日前,《交通運輸部推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作方案》(簡稱《方案》)出臺。根據(jù)《方案》,交通運輸部將進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能,切實提高政務服務質(zhì)量與效率,2017年年底,將建成高效便捷的一體化互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺,全面公開部政務服務事項,政務服務標準化、網(wǎng)絡化水平顯著提升;2020年年底前,將實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與部政務服務深度融合,政務服務質(zhì)量與效率大幅提升,企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
按照國務院《關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,《方案》堅持新發(fā)展理念,優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務方式,推進數(shù)據(jù)共享,明確了優(yōu)化再造政務服務、提升網(wǎng)上平臺服務能力和夯實支撐基礎三大任務,做到事項管理規(guī)范、網(wǎng)上辦理高效、信息公開透明、服務便民利民。
在優(yōu)化再造服務方面,《方案》要求,要依據(jù)法定職能,編制政務服務事項目錄,對部行政許可等政務服務事項實行編碼管理,并通過部政府網(wǎng)站向社會公開發(fā)布。要優(yōu)化網(wǎng)上服務流程,按照“目錄化、標準化、電子化”要求,規(guī)范和完善辦事指南,建立公眾參與機制,積極推動電子證照等應用。要推進服務事項網(wǎng)上辦理,做到“應上盡上、全程在線”。要創(chuàng)新網(wǎng)上服務模式,會同相關部委,加快政務信息資源互認共享,逐步開通手機APP和微信端的相關查詢服務。要全面公開服務信息,確保線上線下信息內(nèi)容準確一致。
《方案》提出,將推動網(wǎng)上辦理平臺對接中央政府門戶網(wǎng)站,通過技術手段對服務事項實行全流程動態(tài)監(jiān)督,提供時限預警等功能。今后一個時期,交通運輸部將大力推進行業(yè)信息資源開放共享,加快推動綜合交通運輸大數(shù)據(jù)應用中心建設,推動部省數(shù)據(jù)資源共享與業(yè)務協(xié)同,加強海事網(wǎng)站集約化建設,支持大數(shù)據(jù)產(chǎn)品及增值服務的社會化開發(fā)。同時,《方案》明確,建立健全制度標準規(guī)范,加強部政府網(wǎng)站網(wǎng)絡安全建設,提高網(wǎng)絡安全防護能力。