內(nèi)貿(mào)易短期信用險(xiǎn)案例；海上工程特大跨海大橋臺風(fēng)理賠案例；廣東民政巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)海馬臺風(fēng)賠案例；河南某知名家電企業(yè)“7.9”特大暴雨理賠案例。

2016年度中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例（責(zé)任險(xiǎn)）：

某電廠施工平臺倒塌致多人死傷事故案例；深圳自然災(zāi)害公眾責(zé)任險(xiǎn)山體滑坡案例；問題酸奶致消費(fèi)者不適賠償案例；四川某縣人民醫(yī)院懷孕生產(chǎn)事故醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)案例；出口壓力鍋產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)案例；新疆喀什“2.24”重大交通事故案例；閥門損壞污水外排污染事故案例；江西鄱陽縣重大交通事故旅行社責(zé)任險(xiǎn)案例；董事、監(jiān)事及高級管理人員責(zé)任險(xiǎn)案例；某科技有限公司產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)案例。

2016年度中國最具代表性十大風(fēng)險(xiǎn)管理案例（人身險(xiǎn)）：

保險(xiǎn)業(yè)快速應(yīng)對“7.19”臺灣旅游大巴交通事故案例；保險(xiǎn)服務(wù)小微貸款保障金融安全案例；個(gè)人稅優(yōu)型健康險(xiǎn)單筆最高賠付案例；豐城電廠倒塌事故人身傷亡聯(lián)合理賠案例；少兒白血病104萬元快速獲賠理賠案例；創(chuàng)新遠(yuǎn)程鑒定助力保險(xiǎn)快易理賠案例；革新傳統(tǒng)理賠服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)直付理賠案例；410萬元重大疾病大額理賠案例；境外勞務(wù)人員遇險(xiǎn)海外緊急救援快速理賠案例；運(yùn)用移動新技術(shù)開展災(zāi)難事故人傷理賠案例。